第13卷第06期　Vol.13 No.06 2022年3月　March  2022
中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第49次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年12月，我国网民规模达10.32亿，互联网普及率达73%。2011年诞生于手机移动端的，是一个可以发送图片、视频、语音、文字等多媒体并实现即时通信的工具。据统计，每天约有10.9亿用户打开，有7.8亿用户进入朋友圈，1.2亿用户发表朋友圈［1］。显然，在中国，已成为一个非常普遍的社交媒体，而朋友圈更是人们使用率和观看率都颇高的工具之一。
相比于传统媒体时代，现如今人际传播的含义也在不断突破。人际传播发生的场所不再仅局限于有形的物质媒介，互联网也为人际传播提供了更多更广泛的传播平台。作为人们生活中必不可少的软件，许多人际传播活动发生在朋友圈之中。文章运用“拟剧论”、使用与满足理论、“镜中我”理论探讨个体运用朋友圈“分组”发布这一功能的心理、动机，以及产生的效果。
一、从拟剧理论看朋友圈“分组”发布的动机
美国社会学家戈夫曼提出了“拟剧论”，又称“前台/后台理论”，该理论把社会和人生比作一个舞台，每个社会成员则是这个舞台的表演者，人们都要在舞台上扮演好不同的角，呈现出一个或多个被观众接受的形象。此外，戈夫曼认为，表演者如果有剧本，则按照剧本表演；若剧本不明确或不完整时，则要随机应变，使表演合乎规范和自己的角。正如朋友圈，就更像是一个舞台，而“分组”发布朋友圈，就是为
了塑造自己在不同圈层、不同角下的人物形象，以便被更多的观众接受和认可。
（一）“分组”发布以区分表演前台与后台
戈夫曼提出，为了更好地表演，人们往往会区分前台和后台。所谓前台，是让观众看到并互动，进而获取社会意义的场合，表演者要尽可能呈现出被大众和社会普遍认可的形象；后台则是不被观众看到、可以放松休息的场合，表演者往往可以在后台掩饰不愿在前台表演的部分。
在中“分组”发布朋友圈，就是给自我的表演区分前台和后台。用分组的方式，使不同的表演面向差异化的观众，塑造出多重角形象。中的每个好友都是表演个体要面对的观众，尽管好友相比于微博、抖音等社交媒体来说，更具有私密性，但在的好友列表中，并非每位好友都是亲密熟知的，抑或是更像一位位“熟悉的陌生人”，个体发布朋友圈时往往只将自己美好的一面展现给他们，不想过多在前台展现不愿展演的形象。
通过“分组”功能，在发布朋友圈时根据内容选择是否对其可见，能够有效将表演者的前台和后台区分开来。而对于关系亲密的观众，个体便可以放心地将后台也展现出来。“分组”发布的功能正是分类标注观众，以帮助个体实现对前后台的区分，有效把握隐私透露的范围和程度，在表演时呈现预想的模样。
（二）“分组”发布以呈现差异性剧本与角
通常情况下，前台和后台的行为都应该控制在特定的场所，不能交换进行。一个成功的表演者就是要知道在什么样的场合应该展现怎样的形象，判断场合并采取适当的行为方式行动，以免引起他人的非议。这就是针对不同的表演场合，选择不同的剧本和角。
从人际传播视角解读朋友圈“分组”发布
赵瑛晨
（东北师范大学，吉林长春130000）
摘要：科技的飞速发展推动着人类迈入了互联网时代，新媒体不断涌现。以手机等移动终端为主要媒介的社交软件，如雨后春笋般嵌入人们的生活。作为一个线上交际平台，已成为人们生活中不可缺少的工具，许多人际传播活动发生在之中。而作为用户经常使用的朋友圈，其中的“分组”发布功能使用率颇高。个体在发布朋友圈时使用“分组”功能，能够有效地区分个人“表演”的前台和后台，也是对自我使用媒介需求的充分满足，并从中获取多层次的“镜中我”，以深化自我认识。文章从人际传播视角，运用“拟剧论”、使用与满足理论、“镜中我”理论，探究朋友圈“分组”发布这一现象，分析个体使用该功能的心理、动机和效果。
关键词：人际传播；；朋友圈；“分组”；动机
中图分类号：G206 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2022）06-0017-03
新闻研究导刊 Journal of News Research　17
研究论文
18　新闻研究导刊 Journal of News Research
在生活中，每个人往往扮演着许多角，如父母、伴侣、同事、朋友等，个体在朋友圈分享日常时也会依据不同的受众选择适当的表演剧本、决策剧本文案的特点。个体在发布朋友圈时，往往希望得到更多观众的认可，渴望借此行动收获人际交往中的关注，因此在面对不同的观众体时，往往选择不同的剧本，以避免一些“表演”带来的突兀感，增强被认可的可能性。此外，相比于反复斟酌被普遍大众都认可的语言符号，采用“分组”发布更能节省时间和精力。
“分组”发布朋友圈不仅是帮助个体呈现差异剧本，同时也是区分角的途径。在朋友圈这个大舞台中，每个个体既是自己剧本的演员，又是他人剧本的观众。在人际交往过程中，观众也是表演者，也会选择在互动中实施特定行为以塑造自我形象。因此“分组”发布朋友圈，是与特定受众之间的互动演出，既可以有选择地展现个体，又可以实现与目标受众的人际交流。
（三）“分组”发布以进行有效的印象管理印象管理也叫自我呈现，即传播者在人际传播中试图通过言语
或非言语、行为来控制对方认识自己的一种过程［2］。戈夫曼提出，人们为了更好地完成表演，都具有一种印象管理的能力，即想办法给别人留下自己想要的形象。朋友圈为人们提供了一个实时记录、分享生活的平台，人们可以在朋友圈中塑造出多重性格的自己。加之具有私密性、及时性的特点，人们逐渐将其作为自身社交圈的互联网虚拟体现，可以对生活中面对面的人际传播进行补充或重塑。
朋友圈的“分组”功能给好友区分出不同的标签，其实就是将杂乱在列表中的好友按照人际交往的圈层排序和分类。通过“分组”，个体可以将现实生活中的社交圈“照搬”到线上舞台中，面向不同的圈层展现不同的自我，进行有效的印象管理。实际上，在日常生活中，“观众们”往往知道表演者在舞台上进行了分层化的演出，朋友圈的“分组”功能是表演者与观众心照不宣的演出方式。但观众很少对表演者提出质疑，相反，观众还会对表演者偶尔的不合适行为选择有意的视而不见，以共同维护双方的社交和谐。因为，这对观众来说，也是一种印象管理。
二、从使用与满足理论看朋友圈“分组”发布的个体心理
使用与满足研究是把受众成员看作是有特定需求的个人，其媒介接触活动是基于特定需求动机使用媒介，从而使这些需求得到满足
［3］
朋友圈如何只发文字
。可以说，人们使用朋友
圈分享自身生活，就是通过使用媒介平台满足自身需求。
（一）满足自我表露过程中对适当隐私权的需求自我表露，就是个体将个人化较强的信息告知目标对象的过程，包括性别特征、兴趣爱好、生活方式等相关信息，如今在朋友圈自我表露，向目标对象传达相关信息，已经成为一种十分普遍的生活方式［4］。
在当下快节奏的生活中，人们往往会产生前所未有的压力和孤独感，于是社会交往变得尤为重要，但是在面对面的人际交往过程中，人们通常会因为各种各样的原因缺乏分享欲，此时朋友圈无疑是一个良好的倾诉平台。人们可以放心地在朋友圈自我表露、寻求认可，加之其可以分享图文、新闻、视频、歌曲等多种媒体形式的内容，很好地将个人诉求和心理渴望结合在了一起，增强了个体使用朋友圈的满足感。
是基于现实人际交往的线上圈子社区，这种相对安全的氛围更能激发个体分享日常、展现自我的需求和欲望。但是，随着广泛地应用于工作、学习、生活中，好友并不全是经常联系的熟人，还有许多素未谋面的陌生人。出于对个人隐私的保护，人们通常不想过多向陌生体展示自我的情绪和想法，“分组”发布就适当地维护了用户的隐私权。既能帮助个体在朋友圈中表露自我，又可以选择让哪些特定人看到并与之互动。可以说，“分组”发布朋友圈的功能满足了个体在自我表露过程中对适当隐私
权的需要。
（二）满足精准且快捷的人际传播活动的需求进入Web2.0时代，每个人都可以随时随地利用社交媒体发布信息、管理信息。新媒体时代的到来将部分话语权从大众媒体逐渐过渡给个人，朋友圈更是充分地为每个个体都赋予了信息生产权，开放的平台、活跃的用户为人际传播活动注入了新的生命力。
当人人都可以掌握信息的时候，那么个体对于信息的高效管控就显得尤为重要。如何在线上的朋友社交圈中进行高效的人际互动传播活动，是个体使用朋友圈时不可避免的话题。而“分组”发布朋友圈的功能则可以满足个体快速、精准的人际传播活动的需要。
朋友圈是一个信息共享的实时交互平台，“分组”功能将好友以不同圈层分组，不断的好友整合也是对信息发布受众的选择，以逐渐实现对信息的分众化管理。面向特定“分组”发布朋友圈，无论是点赞、评论都可以排除其他无关受众的干扰，进行精准化人际交往。例如，在发布工作信息时，选择仅“同事”分组可见，既能准确地传达信息，又可以剥离其他与此消息无关的体。此外，分组形成后可以永久，无须二次分组，
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只需在发布朋友圈时选择适当分组，即可实现点对点、点对多的精准传播，满足个体快速人际交往的需求。
三、从“镜中我”看朋友圈“分组”发布的效果
美国社会学家库利提出了“镜中我”理论。他认为人的行为在很大程度上取决于对自我的认识，而这种认识主要通过与他人的社会互动形成［3］。他人在看到个体“表演”后的“认识”和“评价”，都是反映自我的一面镜子，人们可以透过这面镜子加强对自我的认识。显然，当人们在朋友圈中进行越活跃的人际传播时，其获得的“镜中我”也就越清晰。
然而，技术的演进也使“镜中我”具有了主观能动性，朋友圈“分组”功能也打开了新型互动交往的大门。
（一）自主建造他人“认识”和“评价”
在现实生活中，个体的行为往往带有些许“表演”成分，不同场合、不同人前表现出不同的自我，这似乎成为大众之间的默契。随着互联网时代的到来，线上线下的互动更为频繁，边界也愈加模糊，朋友圈作为现实交际圈的线上延伸，碎片化、虚拟化的特征使这种“表演”变得更加简单，更能塑造出个人理想化的一面。此时的“镜中我”也在无形之中被自主“包装”化。
人们不再像简单地从镜子中认识自己，而是通过对“镜子”中投入的形象进行美化和删减，从而改变他人对自我的“认识”和“评价”。
当个体使用“分组”发布朋友圈功能时，就将受众分成多个层面，进行分众化、差异化传播，因而会获取
不同受众眼中不同的“镜中我”。个体常常在特定的体中表现出特定的人物形象，并可以借助网络技术修饰自我，直至达到满意的理想化状态。例如，面向老师、长辈分组发布学习打卡的朋友圈，呈现个体谦恭好学的性格；而面向朋友、同事分组发布自拍照，呈现个体随性、自由的形象。“分组”功能使个体活跃在多方面、多层次的人际传播之中，自主建造他人接收的自我形象，以获得能动性的他人“认识”和“评价”。
（二）透过“镜中我”深化自我认知
相比于传统社会，自我形象很大程度上依靠他人或社会定义，在当今的自媒体时代，个体的自我形象是可以自我管理的。朋友圈相对自主性和安全性让自我表演拥有更大的空间，个体可以通过“分组”可见，尽情地发布自己想要记录或展示的内容，不断获取他人对自主建构形象的“认识”和“评价”。透过“镜中我”进一步修正和优化在各个圈层中的自我形象。
不仅如此，点赞和评论往往作为线上人际传播效果的衡量标准，如果点赞较多，评论也多为正向，则个体会收到他人认可的信号，作为社会赞许性的一种表现。而如果此条朋友圈的评论和点赞并不像预期一样，或是无人问津，人们通常会选择删掉朋友圈，或者修改后再次发送。有了“分组”发布功能做掩护，哪怕不经意的错误也不会影响到个体在所有好友面前的形象，只需及时在特定“分组”人面前矫正和修补即可。
通过“分组”朋友圈的反馈，人们不断获取被优化的“镜中我”，并随之矫正或是保持自己的形象，在今后的人际交往中作为辅助，愈加印证这一形象，使自己呈现出更加符合“镜中我”的模样，深化自我认识。
四、结语
科技的发展总是在不断地改变着人们的生活，朋友圈的出现为用户塑造出一个基于现实社会人际交往的网络场域，也打破了以物质媒介为依托的传统人际传播的定义，开拓出新兴媒体下的人际传播活动。在这个场域中，每个个体都在“表演”，“分组”更是将互联网下的个性化、自主化体现得淋漓尽致。正所谓“技术无罪”，我们应该辩证看待新传播手段带来的变化。
朋友圈使个体到了倾诉的空间，但是也在无形中削弱了人们面对面分享的欲望。这场“前台/后台”不断切换的表演，也变成了和线下好友增强黏性的线上素材。通常情况下，为了更好地印象管理，表演时往往还有“美颜”的包装，但由此获取的“镜中我”是否是他人对自我真实的态度？个体又是否会在包装下忘记了真实的本我？这些都需要人们清醒面对。
在朋友圈这个狂欢的大舞台上，不应只为呈现完美的自我形象而不顾剧本和角的选择，适当地呈现“后台”也可以增强真实感。合理利用朋友圈“分组”发布功能，理性地打造真实、舒适的人际交往圈，才是人际交往的正确之道。
参考文献：
［1］张雅婷.拟剧理论视角下用户社交媒体倦怠影响因素研究［D］.呼和浩特：内蒙古大学，2021.
［2］吕晟.新媒体环境下“拟剧理论”的新发展：以“朋友圈表演”为例［J］.传播与版权，2018（10）：5-8.
［3］郭庆光.传播学教程［M］.北京：中国人民大学出版社，1999：180-182，82-83.
［4］荆玉梅.朋友圈自我表露动机的心理探析［J］.传媒，2017（5）：83-85.
作者简介 赵瑛晨，硕士在读，研究方向：新闻与传播。
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