摘要
目的：了解雷军的个人特质及其核心管理思想体系，梳理雷军和小米的成长过程，分析雷军的个人特质并根据他不同阶段的人生经历，深入探讨其独特的管理思想，研究中国互联网以及电子商务的发展，探索其中所具有的理论意义及实践启示。方法：运用个案研究法，通过对雷军及小米成长的探究，总结中国互联网企业家的人生历程与成功经验，为创业者或投资人以及相关社会各界人士提供借鉴与学习。结果：雷军的成功经验主要有以下几个方面：①要顺势而为，不要逆势而动②选人、用人的合作机制③管理好你的固定成本④不要在晴天的时候忘了修屋顶⑤天理即人欲
关键词雷军；小米；个人特质；管理思想
一、绪论
2018年10月，胡润百富榜发布，雷军以1100亿元财富位列第十名。2017年雷军被评为“大众心中最具匠心企业家”之一。短短8年间，在雷军的带领下小米科技从只有6个人的小公司，发展成为如今有上万名员工的国内知名创新型科技移动互联网企业。
2018年对小米来说是至关重要的一年，同年，小米在香港交易所挂牌，而后又进军韩国手机市场——联合
当地运营商销售Note5。到2019年初，小米又宣布战略入股TCL，成为了众人的焦点。
笔者认为，小米今天的辉煌与其CEO雷军之间的管理系想及个人特质不无关系。个人特质是一个人相对稳定的思想和情绪方式，最初是由美国著名人格心理学家奥尔波提出的，他认为个人特质是一个人所独有的神经心理结构，这种心理结构突出体现了人与人之间的心理差异。在传统的决策理论研究中，个人特质一直都是学者们研究的焦点，他们从不同的角度来研究个人特质对企业家管理思想及决策的影响[1]。作为创新型科技企业的典型代表，小米的成功有目共睹。而这成功的背后，无不体现着雷军的个人特质及其核心管理思想。对未来创新型科技企业的发展有着重要意义。本研究通过分析雷军的个人特质及小米的成长历程，探讨了其中的企业管理思想以及个人特质与管理思想的关系，从而出互联网企业的生存之道，更好的提升互联网企业的整体水平。
（一）研究的目的与意义
雷军是中国互联网代表人物及全球年度电子商务创新领袖人物，现任小米科技有限责任公司董事长兼首席执行官，北京金山软件有限公司董事长，欢聚时代董事长及顺为基金董事长。本选题的研究目的在于了解雷军的个人特质及其核心管理思想体系。根据他不同阶段的人生经历，深入探讨其独特的管理思想。以雷军为例，研究中国创新型科技互联网以及电子商务的发展，结合其特有的管理思想体系，探讨它具有的理论意义及实践启示。
小米的成长过程及雷军的核心管理思想对互联网企业的生存和发展具有重要的借鉴意义。本研究首先将雷军与小米成长历程进行梳理，其次将其个人特质及管理思想进行分析，最后研究其内在关系。互联网企业应转变传统思维方式，大胆进入市场，不断创新获得竞争优势，开辟自己的市场。以雷军为例，总结中
国互联网企业家的人生历程与成功经验，为创业者或投资人以及相关社会各界人士提供借鉴与学习。
（二）研究现状
1.关于雷军个人特质的研究
Berton Li对雷军个人特质研究后表示，雷军的个人特质对小米产生了深远影响，其坚持、敬业、负责的态度帮助小米一步步登上互联网公司之巅。
Noah Williams探究了雷军个人特质在商业上的作用，雷军对小米未来的形势有着独到的见解，在其领导下的小米逐步成长为世界顶级互联网公司，这与其个人特质紧密相连。
陈润(2014)从雷军的家庭、童年、大学生活等方面的经历，探讨了雷军的个人特质，以及这些特质在他的创业生涯给他带来的影响[1]。
雷军接连卸任董事长曹峰(2015)主要探讨了动商在雷军事业上发挥的重要作用，以及在其本来个人特质的基础上，形成超强的抗打压能力、判断能力和全局观等[2]。
雷军(2017)在小米投资年会的演讲中说，创业并非水到渠成之事，而成功更非公众所想，信手拈来即可。其实成功很难又很简单，简单到只有一个秘诀：认真且用心工作即可。时刻把用户放在第一位，将合作伙伴放在第二位，把股东放到第三位，把自己放到第四位，这是小米成功的关键之处，也是世界上最高明的办法。[3]
迟忠波(2018)在文中提到，雷军人生成功的两个关键词为：忠诚和勤劳。分别运用了他对金山公司的“忠诚”以及“6×24小时”工作制，其实仅有的一天休息时间，雷军也是在工作而得来的“劳模”称号来论证[4]。
贾文超(2018)分别从雷军敢于梦想、勇于坚持、顺势而为、保持专注和拼命工作这几个方面的特点来论述年轻人该向其学习的品质[5]。
刘道玉(2018)从雷军的出生地入手，谈到多样化的自然环境锻造了人们不同的性格。勤劳、坚韧、聪明、精明、独立和敢为人先。这些先辈们培育的精神，对幼年的雷军产生了深深的影响。包括其教育经历，创业历程都对个人特质的形成有着重要的作用[6]。
2.关于雷军与小米成长的研究
Pin Luarn对中国的小米现象研究后表示，小米的成长路线是独一无二的。它
没有采用传统企业的运营模式，而是引入了全新的概念——以社交媒体为主导进行的宣传。即粉丝为中心的社交媒体商业模式。这使得小米在成长中投入少量的宣发费用也可以达到预定的期望效果。目前小米已经拥有足够大的体量，并在中国掀起了“小米现象”。
代微(2011)从小米的成长之路开始介绍，包括其由来、配置、操作系统以及功能等方面。之后对雷军的个人简介、初次创业到金山公司和天使投资等做出简要描述[7]。
李亚婷(2014)详细的描述了小米与供应商在制造方面合作的经历，以及小米饥饿营销所产生的辩论到最后涉及了社会对小米的一些质疑[8]。董军(2015)在文章中探讨了“小米模式”的成功秘诀，简单的阐述了雷军在金山公司的经历以及对“小米模式”的应用[9]。
刘步尘(2017)论述了小米“慢”下来的原因，企业出现的瓶颈，最后简单描述了小米应该走的发展方向及道路[10]。
崔立成、庞中辉(2017)整理了雷军演讲的观点，以下是其论述的详细观点：小米最重要的生存基础是技术创新；“铁人三项”商业模型是小米商业基础；小米“新零售”是效率改革。性价比大幅提升是消费升级，意图用优质产品建立用户的信任。
李亚婷（2017）表示，小米是最不缺乏创新的，小米MIX在国内大多数手机制造商中都很难出现。雷军非常清楚，小米的问题不是如何创新，而是如何有效地创新。因为无效的创新或过度创新背后是巨大的成本。在外界印象中，小米善于出其不意。事实上，雷军认为：“希望用诡计扭转困境是不对的。出了问题一定是基本功不扎实的原因，特别是对于像小米这样的企业来说，几万名员工，守正比出奇更重要。[12]
孙冰（2018）详细阐述了小米创业八年的历史。雷军提出，小米的中国梦是改变世界对中国的印象，创造“新的民族产品”。小米在智能手机领域的努力至少让许多中国企业看到了一种可能性：外国品牌并非无敌。[13]
雷军（2018）提出，小米不是纯硬件公司，而是创新驱动的互联网公司。小米将始终坚持硬件净利率不超过5%。他还表示：没有用户的信任，就没有我们追求的效率。用户信任是小米的基石，效率是小米模型的灵魂。建立全球化开放
生态系统，将为小米长远发展提供更多机遇。也能夯实企业基础。[14]
3.关于雷军核心管理思想的研究
Wenyu (Derek) Du研究了小米的成长路线后表示，小米通过三点培养粉丝并与其交流，构建粉丝与企业
之间的纽带，使产品更符合大众所期望的特性。1）建立在线社区，以促进与粉丝的公共关系；2）小米对不同类型的粉丝都分配了相应角；3）小米的媒体是围绕粉丝进行运营的。
田旺、苍耳(2013)详细介绍了雷军作为投资人的相关经历，在金山公司的历程以及能够体现着其管理思想的大学生活的小事。从程序员到管理者的转变，让雷军琢磨出了走动式管理以及后来的多层结构等管理方法。他的管理思想完美的运用到了金山公司以及现在的小米公司的发展之中[15]。雷军(2015)在接受采访时阐述了，小米学到了这四家公司的精髓。同仁堂学习：做产品要真材实料；向海底捞学习：口碑源自超预期；向沃尔玛和Costco学习：怎么做低毛利率、高效率[16]。
马文良(2016)总结雷军所谈到的，小米的工匠精神，其实正是其提出的“精品策略”的本质。精品是由精益求精的工匠精神所构筑。小米希望用真品质、真材料去留住用户，感动用户，这也是工匠精神的体现。让每一个人都能享受到科技的乐趣，这是小米追逐的目标。
王云、万彤彤(2016)对于雷军的企业家思想做出了详细描述。主要包括：飞猪理论、少即是多原则以及互联网思维[17]。
汪籽伶(2017)主要阐述了小米公司的组织结构管理模式以及用人之道。谈到了扁平化组织结构管理模式的内容以及其面临的挑战。选才理念为，坚持“用最好的人”要能够劳逸结合的，能够战斗到底的人[18]。
孙冰(2018)在全国两会现场报道，全国人大代表、小米公司董事长兼 CEO 雷军的观点是：“高质量”的中国制造要在四个方面发力。中国制造高质量发展靠的是创新、质量、设计和“互联网 +”[19]。
二、雷军与小米的成长
（一）大学时期程序设计
1969年，出生于湖北仙桃的雷军还不知道，未来等待他的将是怎样的机遇。18岁的雷军考上了武汉大学计算机系，仅用两年便修完所有学分，完成毕设，
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