两个实用中秋节网点活动方案分享
中秋节快到啦,快来做一场客户活动,把秋季营销再烧旺一点吧。
“月圆中秋节”主题活动
1、活动概况
活动主题:“花好月圆”中秋答谢会
活动对象:中高端存量客户及其家人
到场人数:30人   
活动场地:网点活动室
活动目的:1)维护和拓展中高端客户,提升客户的忠诚度
2)推广中收产品
3)推动客户转介绍
活动意义:为存量客户送去银行的祝福,并提供愉悦的节日体验,维系客户关系
2、为什么要举办中秋节答谢活动
中秋节是我国传统节日,在古代的时候,到了农历八月十五这一天,人们往往一家人团聚,对着满月饮酒吟诗、闲话家常,一同品尝月饼,这个习俗也一直流传至今。为了迎合节日的氛围,网点同样可以举办类似的活动,在金秋佳节邀请一直支持我行的中高端客户来到网点,大家聚在一起品尝时鲜,玩猜字游戏,同时赠送精美的月饼礼盒。在答谢忠实客户、拉进他们与银行距离的同时,也可以适时加入中长期理财产品的推荐。
由于中秋和十一这两个节日在时间上非常近,因此,我们可以考虑举办系列活动,持续营造节庆氛围,带动产能提升。
3、活动前期准备
邀约准备
对存量客户进行邀约,可以采用电话、短信及的形式,邀约内容突出本次活动的侧重点、主讲嘉宾、演讲内容。邀约时间建议为活动前一周。
话术参考:
×××先生/女士,您好,我是XX银行××网点的客户经理×××,我们准备在本月××号举办一场“花好月圆”中秋答谢会,期间我们会赠送月饼礼盒以及精美的小礼品,您可以带家人一起参与。您看我帮您预约几个座位好呢?
物料准备
为每一个参与的客户准备一个优质月饼礼盒,可结合银行的秋季系列活动宣传手册和产品介绍手册等做成一个礼品袋。另外,还需准备好活动所需的时鲜、茶水、小游戏,以及获奖客户的礼品(由于针对的是中高端客户,建议挑选较精致、大方的礼品和包装)。
现场布置国庆遇上中秋节朋友圈
厅堂的氛围营造建议从门楣、橱窗开始,给予街边路过的普通客户同样的欢庆感受。网点厅堂门口可贴上传统的对联,如“万家团圆迎中秋,四海欢腾庆国庆”,横批“欢度佳节”。同时,在入口处还可摆放活动介绍的易拉宝2个,在顶上再挂一些灯笼来烘托节日的气氛。
厅堂的布置可以更多的包含节日元素,如在大厅显眼处悬挂一个大型灯笼,在灯笼下方吊方块字样“中秋节快乐”。其它主要通道则可以考虑悬挂中秋及国庆节吊旗,同时设置活动介绍的易拉宝及水牌等。
4、活动执行和后期跟进
首先,网点可以利用媒介来进行宣传推广,如通过银行短信、等平台向客户发布活动消息,以吸引更多的人关注并参与进来。上发布的内容除讲明活动参与门槛及相关信息外,也可以附带银行秋季优惠好礼及一系列活动,达到整体造势的效果。
其次,是营业网点阵地的宣传,包含在网点门口宣传电子屏幕信息滚动,在厅堂内设置易拉宝活动预告、产品宣传手册上架等。在等候区分发中秋节活动单页,并摆放中秋节礼品堆头,以海报和易拉宝等吸引达标客户,带动客户提升。
然后,在活动开始时,主持入先对游戏规则进行讲解,此时就可以带出相关理财产品;游戏结束后,在大家一起品尝时鲜和月饼时,理财经理为大家对该产品进行详细解说。
最后,在活动结束后的一天内,电话跟进到场客户,了解其对于此次活动的满意度及建议、
意见,以便进行持续跟踪,通过其它的服务、活动和产品实现客户的转化并进行相应的产品销售。参考流程
时间段
内容
14:00-14:30
客户签到,填签到表(包括姓名,电话)最好请客户带上身份证便于信息收集,还有当天需参加的几项活动。给到来的客户发放的有奖问答的问题
14:30-14:40
主持人宣布联谊会开始和召开背景介绍
14:40-14:50
网点主任致欢迎辞
14:50-15:00
主持人中秋节风俗讲解及引导推介中收产品
15:00-15:20
开始猜字游戏,前三名可参与现场抽奖,除制定奖品外,中奖者还可优惠购买相关理财产品
20:20-20:35
主持人引导推介中收产品
20:35-21:00
 品尝月饼及时鲜,同时工作人员收集客户信息及针对性产品推介
21:15-21:20
主持人结束语,送别客户并赠送适宜中秋礼品
5、同类活动建议
1)针对外来务工体,可开展“海上生明月,亲人共团聚”中秋联谊活动,配套储蓄、理财等产品,在吸引新客户、传递银行品牌的同时让他们感受到节日的温暖和快乐。