2023年9月24日河南省焦作市事业单位面试题（市直）
题目
第1题：
第2题：
单位抽调人员组成工作小组，准备创建省级文明单位的资料，但是有人忙自己科室的事，好几天都不来。你作为负责人，会怎么解决？
第3题：
单位新进同事小王与你配合工作，但是工作中，对你指出的问题，他总是不服气，还跟你争辩。你该怎么劝他？劝说时注意些什么？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道综合分析社会现象类题目。本题阐述的现象为“‘银发族'再就业”,可以从“提观点、重分析、抓落实‘三方面进行作答。接下来结合题干进行具体分析。
审题点1:“最近，中国老年人才网上线，企业通过该平台对老年人进行招聘”
这是本题的背景。2023年8月，中国老年人才网正式上线，这标志着我国老年人才信息库和老年人才信息服务平台启动建设。这一举措意义深远，为老年人再就业拓宽了渠道，也缓解了部分行业的劳动力短缺问题，更能助力经济社会更高质量的发展。
审题点2：”对于，银发族，再就业这一现象”
这是本题的现象。结合审题点1,“银发族”再就业已经成为当前应对我国人口老龄化，缓解劳动力短缺的积极举措。因此，在“重分析”部分，可以着重对意义进行分析，考虑该现象涉及多个主体，可以使用主体分析法进行思考。第一个可以想到的主体即老年人，这一现象一方面对于心态有变化，追求实现价值的老年人，能让他们持续获得精神上的满足。而对于养老压力较大、家庭困难的老年人，也能获得工作机会，减轻生活经济负担。第二个可以想到的
主体则是提供就业岗位的企业。对企业而言,最直接的益处自在于能填补企业的空缺岗位,降低运营成本。同时，部分有学识、有经验的老人也能助力企业单位的发展。第三个主体则是国家。结合当前人口老龄化的趋势，该现象能够激发人力资源和就业，也能够提升老年人体的社会建设参与度，减少国家平稳发展的阻碍。
而对于这个积极的社会现象，我们也要有全面辩证分析的意识，当前的老年人再就业，其实也存在部分问题，在作答时可以作为过渡句简要阐述。比如从不同主体思考，可能存在企业
单位为老年人提供的就业岗位有限，社会对于老年人再就业的包容度不高，国家缺少对老年人个人权益的保护等。
所以，我们可以针对问题，从完善相关法律法规，明确劳动内容，权益保障条款；提供更多就业机会，完善平台，鼓励企业提供就业岗位；加强宣传引导，鼓励老年人发挥余热，社会体正视这一现象这三方面，逐一对应提出解决的措施。
因此，本题的答题思路为：首先，亮出观点，对题干中的现象是支持的；其次，从老人、企业、国家三个主体，论述该现象的重要意义；再次，简要阐述这一现象发展存在的问题；最后，从完善法律法规、提供就业机会，广泛宣传引导三方面提出优化完善的措施。
思维导图
参考答案
中国老年人才网的上线为我们释放新的信号，“银发族”再就业符合我国当前基本国情、顺应时代的发展。这一趋势具有积极意义，需要去支持和鼓励的。
第一，能够给予老年体帮助。一方面，部分家庭相对贫困的老人能够通过中国老年人才网
等渠道获得工作机会，减轻生活经济负担。另一方面，对于部分原来从事医疗、教育、法律等领域的老年人来说，也能让他们持续获得精神上的满足，实现个人价值。
第二，能够促进企业更好发展。老年人的再就业能够有效填补企业发展中的空缺岗位，缓解用工荒等情况。老年人不需要缴纳“五险一金”等，也能够降低企业运营的成本。同时，部分退休的老年人被返聘到企业单位，可以以其独到的见解和丰富的工作经验，帮助企业单位更好解决困难。
第三，更有利于国家应对困境。“银发族”再就业能够盘活人力资源，激发更深层次的就业潜力，化解因人口老龄化而带来的劳动力不足的情况。也能够提升老年人体的社会建设参与度，推动构建更具包容性的老年友好型社会，缓解人口老龄化对国家发展的冲击，减少国家平稳发展的阻碍。
但我们也要看到，“银发族”再就业也存在着一定的问题，比如他们在就业工作过程中个人权益难以得到保障，企业单位能够提供的就业岗位较为有限，以及社会对于老年人再就业仍有不理解的声音。因此，想要更好促进老年人再就业，还需要多管齐下，对症下药。
首先，完善相关法律法规。国家应出台明确的法律法规，对老年人就业的工作时间、劳动强度等进行明确说明。同时，也要提供老年人权益保护机制，规定薪酬福利、权利义务，帮助老年人在权益受到侵害时提供法律保障，维护他们的合法权益。
其次,提供更多就业机会。促进中国老年人才网的发展,不断扩大提供就业信息的地区范围，构建更为专业、全面、规范的老年人就业信息平台。也可以通过对企业提供老年人就业专项减免税费等补贴方式，鼓励更多企业为老年人提供合适的岗位。
最后，进行广泛宣传引导。通过进社区张贴横幅、发放折页等宣传方式，鼓励老年人体力所能及的发挥余热、实现价值。同时，在全社会进行广泛宣传，以主流媒体、线上短视频等形式，引导众正确看待“银发族”再就业的趋势，提升对老年劳动力的包容度。
第2题解析与参考答案：
审题重点
本题属于涉及同事的人际关系题。根据题干，需要了解组员原科室的工作情况，在做好分工协调的基础上完成创建省级文明单位的材料准备工作。具体如何作答，接下来结合题干展开
具体分析。
审题点1:“单位抽调人员组成工作小组，准备创建省级文明单位的资料”
此处为总体背景。创建省级文明单位的工作涉及方方面面，准备资料的工作量是非常大的，而资料的准备既需要耐心又需要专业，因此抽调人员开展此项工作成为不少单位的共同选择。既然是抽调人员，说明大家都是“临时工”，都有固定的本职工作需要完成，意味着在人员安排方面需做好统筹与协调，尽量让组员优先参与省级文明单位的资料准备工作。
审题点2：“但是有人忙自己科室的事，好几天都不来。你作为负责人，会怎么解决”
此处点明问题所在。结合审题点1,作为“临时工”的组员忙于自己科室的事情，几天都不来，必然会影响省级文明单位的资料准备工作，也说明在前期人员协调与安排方面我们存在不足。作为负责人，对此应给予足够重视，比如，要了解相关组员在原科室的工作情况，是不是必须他本人亲自完成,是否存在其他你不了解的情况，以及是否有其他组员也面临类似难题等。
再比如，你需要重新思考当前的人员配置与安排是否合适，需要重新对标对表查看省级文明
单位的资料准备工作的进展等，在重新拟定工作计划的基础上需要与组员进行充分沟通，统一思想、凝聚共识，根据要求做好新的分工，确保人尽其才。期间，对于确实无法兼顾本科室工作与此次任务的组员，也可与其科室负责人进行沟通，争取其对本次专项工作的支持。在此基础上，应围绕省级文明单位的资料准备工作，做好跟踪管理，及时帮助组员解决工作中的难题，吸取相关的经验教训等。
综上本题的答题思路为：首先，了解情况，重点了解组员及资料准备工作的进展情况。其次，解决问题，重点是统一思想、重新分工、争取支持等。最后，推动工作，重点是跟踪省级文明单位的资料准备情况。
思维导图
主动取得联系询问任务进展评估工作进展全面了解组员
强调工作重要性希望工作有重点对标对表看要求人尽其才能兼鬲协助沟通对接希望得到支持
听取意见有跟踪解决难题推工作重视联络沟通提升工作配合
参考答案
面对此种情况，我会重点从以下几方面做好相关工作。
首先，了解总体情况。一方面，我会主动与缺勤多日的组员取得联系，了解其本科室工作的相关情况,掌握其本职岗位的工作进展要求,确认其是否必须在近期完成手头的工作任务等。另一方面，我会重新评估省级文明单位的资料准备工作进展，查看因组员缺岗导致的工作滞后情况，并且积极与其他在岗组员进行沟通，了解是否有其他组员存在必须同时兼顾本职工作岗位任务的情况等。
其次，解决具体问题。我会根据了解的相关情况，做好协调与安排。
其一，召开工作再动员。我将召集所有组员组织一次工作例会，重点向大家强调资料准备工作对于创建省级文明单位的重要性，表明单位领导对此次工作的重视程度，希望大家能够以
本次专项工作为先，完成后也可以尽快回归本职工作。
其二，做好工作新分工。我会根据当前的工作进展情况，对照资料准备的时间节点、目录清单等具体工作要求，科学评估剩余工作量与组员的工作节奏，重新调整人员分工，确保组员的工作尽量均衡，又能人尽其才、人岗匹配。
其三，沟通协调寻支持。如果确有组员的原科室有一些工作需要完成，我会与这名组员的科室领导进行沟通对接，说明当前省级文明单位创建的资料准备工作进展情况，希望科室能给予必要的支持，让该同事有足够精力参加专项工作。
最后，保证完成任务。在接下的工作过程中，我会时时听取大家的意见建议，跟踪大家资料准备的进展，帮助组员协调解决遇到的难题，确保及时高质量完成省级文明单位创建的资料准备工作。同时，做好工作的复盘总结，更加注重团队的沟通与协调，积极主动开展对外联络沟通，不断提升大家的工作配合度。
第3题解析与参考答案：
审题重点
本题属于人际关系类题目，对于工作中新同事小王总不服气，要与你争辩这件事情，作为同事我们不仅需要对其劝说，转变思路，还需要与其共同完成好工作。具体如何思考，结合题干信息进一步分析：
审题点1：“单位新进同事小王与你配合工作，但是工作中，对你指出的问题，他总是不服气，还跟你争辩”
题干先给出了事件背景，新进同事小王与我配合工作，那么作为前辈需要在工作中多多帮助他，也需要与其共同合作完成好工作，因此开篇我们可以简单表明自己的态度；矛盾解决之后也要回归至工作中，按时完成领导交办的任务。后半段给出当前存在的问题，小王对于工作中指出的问题，不服气还要争辩，这无疑会影响同事之间的感情，更会阻碍工作的开展，因此我们亟需到他不服气的原因，并根据原因到解决措施。
审题点2：“你该怎么劝他？劝说时注意些什么？”
题干给出两个问题，所以我们需要分别回答。对于如何劝说，结合前期分析，我们需要到小王不服气的理由后才能针对性劝说，我们可以从双方分别寻理由。如果是因为我指出问
题时理由不充分，那应该自己完善问题内容，针对性说明；如果是小王没有转变自身身份,工作思路不对且固执己见，那我应该帮助思考问题等。对于劝说的注意点，其实就是我们在整个劝说过程中的需要关注的地方，例如劝说前需要了解好原因，才能有效劝说；又如劝说时的语气态度要温和，避免再次激发矛盾。
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