邮政营业初级技能鉴定考核试题
一、单选题
1.邮政营业服务体现着邮政的整体服务水平和服务质量，体现着邮政的企业形象和（）。[单选题] *
A.企业愿景
B.企业信誉√
C.企业宗旨
D.企业使命
2.国务院规定范围内的信件寄递业务，由邮政企业（）。[单选题] *
A.揽收
B.专营√
C.投递
D.揽投
3.邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关（）的规定。[单选题] *
A.邮政法
B.民事法律√
邮政国内包裹C.合同法
D.消费者权益保护法
4.（）既有普通日戳盖销邮票的功能，又有纪念和宣传的作用。[单选题] *
A.集邮戳记
B.风景日戳√
C.邮资机日戳
D.营业手工日戳
5.邮件容器按（）可分为国内邮件容器和国际邮件容器。[单选题] *
A.寄递区域√
B.封装邮件种类的不同
C.质地
D.外形
6.国内袋牌条码信息自左至右第（）位为本转代码。[单选题] *
A.7
B.9
C.11
D.17√
7.使用线绳捆扎邮袋时，应在距封志（）厘米处将多余绳头剪去。[单选题] *
A.1√
B.1.5
C.2
D.2.5
8.邮政营业专用普通包裹条码以（）打头。[单选题] *
A.BA~BN
B.BA~BM
C.PA~PN
D.PA~PM√
9.以下不属于邮政营业员服务时应做到的五个有声是（）。[单选题] *
A.来有迎声
B.办理业务有章戳声√
C.收付款有唱声
D.问有答声
10.以下省（区、市）的前两位叙述错误的是（）。[单选题] *
A.海南省57
B.江西省31、32√
C.甘肃省73、74
D.河南省45、46、47
11.五笔字型输入法的字根键盘可分为（）个区。[单选题] *
A.三
B.四
C.五√
D.六
12.下列属于国内函件的是（）。[单选题] *
A.邮送广告√
B.小包
C.航空邮简
D.盲人邮件
13.国内邮件按（）分为普通邮件和特快专递邮件。[单选题] *
A.内件性质
B.处理手续
C.传递时限√
D.运输方式
14.国内（）按照邮局所承担的赔偿责任，分为保价邮件和非保价邮件。[单选题] *
A.普通邮件
B.平常邮件
C.特快邮件
D.给据邮件√
15.下列不属于国内盲人读物准寄范围的是（）。[单选题] *
A.盲人所用凸出点痕的书籍
B.盲人所用凸出点痕的刊物
C.盲人所用凸出点痕的信函
D.盲人所用凸出点痕的特种纸张√
16.下列关于国内邮简的叙述错误的是（）。[单选题] *
A.由邮局发行
B.信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状
C.按信函交寄
D.其他机关可按需依式仿制自用√
17.约投挂号信函单件另加收约投服务费（）元。[单选题] *
A.1
B.2√
C.3
D.5
18.根据禁寄物品目录，下列物品中禁止寄递的是（）。[单选题] *
A.黑胶唱片
B.汞化物√
C.羊毛毛线
D.午餐肉罐头
19.根据禁寄物品目录，下列物品中禁止寄递的是（）。[单选题] *
A.白金项链
B.犀牛角梳√
C.羊绒衫
D.仿象牙手串
20.国内特快专递邮件重量超过（）千克时，箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。[单选题] *
A.1
B.2
C.3
D.5√
21.邮政营业局（所）应对所有（）邮件进行无缝隙验视内件。[单选题] *
A.挂号类
B.保价类
C.给据类
D.物品类√
22.收寄国内附回执邮件时，在回执（）贴粘新的挂号签条，作为回寄时邮件号码。[单选题] *