人力资源短板的危害性和解决思路
第一篇:人力资源短板的危害性和解决思路
深刻认清公司人力资源管理短板的危害性及其解决思路
企业、企业管理和人力资源管理的三者关系,曾有这样的公式描述:企业是什么?企业=产品+服务;企业管理管什么?企业管理=人力资源管理;人力资源管理管什么?人力资源管理=组织岗位体系建设+薪酬管理体系建设+绩效管理体系建设+人事管理体系建设。上述公式表明,在激烈的市场竞争中,人力资源和人力资源管理是企业核心竞争力最重要的组成部分。
作为成功改制的医药民营企业,一力集团公司从一个频临倒闭的县级制药小企业,经过短短8年脱胎换骨的拼搏,已经发展成为一家销售规模达10亿元的集团性企业,成功的取得可喜可贺。但是,面对医药行业经营环境的变化和加剧的市场竞争格局,一力集团曾经的优势正逐步被消蚀,甚至有可能演变成为制约企业永续经营的劣势。其中,人力资源管理的短板,对企业的经营和发展是一个极大的威胁。
一、组织岗位体系建设的缺陷、危害和解决建议
自动化就业组织岗位体系是现代人力资源管理的基础,关系到企业的高效运营和员工的切身利益。组织岗位体系建设包括组织架构设置、岗位序列设计、定岗定编定员、岗位说明书编写。
公司组织岗位体系主要存在以下缺陷和危害:
一是从公司的组织架构设置和岗位序列设计来看,公司没有以工作责任、工作职责、工作流程、工作结果、工作环境、岗位任职条件为基准来开展系统的工作分析,使得公司的决策性、执行性和监控性的各类工作存在较大混乱,更造成公司各部门的职能和岗位职责划分存在交叉、空缺、重叠、错位、虚位等现象,最终对公司运行效能产生严重的不利影响,拖拉、推诿、扯皮、执行不力的职场病菌在企业内部随处可见。
二是由于缺乏明晰的岗位职责划分,加上公司从来没有开展岗位的工作分析,因而无法进行合理的定岗定编,人岗匹配度无从考量,不同部门之间的人员存在忙闲不一,影响公司的工作氛围。
三是公司没有重视并开展系统、规范的岗位说明书的编写,或者是编写之后却被“束之高阁”,从根本上来说,各级管理者没有充分认识到岗位说明书的价值,使得员工的招聘、使用、培训、评价处于无序与混乱状态。解决建议:
身份证借款一是根据公司的战略目标和经营活动,全面开展岗位的工作分析,为组织架构设置、岗位序列设计、定岗定编和岗位说明书的编写奠定基础。
二是清晰界定部门职能和岗位职责划分,纵向将部门职能分解为彼此相对独立而
又连接的职能模块,横向将每一模块按工作性质分层细化描述,使各项职责具体化和可操作化。
三是在工作量测定的基础上,根据岗位工作性质,结合人工成本预算和控制要求,做好定岗定编控制。
四是编写统一、规范的岗位说明书,并通过培训和引导,让管理者和员工清晰的了解岗位说明书的重要性和价值,即:“岗位说明书是岗位任职者日常工作的指南,也是员工招聘、薪酬确定、绩效考核、在职培训、内部调配、职位升迁的基础,以及新员工了解其工作职责、工作流程、任职条件与职业发展路径的指导性文件。”
二、薪酬管理体系建设的缺陷、危害和解决建议
冲灵剑法薪酬问题,是企业老板、管理者和员工共同关注的话题,也是企业管理永恒的焦点问题。薪酬管理体系建设的优劣,既影响到员工工作的积极性、主动性和创造性,也影响到员工的工作质量,最终是影响到企业的运行效率、运行质量和经营效益。
公司薪酬管理体系主要存在以下缺陷和危害:
一是薪酬策略问题。公司内部不同行业下属子公司、不同业务模块、不同类型岗位缺乏明确的薪酬定位和导向,企业战略目标与薪酬策略不对称,结果是老板的期望和员工诉求的相背离。
二是薪酬体系问题。缺乏薪酬体系的统一性和差异性,不同序列岗位之间、不同层级岗位之间、不同行业下属子公司之间,哪些需要统一,哪些需要差异,没有明确,最终结果就是薪酬管理的无序、随意和混乱。
三是薪酬标准问题。没有充分分析和考量岗位价值贡献,在同一级别内不同岗位之间没有拉开合理的等级差异,形成了以行政职务定薪酬的“大锅饭”现象,容易产生不公平感。
四是薪酬水平问题。缺乏内部公平性,不同层级之间缺乏合理的薪酬差距,挫伤了员工的
积极性;缺乏外部竞争力,关键岗位的薪酬水平在市场上缺乏竞争力,特别是没有考虑地域差异对人才吸引力的削减影响,薪酬满意度偏低。
五是薪酬结构问题。没有针对企业发展的不同阶段制定出有针对性和合理性的薪酬结构,没有充分考虑不同级别岗位之间的责任和风险差异,甚至出现“倒挂”现象,激励效果大打折扣。
六是薪酬调整问题。缺乏规范、合理的薪酬标准等级制度和薪酬调整机制,薪酬水平确定和薪酬调整没有明确的依据和标准,造成员工薪酬晋升通道单一和薪酬晋升障碍,结果是要么全员普调、要么多年不变,失去了薪酬调整的激励功能。七是薪酬设置通道问题。缺乏专业技术通道设置,没有尊重技术和管理的价值,对高级专业技术人员和管理人员带来一定的打击,不利于业务骨干和管理骨干的稳定。
八是绩效导向问题。由于绩效考核不全面、不到位,绩效工资类似于固定发放,从而对员工的行为缺乏导向性的激励作用。
从贡献和回报看,企业员工分为三种类型:贡献>回报型、贡献=回报型、贡献<回报型。
如果企业薪酬管理体系设计不合理,这三类员工就很难“和平共处”,第一类员工要么堕落成第二类,要么“离职走人”;第二类员工也往往堕落成第三类。久而久之,企业将沉淀下大批“庸人”,这样的企业不可能有效益可言,更不可能有竞争力可言。我们必须警惕这种现象在公司内部的滋生和蔓延。解决建议:
薪酬管理体系建设,就是要解决薪酬分配的四个基本命题,即:谁创造了价值?创造了多少价值?薪酬如何分配?薪酬分配量值如何确定?其实,薪酬管理体系建设的最终结果,就是要让低能和低绩效的人在企业里没有立足之地。对此,应采取以下解决措施:
一是明确以企业的发展战略目标确立企业明晰的薪酬策略。二是广泛开展薪酬调查,为确定薪酬水平提供基础数据。
三是确立“以岗定级、以能定档、以绩定奖”的薪酬分配原则。
蔡少芬刘銮雄四是从组织价值贡献、知识与技能、创新、沟通、责任、环境条件等六大因素,对公司所有岗位进行评价,形成公司岗位价值等级和薪酬等级,以解决岗位价值高低问题和行政级别与薪酬级别粘连问题。
五是对市场紧缺型人才,结合地域性差异,适当采取倾斜政策,以吸引和留住关键岗位人才。
六是进一步完善年薪制、岗位绩效工资制、计件工资制、业绩提成制等多种针对性的薪酬结构。
三、绩效管理体系建设的缺陷、危害和解决建议
在激烈的市场竞争中,业绩是企业生存和发展的不二法宝!实现高绩效和持续经营,是企业梦寐以求的目标,是企业永恒追求的发展主题。
但是,绩效管理如何做?怎样提升绩效?绩效考核是不是真正起到提升企业经营业绩的灵丹妙药的作用?这对所有的企业管理者而言,是一个难以准确回答的命题,也是一个必须正确认识和认真对待的命题。公司绩效管理体系主要存在以下缺陷和危害:
一是没有在集团公司内部对各级管理者实施统一标准的绩效考核,显失公平,给已经被考核的管理者带来极大的抱怨。
二是缺乏对普通员工的绩效考核,使得绩效目标没有分解到普通员工,对普通员
成才的名言
工没有约束力,不利于帮助普通员工改善工作绩效,不能为普通员工薪酬调整和晋升提供有力依据。
三是绩效目标和绩效标准确定可能存在不合理因素,使得考核过程难以操作。四是各部门绩效考核标准宽严不一,影响考核结果的公正性。
五是绩效考核指标可能过多,方法有所复杂,工作量大,难以有效推行。六是绩效管理流于形式,绩效考核结果和企业业绩提升存在“背离”的现象。七是绩效考核结果运用单一,绩效工资流于固定发放,没有起到应有的激励作用。八是绩效考核过程和考核结果缺乏辅导和有效沟通,绩效管理沦落为单一的绩效考核。
九是绩效管理演变为人力资源部设计表格、发放表格、催收表格、统计结果的“一厢情愿”式工作,使得工作的积极性大打折扣。唱歌的技巧
十是各级管理者缺乏绩效管理基本知识,没有真正理解绩效管理对管理水平提升的指导与帮助,主动参与度低。
对于公司绩效管理体系存在的一系列问题,主要受三个难点问题的影响。一是公司部门众
多,总部有5个一级职能部门共15个二级部门,下属子公司有4个不同行业的公司和16个二级部门,总共120多个岗位,要全面、系统地完成这些岗位的绩效指标分配,没有各部门管理者的重视和参与,结果和难度是可想而知。
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