对电商运营的思考
电商大环境解读
目前国内各大电商已平台已经趋于成熟，最成熟的如京东、淘宝、天猫这些平台。成熟就意味竞争激烈、算法规则全面，这其中淘宝搜索关键词排名算法规则最多，自然排名优化就是一个浩大的工程。对于这些平台来说每天流量巨大，随之竞争也是异常激烈。所以现在的淘宝运营不向5年前，随便弄弄就会有销量。而且电商平台的特性是走量的，我们一定要明确可以走量产品=流量、利润爆款是什么。同时需要系统专业的运营才有得做、有机会成功。
电商运营解读（针对淘宝）
首先，目前电商运营流程是流量—点击—转化—服务。
用户购买流程是搜索关键词、淘宝活动、站外活动看到宝贝或店铺（流量）—足够吸引产
生点击（点击）—浏览详情页、、达成交易（转化）—发货、售后等（服务），这样一个订单算是完结。
打造爆款的思维，所谓爆款就是月销百万的宝贝。涉及到前期铺垫工作，后期大流量进入阶段。
所以根据用户的购买流程，电商运营是一个系统的工作，我们必须做好每个环节，才能成功。任何一个环节出了问题都会导致一个订单的失败。
淘宝用户行为解读（针对女装）
首先我们要把网购用户行为和线下用户行为区别清楚。
网购用户：大多数用户属于理性消费，一定会货比三家，这个我们无法阻止。数据显示女装类用户决定她们下单的最主要因素只有两个款型和质量，其次是价格。那么我们的产品怎么满足这两个条件就尤为重要，我们要尽可能使我们的宝贝详情页满足这两点。
线下用户：导致购买的因素很多，有相当一部分人员是感性消费，有可能只是因为面子就产生购买。不像网购用户很理性。
淘宝女装类产品解读分析
目前根据目前我们的状况想要在淘宝女装非大牌类做成功必须要用爆款也就是单品制胜的思维运作。在我们本来有限的能力下，集中所有火力打造一款月销百万级的爆款，用这个爆款带动全系列的产品销售增长。而打造爆款我们必须具备款式、质量、价格都有竞争力才有资格打造爆款。
淘宝竞争对手分析
目前在淘宝搜韩版女装共有 668.44万 件宝贝， 搜韩版女装外套258.39万 件宝贝，搜韩版女装店铺大概有153.0665家。面对激烈的竞争，我们必须STP垂直细分市场，明确我们的定位在红海中到细分蓝海市场，现在蓝海有一定地位后冲破红海。
淘宝店铺自身分析
目前我们的店铺相对于运营来说就是一张白纸，从装修、宝贝标题、大网时间、主图、详情页角度没有任何运营痕迹。而且作最重要的是我们现在没有明确可以走量的产品。也就是说我们现在的产品还没有达到可运营的条件。
款式维度：这是咱么店铺唯一的优势，款型在淘宝独树一帜。
质量维度：目前在宝贝详情页没有体现产品质量很好。
开淘宝店流程价格维度：由于宝贝详情页没有体现宝贝的质量和其他价值，故给人的感觉产品不值那个价。
目前我们的问题
1、现在产品的量怎么样？我们要明确可以走量的产品是那几个流量爆款是什么，利润爆款是什么？需要双方沟通，最好可以和买手聊一聊。
2、店铺定位中高端私服名媛，我们的包装、做工一定要从视觉上看着像中高端产品。
3、尽可能的提供一些可以证明产品质量的资料，如：进出口报关单、授权书、面料照片视频等东西。
4、产品的价格，什么时间才能打版设计加工贴自己的牌子，把价格降一点儿。
我的想法是，目前店铺里存在这很多非常不利于客户体验的宝贝主图和详情页，如果这些存在即便我把流量引来了，但是我可以肯定基本上没有转化；反而会降低咱们店铺的体验好感，同时也会损失一批用户。目前我们的运营基础非常不扎实，体现在店铺装修、宝贝主图、宝贝详情页、客服咨询能力等等。如果现在花大部分的精力去做活动、因流量，会导致没有什么实际效果=白做。另外我们现在人员有限，精力有限，在淘宝这个渠道我们可以多上宝贝但是应该把精力集中在某几款产品上，此外这些产品我们至少要满足客户的基本体验要求，这样我们才可能看到明显的效果。我认为前一到两个月我们就是双方相互磨合，不断扎实我们店铺的运营基础和简单做一些小活动，这样我们对双方的了解也有了一定的深度，后期做一些活动也事半功倍。
建议我们在完善店铺运营基础的同时，挑选一些价格低的服装配饰如：丝巾、胸针、毛衣链等产品作为流量爆款，关联我们要打造的利润爆款。为我们打造利润爆款做铺垫。
例如丝巾流量爆款：
关键词：丝巾共52.64万件宝贝，月销7.7万件；
韩版丝巾共10.37万件宝贝，月销5.6万件；
韩版丝巾 长款 秋冬共1.89万件宝贝，月销3万件；
韩版丝巾时尚潮流女共1446 件宝贝，月销817件；
简单看来一下产品，还是存在一些问题的，我们的毛衣从手感和视觉上看着像高端产品。但是有一些产品从产品本身就有问题比如好多线头、边部做工一看就看到是低端货。我们在包装上一定要下功夫，能挂标签就挂上标签。
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