一、填空题
1. 接收用户交回的给据邮件和按给据邮件投递的通知单时，填写“接收交回给据邮件收据”一式两份，正份交给________________，副份留底备查。
2. 确保邮件安全的重点包括防损毁、防被盗、________________、防泄密。
3. 排报是以订户为单位，将其所订的各种报纸依据“报纸投递表”（俗称“报路子”）配在一起，按投递行走路线的顺序排列，以便________________。
4. 如一件邮件经多次再投，则每次班都必须粘贴再投邮件批条，批条按________________逐个在其上继续粘贴。
5. 报纸（包括期报）、期刊中的周刊、旬刊、________________，均可破月订阅，月底截止。
6. 邮政通信具有________________和消费过程一致性的特点。
7. 退回邮件是指已按邮件________________投递，因故无法投递，或者因其他原因不需投递，应办理相关手续退回寄件人的邮件。
8. 新建的居民住宅具备通邮的条件办理邮件投递登记手续时，应填写“住宅楼房________________表”一式两份。
9. 试投他局的邮件应粘贴________________，批明原因，退还分拣部门重新进行分拣。
10. 邮件退回原因一般分为无法投递和________________两种。
11. 《中华人民共和国邮政法》共分总则、邮政设施、邮政服务、邮政资费、损失赔偿、快递业务、________________、法律责任及附则共9章87条。
12. 批注好的改退秕条，要牢固粘贴在邮件封面的________________。
13. 期刊全部分发完毕后，期刊和刊卡要分别与各段投递员凭已填妥的________________分别办理交接手续。
14. 一般情况下，邮件的收寄方式有窗口收寄、筒（箱）收寄、上门收寄和_____________
___收寄四种。
15. 邮发报刊按文版可以划分为中文版、外文版、________________版。
16. 按邮政法规定在乡、镇人民政府所在地每周的营业时间应当不少于________________天。
17. 对信筒（箱）开出信件盖销整理后进行捆把，每个信把的厚度不超过________________厘米。
18. 投递员领取分发完毕的本段报纸时，首先要核点每一种报纸的________________。
19. 邮发报刊的报刊代号中，报纸的代号为________________号。
20. 交回的刊卡按代号、________________归类并排序后放入刊卡存放的专用容器中，妥善保管。
21. 投递支局遇有缺报情况应缮发________________验单一式两份。
22. 寄件人要求对所交寄的印刷品保价的，可请其按保价信函或________________交寄。
23. 计算机基本的硬件系统，包括运算器、控制器、________________、输入设备和输出设备等五大功能部件。
24. 投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格，需缮发验单时________________为验达局。
25. 以________________和邮路相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。
26. 档案部门对接收的投递业务档案检查单式使用是否适当，登单是否符合规格要求，划销、________________有无经办人员盖章。
邮政国内包裹27. 邮政通信是国民经济中一个独立的以传递________________为主的产业部门。
28. 维护地址信息是投递员的一项日常工作职责。投递人员在日常工作中发现道路、门牌发生变化，应填写________________或地址信息采集卡。
29. 投递内部操作的“五统一”是：指挥调度统一，操作程序统一，________________，作业时间统一，用品用具统一。
30. 档案部门对接收的投递业务档案检查各单式所加盖的________________、名章是否清晰齐全。
二、单选题
1. 邮件处理全过程的质量，都要由（ ）工作来体现。
A. 收寄 B. 分拣封发 C. 运输 D. 投递
2. 下列基础地址信息中，格式正确的是（ ）。
A. ××省××市××区××街81号东侧
B. ××省××市××区××路与××街交叉口南行50米
C. ××省××市××区××路21－5＃163室
D. ××省××市××区××街15号12甲4门
3. 以下对邮件加盖投递日戳的规定中叙述不正确的是（ ）。
A. 遇有邮票漏销情况，可用投递日戳盖销
B. 各种领取邮件通知单在规定位置上加盖日戳
C. 印刷品和特快专递邮件在空白处加盖日戳
D. 明信片在空白处加盖日戳，不得加盖在文字上，或美术明信片的图案上
4. 下列姓氏中，读音正确的一组为（ ）。
A. 仵wǔ、汶wèn B. 邙wáng、佀lǚ C. 冼xǐ、恽jūn D. 繁fán、溥bó
5. （ ）是指邮政企业投递邮件报刊应达到的程度。
A. 投递时限 B. 投递范围 C. 投递频次 D. 投递深度
6. 下列各项中，（ ）是指裸露形式寄递的信息载体。
A. 印刷品 B. 信函 C. 明信片 D. 包裹
7. 再投的特快专递邮件，要填写特快专递邮件再投批条，并粘贴在（ ）。
A. 邮件封面左上角 B. 邮件背面 C. 邮件封面右上角 D. 邮件详情单上
8. 投递局所处理的邮件称为（ ）。
A. 投递邮件 B. 进口邮件 C. 出口邮件 D. 转口邮件
9. 故意延误投递邮件致使公共财产和人民利益遭受重大损失的，要（ ）。
A. 扣发责任人奖金 B. 扣发责任人奖金并 C. 给责任人行政处分 D. 追究刑事
10. 给据邮件经两次有效投递未能投出的，相关邮件（ ）。
A. 作改寄处理 B. 作退回处理 C. 改为局内投交 D. 作无着邮件处理
11. 用户自交寄给据邮件或交汇汇款之日起满（ ）未查询又未提出赔偿要求的，则丧失求偿权。
A. 一年 B. 一年半 C. 二年 D. 三年
12. 从信筒（箱）开取出邮政公事邮件应（ ）。
A. 按平常邮件发往前途 B. 按给据邮件发往前途
C. 作欠资邮件处理 D. 退回寄件单位
13. 投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由交方在路单上批注复查验收的实际件数，并由（ ）签章以资证明。
A. 交方 B. 接方 C. 交方或接方 D. 交接双方共同
14. 寄送档案清单正份随相关档案封成专袋或专套，按（ ）寄送档案部门，副份留底备查。
A. 平常邮件 B. 挂号手续 C. 特快专递邮件 D. 印刷品
15. 下列各项中，不属于我国现在行政区的是（ ）。
A. 特别行政区 B. 经济特区 C. 直辖市 D. 自治县
16. 封装规格要求刊捆一律十字捆扎，刊捆绳不得偏离中间（ ）厘米。
A. 1 B. 2 C. 3 D. 4
17. 下列城市中，（ ）不属贵州省管辖。
A. 毕节市 B. 自贡市 C. 都匀市 D. 安顺市
18. 投递支局接车验收总包邮件时，遇报刊散捆情况，由交接双方共同核实。如有缺少或种类不符，接方应缮发验单一式两份，一份验达（ ），一份留底。
A. 发报刊局 B. 封发局 C. 收寄局 D. 投递局
19. 开箱时限是指每次开箱的（ ）。
A. 时间 B. 时间定额 C. 最小时间定额 D. 最大时间定额
20. 国际邮件退回时，（ ）不用于加盖在退回批条骑缝处。
A. 挂号员名章 B. 投递员名章 C. 主管人员名章 D. 投递日戳
21. 营业部门对收回的国际邮件回执按（ ）以最快的邮路发经转局。
A. 平常函件 B. 给据邮件 C. 特快专递邮件 D. 邮政公事
22. 交寄重量超过（ ）千克的特快专递邮件时，包装邮件所用的箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。
A. 2 B. 5 C. 10 D. 15
23. 投递服务的基本标准规定：县以上城市投递用户满意度达（ ）。
A. 70%以上 B. 80%以上 C. 90%以上 D.100%
24. 复验一般缮写一式两份，一份寄（ ）作为所验事项的答复，一份留底附在来验上。
A. 投递局 B. 收寄局 C. 寄达局 D. 发验局
25. 下列城市，（ ）不属安徽省管辖。
A. 阜阳市 B. 黄山市 C. 六安市 D. 许昌市
三、多选题
1. 进口给据邮件平衡合拢交接登记簿上，本次班进口总计件数应为（ ）相加之和。
A. 本次进口共计件数 B. 上班存件数 C. 再投件数 D. 各投递段的投递件数
2. 确保邮件安全的重点包括（ ）、防泄密。
A. 防损毁 B. 防被盗 C. 防误投 D. 防丢失
3. 下列关于给据邮件的表述正确的有（ ）。
A. 收寄时出给收据，处理时进行登记 B. 投递时收件人要进行签收
C. 邮政企业接受寄件人查询 D. 邮政企业承担赔偿责任的邮件
4. 国际邮件退回时，( )应加盖在批条骑缝处。
A. 投递员名章 B. 主管人员名章 C. 挂号员名章 D. 投递日戳
5. 在第一次投送住宅新订户的报纸时，要实行新订户首日签证，其内容包括（ ）。
A. 与订户当面核对订户的住址、姓名是否相符
B. 与订户当面核对报纸种类、份数、起报日期是否相符
C. 与用户商议是否还订阅其他报刊
D. 并商定日后的投交方式、地点
6. 下列姓氏中，读音不正确的为（ ）。
A. 奭shì B. 菅guǎn C. 颉jí D. 斡wò
7. 下列属于鱼鳞排信法正确操作内容的有（ ）。
A. 按照本段的投递路线次序，把信件堆在工作台上
B. 右手拿信50件左右，以拇指把信向左下方捻开，看收件人地址，到信的插排位置
C. 以左手轻轻压住排好在工作台面上的信件，用左手拇指和食指将信件掀起，右手随即将捻开的信一件一件插入工作台上排行的信件内
D. 将桌上排好的信件，根据投递路线上各收件单位的次序留出一定空隙以备陆续插入后排的信件
8. 在日常维护投递用汽车时，对检查发现的（ ）和漏电现象要立即调整有关部件和进行修理。
A. 损伤 B. 漏气 C. 漏油 D. 漏水
9. 加盖日戳（销票）要作到三平一准，下列属于“三平”内容的有（ ）。
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