在教育过程中，有极个别学生，在老师批评后，采取极端行为。如有的离校出走，有的跳楼自杀，有的伤害甚至杀害老师等。这样的事例媒体也经常报道。那么，老师批评学生，学生采取极端行为，该怎么办？（安徽贾宏权提供）
分析大量的此类案例，我们可以总结出很多共性的东西，研究这些共性可以为班主任处理类似事件提供经验。凡事都有前因后果，从教师发现问题，到实施教育行为（批评或处罚），到学生采取极端行动，是一个完整的过程，这个过程中的任何一个环节处置不当，都可能引发不良后果。虽然学生的极端行为属于偶发事件，但是在教师处理学生的过程中学生心理、行为上的反应仍有一定的可预见性，很多极端行为事件发生前都有相当的机会挽回，这其中也蕴藏着很多教育的智慧。签于此，本期我们将该话题分成上、中、下三个单元，讨论教师在批评学生之前、批评过程中、批评之后应当采取的有效策略。
批评前：尽量将发生极端行为的可能性扼杀
当你准备批评学生之前，最好先问自己几个问题，反躬自省会让你更加理性地对待学生的错误。与其把注意力放在怎样批评学生上，不如把功夫花在批评之前、花在不批评学生的时候。
批评前“三问”
1、我了解学生吗？
教师一要充分了解所教年段学生的身心特点，比如进入青春期的孩子比较容易冲动、高三的学生心理压力较大，等等；二要充分了解学生个体的性格、心理承受能力；三要了解学生的生活背景、家庭背景。对一些“问题”学生要做到心里有“底”，心中有“数”，真正从关爱学生出发，这样在施行教育的过程中才会教之有“道”,育之有“效”。
同样一句话，说给心理承受能力不同的学生听，听者的反应是不一样的，有人可能一笑了之，有人就会暴跳如雷，因为每个人的性格是不同的，所以当你准备批评他之前，要先问问自己：你了解他吗？（南京六中王蓉 210001）
王文杰我曾经召开过一次主题班会，要求每个学生填写一份问卷，主要内容是：①你的个性特点（有哪些优点，哪些不足？）②你喜欢什么样的老师？③你愿意以怎样的方式和老师沟通？④如果你违纪了，你愿意老师告知家长吗？为什么？⑤你希望老师怎么教育你？⑥你为自己设定违纪后的惩戒方式。通过调查分析，掌握学生情况，用他认可的方式进行批评教育或沟通，效果很好。（山东临朐一中马玉顺 262600）
对自律意识强的同学可点到为止；对好胜心强的同学宜反讽激将；对自尊心强、内向的同学应单独谈话；对缺点多、自我要求低、错误不断的同学当和家长、班级同学结成统一战线，协同作战。（江苏省沭阳县怀文中学严家泰）
2、我尊重学生吗？
老师批评学生时不能刺激、伤害学生的自尊心，不能突破学生能承受的心理底线。有些教师在批评学生时会用尖刻的语言把学生说得一无是处，有些教师在批评时会翻旧账，让学生“忍无可忍”。如果学生认为老师不尊重自己，他们也会不把老师的话放在心上，不接受老师的管理，甚至还会机会“打击报复”老师。（河北省唐山市丰南区唐坊高中孟张伟 063308）
3、我查明了事实吗？
每个学生内心深处都渴望得到别人的认可和善意的关注，所以当学生不接受老师的批评，甚至采取极端行为时，多半是他觉得受到了很大委屈。不久前某市发生的学生跳楼事件，就是因为老师批评学生作弊，而学生认为没有，不惜以跳楼来证明自己的清白。所以教师在批评学生之前要要静下心来仔细弄清楚批评的事由，看看有无冤枉学生。查明事实真相后再批评教育，这样才能让学生心服口服。（江苏省沭阳县怀文中学严家泰）
“不战而屈人之兵”的策略
建立预警机制
齐老师每接手一个新的班级，总会对学生说：
“同学们，老师认为尊严是一个人生存的根基，所以我会尊重每一个学生，一般我不会在班级公开批评任何一位学生，因为被公开点名批评是很丢面子的事情。同学们第一次犯错的时候我会微笑着提醒你；第二次犯错的时候我会你好好地聊一聊；第三次犯错的时候我就会严肃警告了。如果超过三次，那老师只有公开点名严厉批评了，因为你一点也不顾及老师一而再再而三的警示。希望大家不要给老师创造批评你们的机会。”
于是学生在齐老师面前很少出现极端行为，他们的师生关系一直都很和谐。我们可以看出，正是因为老师“有言在先”且给了学生一定的空间，符合了学生成长中易反复的特点，才有效防止了极端行为的发生。（浙江省平阳县萧振高级中学赵坡 325400）
排演校园心理剧
预防是最好的方法。我在带班时经常采用带着学生排演心理剧的方式解决学生思想或情绪上的困惑，让学生在体验中习得经验、收获感悟。
校园教育心理剧是通过学生扮演当事人或由当事人自己借助舞台来呈现他们各种典型的心理问题与教育热点问题，在老师和全体参与演出者以及观众的帮助下学会如何应对和正确处理遇到来自生活学习交往等多方面的不易解决的困惑和心理问题，从而使全体学生受到教育启发的一种团体教育方法。
有一次报纸上刊登了一起学生和老师因为一件小事发生冲突，双方处理不当，最后导致孩子跳楼自杀的悲剧，家长到学校闹事，老师也背上了很重的心理负担，得了抑郁症。我以这个案例为蓝本，请学生分别饰演学生、家长、老师、校长等角，我和学生一起设计了当事人站在楼顶准备往下跳时不同结局的版本。各种角不同态度，不同的处理问题的方法能够导致事态向不同的方向发展。表演结束后，请学生谈感受。我发现不少学生能够站在老师的角度看待问题，也学会了正确处理师生冲突的基本方法。我也及时地表示要从学生的角度考虑问题，做到适度的忍让，智慧地处理冲突，也希望学生平时能和老师多谈心，多交流，把我当个朋友，少些冲突，多些沟通。
实践证明，校园心理剧让学生的压力得以有效释放，同时他们也学会了在现实中化解心理危机的方法。（南京建邺高级中学袁子意，210000）
用好德育处这把利剑
学校的德育处是班主任的坚强后盾。德育处在学生心目中很有威慑力，是班主任手中一把利剑。使用这把利剑的原则是“举而不落”。所谓“举”并不是要经常把学生带到德育处，而是在平时要不断地维护德育处的权威性，让学生们知道这把利剑的存在，有所畏惧。这样，既有利于德育处老师介入处理学生的错误，也有利于减小学生因不接受批评而出现极端行为的几率。（江苏省南京市浦口区河西中学管福泉 210031）
暂时搁置
遇到学生“顶牛”情况，应采取冷处理，暂时搁置，避过双方情绪的兴奋点后，再心平气和地摆事实、讲道理、论危害、明是非，使其承认错误。因为，此前孩子多已经做好挨批评的心理准备，筑好了防线，老师的批评正应了他的预料，他反而可能会如释重负，转眼就把事情忘掉了，或者如果在批评中刺激了他，也可能会引起极端行为。而老师不批评，他反而会忐
忑不安，猜测老师的心理，进行自我反省。适度、适时的沉默可造成“此时无声胜有声”的气氛，使孩子自我检讨。之后再与孩子交换意见，会达到事半功倍的效果，也能培养出会思考、会自我教育的孩子。（山东省临沭县青云镇中心中学王文杰 276712）
批评中：注意学生过激预兆，及时调整策略，防止事态不可控制
在班主任批评学生的过程中，应控制自己的情绪，仔细观察，如果发现学生出现“过激预兆”，要及时调整策略，避免事态向不可控制的方向发展。具体做法上，有经验的班主任各有千秋，针对不同个性的学生，其处理方法也是灵活多样的。下面我们来看看“老班”们的各种高招：
网开一面 主动“留白”
处理学生首先要询问，但询问切不可带着情绪或带有某种意向，把询问演变成师生“大战”。对于一些大是大非的问题，即使证据确凿，他们也多半不愿意承认，毕竟他们还有自尊。教师就留一层窗户纸，也是给学生的“留白”，不仅显出教师的大度，还显示出教师对学生的爱护。切莫穷追猛打，把学生逼到墙角，无处容身。（江苏省铜山县郑集实验小学刘慧 221143）
急中生智 随机应变
学生正在“火头”上，情绪很不稳定，就如同一座即将爆发的火山。如果不及时采取有效措施，后果难以预料。此时教师不要硬碰硬，更不要火上浇油，而应该尽量减其“薪材”，断其“火源”。比如上课时，老师正讲到尽兴处，突然发现一个学生正悄悄地做其他作业，老师非常生气，走过去要收学生的作业本，学生反应敏捷，紧紧抓住自己的本子和老师撕扯了起来。老师训斥学生，学生不服，当场与老师顶嘴，甚至还与老师动起手来。碰到这样的情况，我们要随机应变。学生上课时做其他作业，按常理教师可以去收他的作业本，但如果发现学生的情绪突然很激动，我们还要执意去收，则很可能引起剧烈冲突，此时我们可以暂时终止行动，说：“你先把作业本收起来，我们先上课，课后到办公室谈。”或者干脆用幽默的口吻说一句：“欲知后事如何，且待下课后分解。”在全班学生的笑声中，剑拔弩张的局势可以一下子缓和下来。暴躁的学生在这样的氛围中，也容易放松下来，危机就这样消弥于教师的教育智慧之中。（福建南安市诗山七社中心小学陈艺明、吴巧真，江苏省兴化市唐刘学校薛茂红 225723）
果断行动 迅速降温
一位班主任正在苦口婆心地教育他的学生，谁知学生突然从口袋里掏出一把小刀，在自己的腿上划了一刀，顿时鲜血直流……
班主任虽然很吃惊，但是他迅速地稳定住这位学生，先拿开学生手中的刀子，立即用纸巾捂住了他的伤口，说：“什么话以后再说，我们先却医疗室去包扎！”然后他就急忙扶着学生去医疗室，待校医紧急处理后去医院，然后班主任拨通了学生家长的电话……
当我们在批评的过程中发现学生的情绪有变，甚至有冲动的行为发生的前兆时要迅速采取行动中止其行为的继续。（安徽省阜阳市第十中学贺华 236000）
放下面子 求助他人
学生不接受批评，出现了极端行为，这时，你无论再采取什么行为方式，可能他都无法接受，因为他已经听不进你的话了。求助别人，不失为一种好办法。老师和学生闹僵了，必要时麻烦一下学校领导，可以较快的化解矛盾，因为在学生眼中，学校领导既能管学生，又能管老师。在学校领导面前，学生可以和老师平等对话；也可以考虑求助于学生，每个学生都有一些要好的同学，如果老师和学生出现大的矛盾，请求学生评评理，有时会受到意想不到
的效果。家长、心理咨询师、教育专家等等都可以成为我们求助的对象。要做到这一点，老师必须战胜自己的弱点，放下架子，不能“死要面子活受罪”。（山东省东营区第三中学石彩虹 257000）
【案例一】当头棒喝 断其邪念
高二学生刘某有一个“杀手锏”，每次严重违纪后，只要老师批评严厉了点，他就以自杀相威胁，老师被吓得胆战心惊，再也不敢轻易说他半个“不”字，对他的各种违纪行为，干脆睁一只眼闭一只眼。而刘某自以为抓住了老师的软肋，更加有恃无恐。
我接手这个班后，了解了刘某的情况。原来，刘某在读初二时，偷拿了家里一百元钱，被父母发现后，狠狠教训了一顿，刘某一气之下离家出走。刘某的父母苦苦寻了五天，终于在一个小网吧把他揪了回来。从此，父母在刘某面前小心翼翼，时刻担心他遇到不如意又跑了。刘某经常在学校惹是生非，家长恨起来就动手打他，一打刘某就会离家出走，家长又会心急如焚地寻，回来的刘某就变本加厉，根本不把学校纪律放在眼里。如此恶性循环，只要老师一批评刘某，他就扬言要自杀。
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