怎么发信息
关于风控,我的一个基调就是:从官方资料和常识出发,基于号生命周期,做科学的风控管理。
首先,我们确定风控的基本准则。如果在基本准则上不能达成共识,后面的很多讲述就具备普适性。比如有的人是做灰产,讲究快进快出,必然会采用一些高风险的措施。
一、风控三准则
A: 可持续发展——建立长远而忠诚的私域用户资产
•不乱加好友
•不欺骗、骚扰好友
•不发违规内容
•了解平台规范
B: 合理高效——充分利用好分配给你的添加好友额度
•充分利用每天的额度
•借助工具模拟人工操作
•合理的智能的添加逻辑
•规模化操作建立量级优势
C: 安全可靠——务必高度重视账号安全、数据安全
账号安全很多人知道,但数据安全却往往忽视了。比如把数据上传添加好友。
•任何切换登陆环境都是自杀
•必须是本地部署操作
•不使用云手机、云操作
•不要扫码来远程登陆
二、为什么说要从官方资料和常识出发,做科学的风控管理
我阅读了大量的官方资料、安全中心的内容。并整理了大部分的提醒、限制、封号说明。还有去开放平台检索相关问题答案。
在这个过程中,越来越发现风控并不像我之前认为是那么玄乎。至少说,更加清楚自己要做某个动作可能会触发的风险。官方资料中有99% 的标准答案,做出一个负责任的判断与操作从学习了解官方风控资料开始。
另外,整理他人遇到的问题和自己遇到的问题。我这边对接了一些客户,分布在多个行业。他们遇到的问题五花八门,给我提供了很多的分析案例。这些案例也有一些局限性,就是我给他们的指导是偏向保守的。所以在操作上是尽可能去刻意规避一些风险。所以我们被限制功能的很少,被封号的情况还没有出现过。
举个例子——从常识出发即可判断的谣言
1、连续一周每天发布(图片或金融类字眼的消息)7条以上的用户
2、注册时间一年以内,好友数量2000以上的用户,没绑银行卡的优先封号
3、连续4周不切换IP地址、位置信息不曾变过的用户
4、发消息一个月内,每周超过2次的用户
5、每周好友增加数量在20以上的用户
6、与多个陌生好友(非手机号或扫二维码添加的好友)频繁互动的用户
7、每天有点赞行为,或多次发朋友圈的,并持续一周记录的用户
8、同质化内容(包括字眼及图片,主要针对微商)发布超过一个月以上
的用户
9、大量转账(每周1万元以上),大量发红包(每周2000以上)
的用户
10、建数量超过20的用户(很活跃)。
11、入驻多个(超过20个),在里不断添加好友在20人以上的微
信用户。
12、频繁被拉黑,每月超过20次以上的用户。
13、朋友圈被屏蔽人数超过20人以上的用户。
我在很多,看到不少的人在问这个新规是否是真的。实际上这个新规每年都出现,到了明年就是成了2022 年新规了。这只是一个个例,但有太多的个例出现,很多时候大家都是以讹传讹。
谜底就在谜面上
•文档:官方规范协议
•:安全中心
•说明:提醒、限制、封号
•问答:开放社区
文档:官方规范协议
•  A 级《个人帐号使用规范》
•  B 级《外部链接内容管理规范》
•  B 级《腾讯软件许可及服务协议》
•  C 级《开放平台运营规范》
•  C 级《开放平台开发者服务协议》
•  C 级《公众平台服务协议》
•  C 级《公众平台运营规范》
•  C 级《支付用户服务协议》
•  C 级《视频号运营规范》
其中,《个人帐号使用规范》大家一定是要认真看几遍的。几乎所有的风控提示都可以从《个人帐号使用规范》到出处。
本次分享限于时间,只能给大家一些思路,很多重点细节的了解,建议大家直接看原文。
举几个例子,很多人经常犯的。但是在官方已经明确说明的。
行为方面
•使用抢红包工具
•使用多开工具
•使用一键转发工具
•长期没有登录或者注册后长期无访问记录
•一定期间内产生异常大量的操作
•非正常方式、非正常渠道解封
如果看到了这些官方说明,相信没有几个人会去用抢红包工具,也不会有人账号注册后放一段时间不管以为就能渡过新号期,反而导致账号异常。或者说在了解到这方面的风险前提下,自己做出的选择才是对自己负责的,否则就是自己对自己不负责,把自己坑死。
内容方面
关于内容方面,官方罗列一大堆。除了一些放之四海而皆准的规范。
有一些大家很容易采坑的内容。这些采坑的内容还是比较多的。内容放出来比较多,就不再本文里直接贴出来了。
关于反欺诈安全提示
反欺诈安全提示有以下六种,实际上谜底已经在谜面上了。比如提示对方身在异地。
1.请注意核实身份,涉及汇款、转账等务必电话确认,谨防
2.对方曾被他人投诉,谨防
3.对方身在异地,注意核实身份
4.对方存在异常行为,请对其身份进行验证。
5.与“XXX”发生资金往来可能存在风险
6.安全提醒:里的用户信用度较低,且和你不同省份,请确认身份,
谨防
很多人非常困惑这种提示,同时也很担心对业务的影响。这种提示常见于以下情况。
•新账号
•新设备
•异地登陆
•新好友
•交易频繁
•遭到举报