邮政揽投员岗位职责
1.揽收邮件:负责在指定范围内收集邮件、包裹等物品,对邮件进行分类、计数、打包等操作。
2.投递邮件:按照邮件派送规定,按时按点将邮件、包裹送到指定地址,确保邮件及时准确地送达。
3.上门派送:负责将邮政快递送到客户住处,及时与客户联系,确保客户收到物品。
4.信息录入:将邮件、包裹等物品的信息及时录入系统,确保邮件的安全性和追踪性。
5.处理异常情况:如邮件无法投递或客户信息错误等异常情况,及时与公司相关部门联系,协助解决问题。
6.维护邮政设备:负责维护邮政设备的正常运行,及时向公司报告设备故障等情况。
邮政国内包裹 7.提供服务:向客户提供优质服务,解答客户疑问,处理客户投诉等事项。
邮政揽投员是邮政公司在邮件投递、快递配送等方面的重要环节,需要具备良好的服务意识、责任心和沟通能力,以确保邮件快递的准确、及时、安全投递。
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