邮政通信(二)
(总分118,考试时间90分钟)
一、多项选择题
每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项
1. 机要通信业务的特点有    。A.机密性强  B.统一要求高  C.传输速度快  D.发展迅速  E.联系用户广泛
2. 邮政通信的礼会公用性具有    特征。A.服务的普遍性  B.服务的特殊性  C.使用的平等性  D.经营的盈利性  E.经营的非盈利性
3. 关于国内包裹业务，下列说法错误的有    。A.包裹业务是指邮政部门根据有关规则接受用户委托把适合邮寄的物品寄递到用户的指定地点并投交给收件人的业务  B.包裹业务主要由个人和单位交寄的零星物品及厂商交寄的商品两部分组成。  C.国内包裹业务具有通信的性质，不属于运输业务  D.实行均一资费制  E.快递包裹业务可以分为保价包裹和非保价包裹
4. 邮区网的主要任务是    。A.负责本邮区进口邮件的处理  B.负责本邮区出口邮件的处理  C.负责本邮区进口邮件的运输  D.负责本邮区出口邮件的运输  E.负责城市邮件的运输
5. 下列符项属于我国邮政通信业务的有    。A.国内国际函件业务、邮购业务  B.机要通信业务、报刊发行业务、集邮业务  C.速递物流  D.保险业务  E.代办信息类业务
6. 邮政实物传递网是由    ，按照一定的原则和方式组织起来的网路系统。A.邮政营业、投递局所及设施  B.邮件处理中心  C.邮路  D.业务种类  E.生产人员
7. 国内、国际电子信函业务的处理过程可分为    四个环节。A.收寄  B.分拣  C.传输  D.接收  E.投递
8. 邮政金融代办业务包含    。A.代收税款  B.邮政划拨  C.代发工资  D.代收电讯费  E.邮政汇票
9. 下列邮件属于免费邮件的是    。A.明信片  B.盲人读物  C.印刷品  D.邮简  E.义务兵邮件
10. 目前，我国邮政开办的特别业务主要有    。A.保价函件、挂号函件  B.确认投递函件、航
空邮简  C.快递函件、附回执函件  D.存局候领函件、印刷品和印刷晶专袋  E.令球优先函件、空运水陆路函件
11. 22  在邮政综合讣算机网中，中心局生产作业系统的功能主要有    。A.窗口综合营业 B.质量管理  C.统计分析  D.动态监控  E.运费结算
12. 邮区中心局体制下，邮区中心局承担的任务是    。A.进、出、转口邮件处理  B.进、出、转口邮件电子化  C.进、出、转口邮件封发  D.进、出、转口邮件运输  E.进、出、转口邮件综合管理
13. 轻件包括    。A.信函  B.包裹  C.报纸  D.印刷品  E.刊物
14. 关于邮政在社会主义市场经济条件下的地位和作用，下列说法正确的有    。A.邮政为国家政治服务的作用，随着社会主义市场经济的发展而削弱了  B.邮政是市场经济信息流的大动脉  C.邮政是市场商品流通的重要通道  D.邮政汇兑已成为国家货币回笼的重要渠道  E.邮政是中国经济与世界经济联系的桥梁
15. 国际包裹业务按照包裹性质、处理于续分为    。A.普通包裹  B.脆弱包裹  C.快递包裹  D.
航空包裹  E.过大包裹
16. 包裹邮寄资费核定的依据包括    。A.运输距离  B.邮寄时间  C.包裹重量  D.包裹性质  E.运输方式
17. 国际邮政汇票从种类上可分为    。A.普通汇票  B.电报汇票  C.特快汇票  D.特别汇票  E.存款汇票
18. 旧内函件包括    。A.邮简  B.盲人读物  C.小包  D.邮送广告  E.包件
19. 全国干线网的地位是    。A.连通我国邮政与世界各国邮政之间的桥梁和纽带  B.在我国邮政实物传递网中处于统领地位  C.在我国邮政实物传递网中发挥关键作用  D.辐射全国各地  E.全国干线网是我国邮政实物传递网中的第二个层次
20. 下列各项属于重件的是    。A.信函  B.印刷品  C.报纸  D.刊物  E.包裹
21. 同际特快专递业务首批开办城市有北京、天津、上海和    。A.西安  B.福州  C.深圳  D.广州  E.厦门
22. 邮政金融网区域性中间业务包括    。A.邮政储蓄卡业务  B.代理国债及保险业务  C.代收代付业务  D.汇兑业务  E.金融业务扩展服务手段
23. 给据邮件按邮局所需承担的赔偿责任可分为    。A.挂号邮件  B.保价邮件  C.标准化邮件  D.平常邮件  E.非保价邮件
24. 下列各项中，属于邮政综合计算机网应用系统中邮资票品管理系统的有    。A.通信票业务子系统  B.签报管理系统  C.账务处理子系统  D.公共信息服务系统  E.邮资票品业务子系统
25. 邮件按内容性质可分为    。A.国内函件  B.国际函件  C.给据邮件  D.函件  E.包件
26. 国内特快专递邮件按邮件性质可以分为  。  A．信函  B．物品  C．明信片D．印刷品  E．文件资料
邮政国内包裹27. 发展邮政物流业务应重点做好的工作，包括    。A.加快投递体制的改革  B.根据物流发展需要对邮政实物运递网进行灵活性和适应性调整  C.提供一体化服务  D.提高对时限的要求  E.快速开展物流业务
28. 我国邮政企业为用户提供邮政服务的法定内窬包括    。A.邮递类业务  B.商品邮购业务 C.报刊发行业务 D.集邮业务  E.邮政储蓄、汇兑业务
29. 邮政综合计算机网中的物理网络包括    。A.信息采集没箭  B.信息处理设备  C.信息传输线路  D.操作系统  E.信息交换、控制与存储设备
30. 下列各项中，    属于国内函件。A.信函  B.明信片  C.邮简  D.邮送广告  E.小包
31. 关于邮政通信的性质，下列描述正确的是    。A.邮政属于第二产业  B.邮政具有社会公用性  C.邮政属于通信行业  D.邮政具有边界性  E.邮政具有服务的普通性
32. 邮政部门目前订办理的业务中，属于通信性质的业务有    。A.特快专递  B.机要  C.信函  D.集邮  E.报刊发行
33. 我国邮政部门开办代理保险业务的优势在于    。A.技术优势  B.网络优势  C.信誉优势  D.服务优势  E.经验优势
34. 我国的邮政综合计算机网是采用    进行建没的。A.现代化的计算机技术  B.现代化的通信技术  C.现代化的运输手段  D.现代化的网路组织  E.先进的邮政作业手段和业务处理模式
35. 邮件按发运顺序分为    。A.快递邮件  B.轻件  C.重件  D.急件  E.慢件
36. 关于邮政通信的特点，下列表述正确的有    。A.劳动成果是缩短空间，节省时间  B.邮件的传递属于信息的传输，有着强烈的时间要求，如果延误时间，信息有可能失效  C.邮政通信网点遍布全国城乡各地  D.通信范围具有区域性  E.全程全网，联合作业
37. 国际函件按照处理手续可分为    。A.保价函件  B.非保价函件  C.平常函件  D.给据函件  E.确认投递函件
38. 集邮业务的内容包括    。A.邮票销售业务  B.集邮品销售业务  C.集邮品信托业务  D.集邮品进出口业务  E.报刊零售业务
39. 与其他通信方式相比，邮政通信还具有一些独特的特点，主要表现在    。A.以实物为载体  B.全程全网、联合作业  C.以交通运输路线和工具为媒体  D.传递过程与消费过程同一  E.通信网点遍布全国城乡各地
40. 邮政经办的报刊发行业务，主要采取    方式。A.寄售  B.零售  C.收购  D.订阅  E.信息咨询
41. 在邮政综合计算机网中的软件系统包括    。A.系统软件  B.工具软件  C.杀毒软件  D.应用软件  E.管理软件
二、案例分析题
由单选和多选组成
(一)
    北京市海淀区某邮电局营业地处繁华地带，每天都有许多业务。为了满足广大顾客的需要，他们风雨无阻，每天上班，员工的服务态度也非常热情，受到广大顾客的一致好评，也得到了上级部门的表扬，他们的负责人在总结经验时说，虽然我们的业务量大，因为我们有科学的人力资源管理，因此取得喜人成绩。