杨 静
（苏州高博软件技术职业学院，江苏 苏州 215163）
摘 要：城轨运营管理专业需要对国内市场进行充分的调研，了解市场对人才的需求，分析专业人才培养中的
发展问题，根据市场对于专业人才的需求，明确专业培养发展方向，加强专业技能的训练，促进人才的就业。本文分析专业发展现状以及就业问题，并提出建议。
关键词：城轨运营管理专业；人才培养目标；就业问题
一、城轨运营管理专业人才需求分析（一）城市轨道交通行业发展现状
随着我国社会经济的迅速发展，我国的轨道交通建设同时处在快速发展的时期，其规模和客运量屡创新高，城市轨道交通的网络在国内逐渐形成。在《城市轨道交通2017年度统计和分析报告》中指出，截止2017年末，中国内地共计34个城市开通城市轨道交通并投入运营，开通城轨交通线路165条，运营线路长度达到5033公里，全年累计完成客运量185亿人次。
在我国城市轨道交通运行线路制式中，地铁线路的占比是最高的，2017年的地铁线路占比达到77.2%，从城市交通线路的布局情况来看，主要的城轨线路集中在一、二线城市，在未来几年中，城市轨道交通的建设以各地区的省会及经济发达地区为主。近年来，随着网络信息技术的迅速发展，城市轨道交通的建设和运营进入了信息化和数字化时代。智慧出行成为了当前城市轨道交通的代名词，5G时代的来临更是加快了城市轨道信息数字的建设进程和发展。强有力的信息技术极大地加强了沟通，在一定程度上缓解了交通压力，对于乘客的出行十分方便。
（二）城市轨道交通对人才的需求量
当前，我国城市轨道交通迅速发展，其运营部门对于人才的需求量也随之增大，要求从业人员具备运营管理专业知识以及丰富的轨道专业技能，并且还要求从业人员有着良好的道德素养，能够从事城市轨道运营管理生产、经营、服务。
按照当前城市轨道交通运营市场对人才的要求来看，可以将其中的岗位划分为四个方向，它们分别是：运营管理技术性人才、运营维护技术性人才、乘务工作人才、城市客运管理人才。以我国地铁交通为例，每站平均1.5km，每站所需的运营人员至少要20到30人，由此可见，我国城市轨道交通行业对人才的需求程度。所以城市轨道交通行业的发展伴随着人才需求量大的现象，其中特别是运营和管理人才，需求量较多，不过当前城市轨道交通人才的培养工作却有些跟不上城市轨道交通的发展。
（三）人才需求以应用型为主
城市轨道交通运营管理市场对人才的要求是拥有较强操作能力、丰富的专业知识以及端正的服务态度，以应对当前现代化城市轨道建设和运营。当前，城市轨道交通建设以地铁为主，地铁现今主要分布在省会城市及经济发达地区，其
对人才的道德素质要求也比较高。所以，城市轨道交通运营管理对人才的需求既要具备较强专业知识和操作能力的应用型人才，还需从业人才具备良好的道德素质[1]。
二、城轨运营管理专业人才就业问题（一）学生对于专业的认识不足
当前城市轨道交通行业发展迅速，城市轨道交通类专业也随之而生。但是一些学生对于城轨运营管理专业缺乏明确的认识，在选择专业的时候有些盲从。城轨运营管理专业是一门具有较强服务性质的专业，城市轨道交通行业承载着城市中千万人的交通出行运营，可以说，城市轨道交通在一定程度上代表了城市的形象，尤其是进行城市运营管理方面的，对于从业人员的个人形象是比较看中的，一些学生并未明确了解专业未来的就业方向，在一定程度上增加了学生的就业难度。
（二）学生的学习动力不足，就业压力大
高职院校的学生在学习方面缺乏一定的积极性，这是由多方面的原因造成的。一是学生本身的知识基
础比较薄弱，缺乏明确的学习目标，对自己未来要从事的行业感到迷茫；二是缺乏自信心，受到来自家庭社会的压力；三是性格散漫，存在盲目跟从的心理。高职教育注重的是现代化教育，培养学生的专业技能，强调学生的实践动手能力，但是学生必须有着较好的学习基础，掌握专业知识与技能，这样才能够加强学生的竞争力[2]。
三、城轨运营管理专业应采取的培养目标与策略分析城轨运营管理专业要以岗位需求和职业标准为方向，以学生的技能培养为基础，跟随城轨运营现代化的发展，满足学生的职业发展需求。因此，建设具有现代化职业教育特的城轨运营专业培养目标具有深远的意义。城轨运营管理专业应根据轨道交通行业、地铁公司等相关企业对职业岗位的需求为方向，从中提炼出城轨运营管理专业的人才培养目标。
（一）以城市轨道业发展为基础，准确定位专业培养目标城市轨道运营管理对于人才的需求量是比较大的，因此，高职院校需要扩大城市轨道交通运营管理专业的教学规模，为社会输送更多的人才。在扩大教学规模的同时，需要对专业内的教学方法和方向进行改革，使其贴合当前城轨运营管理市场对人才的要求。当前市场对人才的需求是具有高技术力、较强的专业知识以及良好的道德素质于一体的应用型人才，因此，高职院校对于城轨运营专业的人才培养目标当以此为主要方向。
【课题名称】 苏州高职高专院校“产教融合、校企合作”教育改革研究2020年课题（JG2020224）；
苏州高博软件技术职业技 术学院2019年度教改课题（GISTJ2019-04）【作者简介】 杨静（1980—），女，硕士，研究方向：城市轨道交通，设备维护，电气控制等。
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（二）加强专业教学，结合职业发展目标
当前高职院校城轨运营管理专业的教学与城轨交通行业的发展不相匹配，城轨交通行业发展迅速，现代化建设完善，高职院校专业教学课程与时代发展相脱节，关于就业方面的课程比较少，另外专业课程的设置与企业岗位的需求没有进行有效的结合，使得人才就业比较困难，也导致了城市轨道交通行业对新就业人才培训力度较大的现象。因此，高职院校需要对城轨运营管理专业教育教学进行改革，
使其更加适应市场的需求，具体要结合学生的实际情况与学生未来就业地点进行合理的课程规划，使专业人才培养目标与行业发展紧密联系。
轨道交通专业（三）联系培养目标，创新课程设计
城轨运营管理专业的课程设计要改变传统的理论化教学形式，注重专业技能的培养，设计符合实际工作场景的教学情境，加强对学生岗位技能的学习。专业教学内容要紧密结合就业岗位的工作过程，创新教学内容，改变过去以传授知识理论为主的教学模式，把技能培养放在主要的地位，让学生在模拟环境教学下主动学习知识和技能。课程内容的选择要考虑到市场对人才的要求，加强对学生知识与技能的培训，课程内容要以岗位需求进行技能培养建设，技能是课程教学的主要内容，理论知识则是技能实践的基础，对于学生来说，知识与技能的教育是必须的，这对于学生未来就业发展有着很重要的意义，帮助学生在未来的就业岗位上能够运用所学知识与技能解决实际问题，培养应用型的人才，实现城轨运营专业的人才培养目标。
在实际教学过程中，教师要创建教学情境，帮助学生更好地理解掌握知识与技能。在创建情境教学时，教师要根据
不同的教学情况进行合理的设计，强化学生的技能训练，把学习的主动权交还给学生。教学情境的设计还需结合实际工作过程，设计关于工作任务的教学课堂。另外，在考核方面，要设计多样化的教学
形式，如课堂技能考核与期末考核相结合的形式，不仅要对学生进行知识理论的考核，还需加强学生实践技能的考核，让学生把知识和理论有效地结合到一起，从而实现专业培养目标，让学生更好地参加到未来的岗位工作中[3]。
结语
城市轨道交通行业的迅速发展，同时会带来更多的就业岗位，对人才的需求量也大增。这对于高职院校城轨运营管理专业的发展具有积极意义，高职院校要做好市场调查，分析专业岗位对人才各方面的需求，还有当前专业中人才的发展状况，分析城轨运营管理专业的就业问题，及时对人才培养目标做出改变，改变教学模式，加强教学设计，紧随时代的发展，加强学生的实践能力培养，提高专业学生的就业率，促进专业的发展。
参考文献
[1] 汪武芽.高职学生就业能力影响因素及对策研究——以城
市轨道交通运营管理专业为例[J].湖南工业职业技术学院学报，2017，17（5）：107-110.
[2] 庄文君，杨亚芬.基于理实一体化的城市轨道交通运营管
理专业人才培养模式构建研究[J].高教学刊，2017（1）：156-157+160.
[3] 张妍.城市轨道交通运营管理应用型人才需求研究[J].物
流工程与管理，2015，37（6）：137-138.
平面设计教师既为学生提供了具体的专业技能指导，同时又
对学生的实训过程进行有效记录，从而为今后的中职平面设计教学完善积累了重要的实践经验。
通过组织中职学生开展贴进市场需求的平面设计实训过程，能够促使中职学生在发展平面设计专业能力的同时，更好地适应当代职场的工作流程，使中职学生在更为准确地把握平面设计市场需求的前提下，不断调整自身的学习状态以及学习方向，逐渐养成更为实用的平面设计工作能力。
四、运用“教产结合”职业教育途径为学生提供实习岗位在有效引导学生参与平面设计实训的基础上，我们在与用人单位有效沟通的基础上，为即将进入实习阶段，并有意愿在平面设计领域长期发展的中职学生，提供了相应的“教产结合”实习岗位，从而在确保中职学生对口就业的前提下，为相关实习学生提供了发挥自身职业能力的舞台。
在具体的“教产结合”平面设计实习过程中，我们一方面引导用人单位为中职学生提供实习岗位，领域方面派遣教师利用网络沟通的手段与实习学生保持联系，为实习学生提供持续性的教育辅导。这种“教产结合”的职业院校育人模式，有效地帮助愿意在平面设计领域发展的学生，建立了自身职业发展的起点，
促使学生能够顺利通过实习阶段走上工作岗位，有效提升了中职学校培养专业技能型人才的教育效能。
例如：我们与国内某著名食品包装公司进行校企合作，为我校七名中职学生，提供了相应的食品包装实习岗位，促使这
些学生能够基于自身的平面设计工作能力，参与到一线的食品包装设计工作中。在教师的持续帮助下，通过近半年的实习阶段工作，在七名完成完成食品包装平面设计实习的学生之中，有五名学生留在了这家食品包装企业就职，有效地促进了更多的中职学生获得了对口专业的高质量平面设计工作机会。
总而言之，在职业院校的人才培养过程中，应当不断根据市场需求导向及时调整教学策略，促使学生能够通过职业学习，被劳动市场普遍认同，市场需求缺口大的专业技能。我们在中职平面设计教学过程中，立足于准确的市场需求定位，引导学生在有效进行平面设计学习的基础上，开展相应的实训以及岗位实习，促使中职学生能够逐渐习得经得起劳动市场检验的平面设计专业技能。通过这样的“产教结合”职业教育模式应用，促使中职学生能够在有效提升学习动力与主动性的基础上，更好地实现高质量就业，为中职学生提供了良好的职业发展基础。
参考文献
[1] 陈一萍.中职平面设计教学融入职业素养教育的研究[J].
现代职业教育，2020（3）：46-47.
[2] 韦忠坚.融合翻转课堂与传统课堂的中职平面设计教学设
计[J].中学教学参考，2019（15）：89-90.
[3] 邹学婧.中职平面设计教学的探讨：以Photoshop实践教
学为例[J].美术文献，2019（2）：90-91.
（上接第159页）
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