中国银行主要业务
商业银行业务
商业银行业务是中国银行的传统主营业务，包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场 业务（主要指资金业务）。
公司金融业务
公司金融业务为中国银行业务利润的主要来源。2007年，公司金融继续以完善客户服务体 系、促进业务整体联动、加强产品创新及实施管理转型为重点，组建公司金融板块，加强条线 管理。中国银行实行服务重点大型优质公司客户的发展战略，关注于与大型优质客户的长期合
作关系，同时明确中小企业业务是公司金融业务的重要组成部分，致力成为中小企业高效、专 业、能够满足全面需求的合作伙伴。
・存款业务
中国银行积极应对资本市场快速发展对人民币公司存款业务的冲击，大力发展人民币公司存款业务。
・贷款业务
中国银行继续强化贷款结构调整，加大对重点支持类行业的投入，实现信贷资源优化配置。
・金融机构业务
中国银行注重与金融机构的全面合作，通过互荐客户、资源共享和共同开发新产品，为客户提供更加 全面的服务。
中国银行亦通过纽约、法兰克福和东京分行进行美元、欧元和日元清算，上述分行和新加坡分行均为 当地一级清算银行。
・国际结算及贸易融资业务
国际结算业务是中国银行优势业务。中国银行加强境内外机构联动，实现国际结算及贸易融资业务快 速发展。
・其他公司金融业务
中国银行提供支付结算业务，主要包括银行汇票、本票、支票、汇兑、银行承兑汇票、委托收款、托 收承付、集中支付、支票圈存及票据托管等。
产品服务创新
中国银行配合公司客户最新业务需求，组合和创新公司金融产品；加大与金融同业的产品 合作，积极开展同业间公司信贷资产的转让业务；推出融易达（基于应收账款的融资服务）、 通易达（应收账款质押开证）、融信达（基于投保出口信用险的应收账款的融资服务）和融货 达（货物质押融资）等产品，进一步丰富了“达”系列贸易融资产品种类；推出隐蔽型出口保 理、D/A银行保付票据项下福费廷等新产品；顺应全球贸易主流结算方式的变化，在中国内地同 业中首批加入SWIFT组织服务设施平台（TSU），实现国内首笔TSU真实交易。
建设银行卡种类中国银行汲取国内外同业成功做法，借助战略投资者的经验，改进中小企业业务模式；修 订中小企业授信政策制度，简化中小企业信贷业务操作流程；根据中小企业融资需求的特点， 推出中小企业融资产品“快富易”，为中小企业客户提供短期融资支持。
中国银行整合清算资源，在中国内地首家推出融海外分行与代理行服务于一体的系列支付 产
品“全额到账”、“台湾汇款”、“优先汇款”、“特殊汇款服务”，实现海外行与代理行 业务共同发展，最大限度扩展了产品的覆盖面，填补了市场空白。其中，“台湾汇款”产品改 变了该项业务一直由代理行包揽的局面，拓展了业务市场。
个人金融业务
个人金融业务为中国银行战略发展重点之一。中国银行继续完善个人金融业务的经营管理 体制和运营机制，组建个人金融板块，加强个人业务条线管理；重点推进网点经营方式转型、
客户分层服务体系建设，以及零售贷款营销方式和审批流程改革；加强产品和服务创新，优化 业务结构和收入结构，扩大利润来源。
・储蓄存款业务
中国银行顺应个人金融资产保值增值的需要，主动调整经营策略，推进储蓄业务与理财业务的协调发 展。
・个人贷款业务
中国银行大力推广“直客式” 营销服务，推广并完善在线集中审批系统。
・个人中间业务
中国银行个人中间业务包括：本外币汇款、个人结售汇、外币兑换、代理保险和基金业务、代收付业 务等。
个人结售汇和个人国际汇款业务是中国银行传统优势业务。中国银行不断扩大结售汇业务受理网点， 加强与国际汇款公司的合作，增加了外汇业务来源。进一步细分个人外汇业务市场，将众多的外汇产 品整合为“一站式”服务，创建了“中银汇兑”品牌。
中国银行紧紧抓住资本市场快速扩容、各类新兴投资产品迅速发展的良好机遇，大力发展基金代销、 代理保险等业务，实现了代理业务收入跨越式增长。
・“中银理财”服务
中国银行积极拓展个人理财业务，致力于“中银理财”专业化建设。统一标准的理财中心已达366家， 并拥有1,000余家理财工作室及众多的网点理财专柜，形成了广泛覆盖、多层次的
个人客户理财服务 渠道；组建了一支由200多名理财投资顾问和2,500多名理财经理组成的专业化理财队伍，向客户提 供投资理财方案和投资理财系列产品等专业化服务；在境内主要城市机场开通“中银理财”贵宾专享 通道，进一步完善“中银理财”客户增值服务体系。
・私人银行业务
中国银行为个人金融资产在100万美元以上的高净值个人客户提供私密、专享、创富、高质量的服务， 成为中国银行个人金融业务新的发展平台。中国银行私人银行客户及管理资产快速增长，先发优势明 显。
・银行卡业务
中国银行继续加大银行卡产品的研发、营销、服务和系统建设力度。
・渠道建设
中国银行中国内地机构拥有10,145个营业网点，是中国银行重要的战略资源。中国银行全面推广网点 转型项目，分类别赋予网点核心功能，优化业务流程，实施关键绩效指针考核。
中国银行继续加大对ATM等自助设备投入，并进一步优化设备布局和功能。
产品服务创新
依托全球服务网络和多元化服务平台，中国银行为客户提供全方位金融服务，不断创新推 出本外币理财新产品。继续推动海外财富管理专柜业务，为客户跨境资产配置提供了便利。
进一步细分客户在消费和投资经营领域的融资需求，推出了“安心宝”二手房交易资金委
托监管业务及“安易宝”二手房交易资金委托管理业务等与零售贷款相关的中间业务服务，提 升了“理想之家”零售贷款品牌的影响。
加强银行卡产品推广，推出银联单币种长城公务卡、国航知音中银VISA奥运信用卡、中银 携程信用卡、安利中银信用卡等特产品，分别覆盖国内企事业单位公务支出、航空常旅客、 商务旅游和商务采购等市场需求；推出中银大中联名卡、长城理想之家联名卡、长城中国人寿 联名卡等细分市场联名卡产品。不断提升信用卡产品核心功能，开通长城人民币卡向中银信用 卡自动还款功能；完成长城国际卡的EMV标准改造升级。
金融市场业务
中国银行金融市场业务主要包括：本外币金融工具的自营交易与代客业务、本外币各类证 券或指数投资业务、债务资本市场业务、代客理财和资产管理业务、金融代理及托管业务等。 中国银行主要通过在北京、上海、香港、伦敦及纽约设立的五个交易中心经营资金业务。
・全球投资
中国银行全球投资主要包括外币投资和本币投资。
中国银行外币投资主要包括政府债券、机构债券、信用债券、住房贷款抵押债券（MBS）、资产抵押债 券（ABS）、货币市场资金拆放等。
・全球交易
中国银行交易主要分为自营交易、做市报价交易和相关代客交易。
在做市报价业务方面，中国银行强调业务发展与市场流动性风险控制的平衡，在银行间市场，中国银 行保持了在结售汇、贵金属、人民币债券及人民币掉期业务的领先地位。
在代客交易方面，中国银行积极把握人民币利率上行以及汇率波动加剧的市场时机，加大了
对远期结 售汇、人民币结构性利率掉期等保值类工具的推广力度，带动了非利息收入的增长。
・资产管理
中国银行本外币结构性理财推出331款产品。人民币资产管理推出16期8款产品。
・债务资本市场
中国银行进一步优化客户服务，于年内推出了融资顾问业务。
・基金代销与托管
中国银行紧紧抓住资本市场快速发展的有利时机，大力拓展基金代销、托管和年金、社保、保险、QDII、 QFII、信托、专户理财、直接投资基金等各类资产托管业务，同时加强风险管理和内部控制，不断提 升代销和托管业务的信息科技水平和服务质量，实现了基金代销与托管业务的持续、快速增长。
・企业年金管理
中国银行于2007年成功获得了企业年金账户管理人资质，具备了账户管理人和托管人双资质，为企业 年金业务发展创造了有利的条件。
产品服务创新
新产品的设计与报价能力是中国银行金融市场业务主要竞争优势之一。中国银行始终秉持
以客户需求为导向的创新理念，凭借在外汇业务方面的丰富经验及战略投资者的专业知识，致 力于通过开发创新及度身订造的资金产品及服务吸引客户。
中银香港业务
中国银行通过属下子公司中银香港在香港经营商业银行业务。中银香港是香港主要商业银 行集团之一，通过设在香港的280多家分行、450多部自动柜员机和其他销售渠道，向零售客户 和企业客户提供全面的金融产品与服务。中银香港是香港三家发钞银行之一。中银香港在中国 内地设有15家分支行、在海外设有1家分行，为其在香港、中国内地、客户提供跨境银行 服务。持有中银香港全部股权的中银香港控股于2002年7月25日开始在香港联交所主板上市。 中国银行持有其65.77%的股权。
2007年是中银香港在港服务90周年。在90年的历史进程中，中银香港与香港同呼吸、共 命运、齐发展、共繁荣，赢得香港各界的广泛支持和由衷信赖，成为香港金融界一支重要力量。 2007年也是中银香港实施2006-2011战略计划的第二年。中银香港将凭借在香港的雄厚基础， 巩固在中国内地的地位，在区域市场建立战略据点，致力成为最佳金融服务集团。
・代理业务
中银香港持续优化股票业务服务平台并提升服务水平，代客买卖股票业务表现突出。此外，新推出的 私人配售服务亦受到客户欢迎。
・香港地区的人民币业务
中银香港获得中国人民银行授权继续担任香港银行人民币业务的清算行。并继续拓宽服务范围，积极 推广人民币综合理财服务。2007年，配合香港获得发行人民币债券的机遇，中银香港陆续成功担任国 家开发银行、中国进出口银行和中国银行发行的人民币债券的联席牵头行及簿记行和配售银行之一， 进一步巩固市场地位。
・资金产品业务
包括结构性票据和股票衍生权证产品，以及中国合格境内机构投资者（QDII）产品。新产品获得客户 欢迎，销售成绩理想。2007年，中银香港进一步扩展了现金管理的服务平台，为重点客户提供量身定 做的现金管理服务。
・中国内地业务
中国内地业务方面，中银香港在积极发展自身业务的同时，继续与中国银行发挥联动效应，双方通过 相互的业务转介，互利共赢。
作为中银香港“双线并进”中国业务发展策略的重要一步，南洋商业银行（中国）有限公 司（以下简称“南商中国”）已于2007年12月24日正式开业。南商中国总行设于上海，经营 全面的银行业务，包括人民币零售银行业务。中银香港及集友银行的内地分行继续以现有外资 银行分行模式经营，重点发展企业银行和外汇业务。
投资银行业务
中国银行通过中银国际控股集团（以下简称“中银国际”）经营投资银行业务。中银国际 通过其在中国内地、香港、美国、英国及新加坡设立的分支机构为国内外客户提供包括上市融
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