试卷编号：c234
职业技能鉴定国家题库
邮政营业员高级理论知识试卷
注 意 事 项
1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 总 分 | |
得 分 | ||||||
| 邮政国内包裹 得 分 | |
评分人 | |
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。)
1. 目前邮政营业上广泛使用的输入输出设备是________________，邮政营业信息系统就是通过该设备来实现多用户同时运行生产作业的。
2. 办理储蓄的邮政机构开办的储蓄业务种类必须经国家________________批准。
3. 店标、局名牌、________________牌、信筒、信箱、柜台、书写桌椅要做到统一规范。
4. 在收寄台湾速递邮件时，除录入正常信息外，还应在国家（地区）代码中填入“________________”字样。
6. 支付赔偿时，要依式填写“________________收据”一式二份，经主管人员审核签证后向用户进行赔偿。
7. 委托他人代领局内投交的邮件时，须凭收件人证件和代领人证件，由代领人批注________________并签章领取。
8. 进口国际包裹改寄的，如果收件人或其代理人未预先支付邮费的，应按________________计费。
9. 信箱开出的平信，因收件人地址不详，邮局应盖销邮票，在邮件封面粘贴“改退批条”，批注原因，退回________________。
10. 收寄“邮政公事”包裹时，营业人员应验视该包裹是否符合邮政公事邮件准寄范围，查核包裹详情单上是否加盖________________。
11. 非保价包裹邮件须在包装箱骑缝处加盖________________后用带有“中国邮政”标志及“省名”字样的透明专用胶带严密封口。
12. 明信片是一种露封交寄的并具有通信性质的________________式邮件。
13. 营业日终处理，以网点为单位，每天自行调账金额不得超过________________。
14. 机关、企业、团体、个人交寄大宗邮件时，汇总向邮局交付邮费的付费方式，称为“________________”。
15. 在邮政营业窗口收寄的挂号信和挂号印刷品，采用带________________的条码标签。
16. 在邮政营业信息系统中，补录数据次日以后发现错误，须进行________________处理。
17. 国内普通保价包裹一件重5850克，保价金额为80元，如包裹资例为2元/千克，应收包裹资费________________元。
18. 从信箱、信筒中开出的印刷品，一律按________________收寄。
19. 国际特快专递邮件信函型的信封尺寸为________________。
20. 邮政公事邮件是邮政企业因公交寄的________________邮件。
得 分 | |
评分人 | |
二、单项选择(第21题～第60题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分20分。)
21. 下列不属于函件业务的英文是（ ）。
A、M-bags B、parcel
C、printed papers D、air letter
22. 收寄国际挂号小包时加盖的小包戳记和国际挂号函件条码标签均应在邮件封面的（ ）空白处。
A、右上角 B、左上角 C、左下角 D、右下角
23. （ ）实现了邮政生产信息的采集、传输、存储、处理的综合利用和资源共享，是邮政生产的中枢神经。
A、实物传递网 B、邮政综合网 C、省内网 D、市内网
24. 以下不属于五笔字型汉字拆分原则的是（ ）。
A、书写顺序 B、取大优先 C、能连不散 D、兼顾直观
25. 在收寄国际包裹时，营业人员根据用户选择的包裹种类，在包面上加盖的戳记不包括（ ）。
A、By Airmail B、SAL C、By Surface D、Parcel
26. 日终处理时，营业人员还应生成封发邮件的（ ）及支局封发平衡统计表。
A、出口平衡合拢表 B、进口平衡合拢表
C、进出口平衡合拢表 D、日终平衡合拢表
27. 邮政通信网由收寄端、邮件处理中心、（ ）和投递端组成。
A、配送端 B、邮路 C、运输端 D、传递端
28. 下列有关邮简的叙述错误的是（ ）。
A、邮简由邮局发行
B、邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按明信片交寄的一种函
件业务
C、其他机关如因工作需要，在征得所在省公司批准后，可以依式仿制自用，但纸张大小、厚薄及其他规格必须符合通信行业标准
D、邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按信函交寄的一种函件业务
29. 收寄国际文件型特快时，厚度超过（ ）毫米的文件资料应封入纸制包装箱、盒内交寄封装。
A、10 B、20 C、50 D、100
30. 目前台湾快件在大陆范围内是按照（ ）邮件运递处理方式进行处理。
A、EMS B、TNT C、UPS D、DHL
31. 支局在窗投销号操作时，录入（ ）即可调出邮件信息。
A、收件人姓名 B、收件人地址 C、投单日期 D、邮件号码
32. 下列不属于两岸互换邮件种类的是（ ）。
A、水陆路包裹 B、航空函件
C、邮政汇兑 D、空运水陆路小包
33. 寄往新加坡的国际挂号信函重49克，要求附回执（重6克），应按（ ）的重量计费。
A、40克 B、49克 C、50克 D、55克
34. 申请撤回出口国际特快专递邮件时，按每份申请书收取（ ）。
A、3.00元 B、5.00元 C、8.00元 D、10.00元
35. 以下物品中，禁止寄递的物品是（ ）。
A、尸骨 B、超市购买的“腊肉”
C、经硝制的兽皮 D、经药制的兽骨
36. 除保价信函外的其他国内保价邮件的投交手续同非保价的（ ）。
A、平常邮件 B、平常信件 C、给据邮件 D、普通邮件
37. 寄往国外的邮件封面写有“机要”或“（ ）”字样的，不能收寄。
A、请勿折 B、重要 C、密件 D、非本人勿拆
38. 邮政营业信息系统中，系统默认对3日内未上传的总包信息可以通过按（ ）键，选择日期，按路单进行勾挑，一并上传。
A、【F5】 B、【F6】 C、【F7】 D、【F8】
39. “tooth brush”中文意思是（ ）。
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