XX公司
驾驶员工作要求和考核办法（试行）
一、总则
为提高驾驶员工作积极性、主动性，体现多劳多得，按劳分配的原则。同时规范司机的工作行为，结合公司运作实际情况，特制定驾驶员工作要求与绩效考核办法。
二、工作要求
（一）安全行车
1、工作内容及要求
A、提高安全意识，严格遵守《道路交通安全法》和有关交通规章、规则，警钟长鸣，谨慎驾驶。
B、加强车辆检查，及时保养维修，确保安全无事故，避免车辆受损。
C、严格遵守行车纪律，严禁开英雄车、赌气车、斗气车，严禁违章行驶、严禁疲惫驾车、严禁酒后驾车。
D、如遇本人身体不适或车况不佳，不能正常工作，应及时向主管领导汇报，得到批准后方可停止工作。
2、评分标准（此项共计25分）：
A、遵守《道路交通安全法》和有关交通规章、规则（满分10分）：违章一次扣5分。一年内发生交通违章合计不超过一千元的由公司承担，超过一千元的由驾驶员本人承担。相关款项公司可在其工资等收入中抵扣。
B、安全行车，在考核期内未出现因主观不当造成安全事故（满分15分）：驾驶员发生安全事故造成车辆损坏、人员受伤的，且驾驶员承担全部或主要责任的，根据损失数额予以扣分：车辆损失500元以下扣5分，500~1000元扣10分，1000元以上扣15分。同时，当事驾驶员除做出书面检讨外，另须酌情承担该事故的相关损失。相关款项公司可从其工资等收入中抵扣。
C、驾驶员一年之内发生三次以上（含三次）负全责或主责事故的，累计财产损失在二万元以下的，除承担相关损失外，另做严重违纪处理，并解除劳动关系。
D、驾驶员发生事故致人重伤或死亡或造成财产损失二万元以上，且负事故全部或主要责任的，驾驶员除承担相关损失，另做严重违纪处理，解除劳动关系。
E、驾驶员凡在一个记分周期内被交管部门记满12分而被责令参加培训考核的所有费用，一律由驾驶员自理，其培训考核时间应做事假处理。
F、驾驶员被吊扣驾照一个月以上三个月以内（含三个月）的，做待岗处理，第一个月按本地最低工资标准发放工资，第二个月起按本地最低工资标准的80%发放工资。
G、驾驶员被吊销驾照或吊扣驾照三个月以上的，做严重违纪处理，解除劳动关系。
（二）工作纪律
1、工作内容及要求
A、公司车辆由行政部统一管理和调度，服从领导，服从车辆调度，按时出车，不出车时服
从其他安排。
B、遵守公司各项规章制度，不迟到、不早退、不旷工，上班时间不串岗。
C、不得私自出车、私自转借公车、因私擅改行车路线，严禁公车私用。
D、及时主动向领导报告任务完成情况。如临时出车未取得出车凭证，任务完成后应及时补开，并准确、详细填写“行车记录”中起止里程等各项内容。
E、与行车有关的报销票据须为正式有效凭证，并详细注明日期、地点、用车人等事项。报销费用应实事求是，不得损害公司利益，不得出现虚假、欺诈行为。
F、任务完成后车辆须回公司停放（确属特殊情况不能回厂停放的，须征得主管领导同意）。
G、不得借加油、修理等事项损害公司利益。不得私自将车辆送厂维修、保养，违者费用不予报销。
H、努力学习驾驶业务知识，提升技能。应提前做好行车前的预备工作，随时做好出车准备，
必须车等任务，不能任务等车。
I、保守公司秘密，自觉维护公司及自身形象。未经领导许可，应主动回避商洽、宴请招待等场合。
J、选择合理的行车路线，以做到“及时、有效、安全、周到”。
2、评分标准（此项共计25分）：
A、服从用车调配和领导安排，工作积极主动（满分5分）：不服从车辆管理人员调配，每次扣2.5分；工作敷衍，拖沓懒散，视情况，每次扣1-2.5分。
B、无派车时坚守岗位，随时做好出车准备。自觉维护公司及自身形象（满分5分）：工作时间串岗、擅自离岗，出车准备不到位的，言行不当、损害公司形象的， 每次扣2.5分。
C、不出车时服从其他工作安排（满分5分）：未按要求执行的，每次扣2.5分；工作敷衍，拖沓懒散，视情况，每次扣1-2.5分。
D、按要求执行出车任务（满分5分）执行出车任务时，要安全正点、路线合理，出现异常或
遇特殊情况不能按时返回的，应及时向主管领导汇报，并说明原因。任务完成后车辆按规定停放，未按要求执行的，每次扣2.5分。
E、正确填写用车记录（满分5分）：驾驶员借报销费用、加油、修理之机，虚报公里数或损害公司利益的，情节不严重的，第一次发现扣5分；采用虚假、欺诈等行为，损害公司利益的，情节严重或再次发生的，做严重违纪处理，解除劳动关系。
F、驾驶员未经允许私自出车、私自转借公车、公车私用及因私利擅自变更行车路线的，当事驾驶员应做出书面检讨，同时：第一次发现除追缴车费、扣除当月绩效工资外，另对驾驶员予以1000元的处罚；第二次发现除追缴车费外，做严重违纪处理，解除劳动关系。
G、驾驶员严重损害公司形象、声誉或泄漏公司秘密的，一经发现，扣除绩效工资，并做严重违纪处理，公司有权解除劳动合同或劳务合同。
H、驾驶员三次不服从出车调配或采用故意拖延工作时间等消极怠工行为的，做严重违纪处理，解除劳动关系。
I、驾驶员违反公司其它规章制度、要求的，按公司有关规定处理。
（三）服务态度
1、工作内容及要求
A、树立“服务至上，工作第一”的职业理念，对所有用车人都应热情服务，做到领导、职工用车态度一致，语言文明，谨慎驾驶、确保安全；对于公司客人，更应热情服务，维护公司良好形象。
B、工作勤恳，吃苦耐劳，谦虚谨慎，具有良好的职业道德和奉献精神，最大限度地满足用车需求。
C、用车人带大件或较多物品时，应主动协助搬运。
D、车中放有贵重物品或文件，驾驶员有义务尽量保证车内财物安全。若必须离开时，应将其放于后行李厢加锁。
E、驾驶员应始终保持联系通畅，以便随时领受任务。
2、评分标准（此项共计25分）：
A、服务态度（满分10分）：服务态度不佳、质量不高，遭到投诉或负面反馈，调查属实的，每次扣2.5-5分。
B、车内物品安全（满分10分）：由于驾驶员过错而造成车内物品遗失的，除当事人对相应的经济损失承担赔偿责任外，每次扣5-10分。情节特别严重的，可做严重违纪处理，解除劳动关系。
C、联系通畅（5分），因驾驶员原因造成联系不上而影响出车的，每次扣5分。同时，每发生一次扣除其当月绩效工资的20%。一年内累计出现五次上述情况的，可做严重违纪处理，解除劳动合同或劳务合同。
（四）车容车貌及维修保养
1、工作内容及要求
A、认真学习，熟练掌握车辆性能。勤于检查，及时排除车辆故障、隐患。
B、定期保养，及时更换相关配件。及时维修，始终保持车况良好。维修保养必须经主管领导同意后方可实施。精心爱护车辆，不野蛮及违章操作。
C、始终保持车辆内外整洁，做到外观漆面光亮，内饰清洁无脏污。及时保洁清理，车辆内无异味，无垃圾杂物。
D、掌握所驾车辆年检及保险有效期，及时通知并配合车辆主管办理。
E、保持驾驶班卫生、整洁，地面无杂物，墙面无灰尘、蛛网，桌面干净整洁。
2、评分标准（此项共计25分）：
A、    车辆保养情况良好，爱惜车辆、避免车辆受损（满分10分）：
驾驶员未按要求做好车辆保养工作或因主观原因造成车辆机件损坏的（车辆损失在5000元以内），一次扣5分，且因影响任务完成或车辆损坏给公司造成的经济损失，当事人承担赔偿责任。根据车辆受损金额予以以下处理：
车辆损失500元以下的，扣除驾驶员当月里程奖励；
车辆损失500~1000元的，扣除驾驶员当月里程奖励和当月绩效工资；
车辆损失1000元以上的，除扣除驾驶员当月里程奖励和当季绩效工资外，公司还将酌情进行处理。
车辆损失在5000元以上的，除要求当事人承担相应赔偿责任外，公司有权做严重违纪处理，解除劳动关系。
B、车辆内外清洁（满分10分）：未按要求清洁的，每发现一处，扣2.5分。
C、办公室个人环境整洁（满分5分），未按要求清洁的，每发现一处扣2.5分。
三、考核办法
1、考核工作每月随机组织，根据月度工作情况进行评分，驾驶员有失职行为表现，或有突出成绩或事迹的，可酌情减分或加分。
2、考核结束，考核表（见附件）由驾驶员本人签字确认。
3、考核结果作为发放绩效工资、年度考核、晋级、晋升等激励措施的依据。
四、附则
交通违章投诉本办法由行政人事部起草及负责解释，经总裁批准，自签发之日起执行。