⼈⼒资源六⼤模块员⼯关系管理详解
⼈⼒资源六⼤模块员⼯关系管理详解
  员⼯关系管理的⽬的在于明确双⽅权利和义务,为企业业务开展提供⼀个稳定和谐的环境,并通过公司战略⽬标的达成最终实现企业和员⼯的共赢。下⾯⼩编给⼤家分享了⼈⼒资源六⼤模块员⼯关系管理的详细讲解,欢迎阅读!
员⼯关系
                                        ——-实现企业和员⼯的共赢
  员⼯关系的处理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据,在发⽣劳动关系之初,明确劳动者和⽤⼈单位的权利和义务,在合同期限之内,按照合同约定处理劳动者与⽤⼈单位之间权利和义务关系。对于劳动者来说,需要借助劳动合同来确保⾃⼰的利益得到实现,同时对企业尽到应尽的义务。对于⽤⼈单位来说,劳动合同法规更多地在于规范其⽤⼯⾏为,维护劳动者的基本利益。但是另⼀⽅⾯也保障了⽤⼈单位的利益,包括对劳动者供职期限的约定,依据适⽤条款解雇不能胜任岗位⼯作的劳动者,以及合法规避劳动法规政策,为企业节约⼈⼒资本⽀出等。总之,员⼯关系管理的⽬的在于明确双⽅权利和义务,为企业业务开展提供⼀个稳定和谐的环境,并通过公司战略⽬标的达成最终实现企业和员⼯的共赢!
  员⼯关系定义
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  员⼯关系是指劳资双⽅的关系和员⼯关系会对企业的发展潜⼒产⽣强烈的影响,这种关系取决于不同的社会环境以及管理者对员⼯的基本看法.管理者既要把员⼯看作是需要通过资源投⼊才能够形成的⼀笔财富(即真正的⼈⼒资源),也可以将员⼯仅仅看成是实现最⼩化⽀出的⼀项成本.
  员⼯关系问题的提出
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  对任何⼀个企业来说,建⽴积极正向的员⼯关系可以吸引且留住优良员⼯、提⾼员⼯⽣产⼒、增加员⼯对企业的忠诚度、提升⼯作⼠⽓、提升公司绩效、降低旷⼯、缺席率。员⼯缺勤率提⾼,增加了加班工资怎么算
由于员⼯福利、补充员⼯、培训和绩效损失带来的企业经营成本。员⼯离职率提⾼,增加了由于招聘、培训和绩效损失带来的企业经营成本。
  影响员⼯关系的因素
  有些管理者认为对员⼯的积极正确评价是员⼯关系计划的基础。这些计划在⼀定程度上是有效的,但是这并不是员⼯关系的核⼼。员⼯关系的核⼼是⼀个不断建⽴关系的过程。企业将花费时间、精⼒来建⽴。企业要想建⽴积极正向的员⼯关系,⾸先要明确影响员⼯关系的因素有哪些?然后根据影响因素制订管理措施从⽽改进员⼯关系。
  沟通是影响员⼯关系最重要的因素
  如果企业沟通渠道不畅,缺乏必要的反馈,将会引起很多⽭盾,进⽽导致员⼯⼯作热情和积极性下降,影响⼯作效率。不断进⾏的双向沟通将会增进员⼯关系,减少冲突,增加员⼯对企业的信任,如果员⼯不信任管理者,上⾏沟通将会受到阻碍;如果管理者不信任员⼯,下⾏沟通将会受到影响。
杜海涛家世  2、管理者的管理理念影响员⼯对企业的信念和管理者的动机进⽽影响员⼯关系
  如果员⼯不⽀持或不理解管理者的道德理念,他们将间接地对管理者的动机产⽣疑问。这将使员⼯产⽣压⼒,进⽽影响员⼯的⼯作绩效,同时也影响员⼯对企业的信念,在员⼯关系中,信念⽐现实更
重要。员⼯将根据他们对企业的信念履⾏⼯作职责,员⼯应当被明确地告知⼯作的真实情况,尽管有时这对管理或员⼯是不合适的。员⼯的信念,不管正确与否,以及其不确定性将会影响⼯作绩效。良好的沟通将确保员⼯的信念与企业的现实相关联。另外重视和关⼼与⼯作问题有关的员⼯情感是建⽴员⼯关系的重要部分之⼀。
  冲突是产⽣负向的员⼯关系的直接起因
  冲突是由于⼯作体或个⼈,试图满⾜⾃⾝需要⽽使另⼀体或个⼈受到挫折时的社会⼼理现象。企业内冲突表现为由于双⽅的观点、需要、欲望、利益和要求的不相容⽽引起的激烈争⽃。企业内部的冲突既可发⽣在个⼈与个⼈之间,也可发⽣在体与体之间。如:上下权⼒层次间的冲突,同⼀权⼒层次各部门之间的冲突,职能部门和⼀线班组之间的冲突等等。企业必须解决冲突从⽽避免不适当的压⼒对员⼯或绩效产⽣负⾯影响。
  4、管理者对员⼯的期望不明确将增加员⼯的压⼒,进⽽影响员⼯关系员⼯需要知道管理者对他们的期望是什么。员⼯不喜欢得到特别的惊喜。知道管理者的期望将极⼤地减少员⼯的⼯作压⼒。
哪家装修公司好  5、企业是否公平地对待所有员⼯是影响员⼯关系的关键因素
  公平可以简单地认为在相同的情况下,对所有的员⼯都⼀视同仁,不存在厚薄。这并不意味较⾼的绩效不应当得到较⾼的报酬。对员⼯来说,公平也意味着获得公平的⼯资和福利。
  如何建⽴⼀个正向的员⼯关系
  1、制定政策、规则和⼯作程序郑恺吴昕
  任何⼀个企业需要制定规则从⽽使每⼀个员⼯知道管理者对他们的期望。管理者需要不断地与员⼯进⾏沟通进⽽使企业制定的政策、规则和⼯作程序能够得到下属的⽀持,并且需要⼀贯地加以强化。就是说企业要通过建⽴制度⽽不是通过⼈治来建⽴积极正向的员⼯关系,从⽽避免在管理中的随意性。
  进⾏有效的管理
  管理者可以通过以下四种管理⽅式对下属进⾏有效的管理:⾸先,管理者应当根据员⼯是否能够完成任务为标准来进⾏⼯作分配。关键是要知道员⼯的优势和劣势。为了增加员⼯对企业的认同,必须使他们感觉到他们的⼯作对企业来说是⾮常重要的。如果员⼯认为他们的贡献在某种程度上是独⼀⽆⼆的、特别的或具有创造性的,那么员⼯可能更加积极地⼯作,并且逐渐成为企业⽐较重要的资产。其次,管理者需要对⾃⼰的时间进⾏管理。因为拙劣的时间管理的后果,是⼯作过程和程序不能按部就班地进⾏。这可能导致员⼯和外部顾客的不满。员⼯⾮常重视⾃⼰的时间。如果时间不能很好地利⽤,员⼯可能感觉到管理者在费⾃⼰的时间。优秀员⼯和外部顾客可能就会消失。再次,管理者要善于对冲突进⾏管理。很多管理者由于⼯作繁忙⽽没有时间去思考解决冲突的最好办法。他们往往只作
出被动反应⽽不会思考产⽣问题的原因。冲突影响企业的绩效以及⽬标的达成。管理者需要专⼼思考冲突的解决办法和如何防⽌冲突的产⽣。绩效改进辅导应当被认为是⼀种积极的⾏为。员⼯有权知道他们应当怎么做。与员⼯积极地沟通好的以及需要改进的绩效是管理者的⼀项义务。