单选题
正确
1.以下哪项不值得采纳?
2. B 留住拒绝学习的人,对团体有欠公平
3. C 为了职业生涯的发展,可以采取主管之间相互包容的策略
4. D 别在办公室里寻爱,别当老好人,别怕面对他人
正确
1. A 目标分为短、中、长期目标。
2. B 3到5年为中期目标
3. C 在目标的重点策略上,短期内要整理好企业的产品线,中期发展策略伙伴,长期开始开发上中下游产品。
4. D 管理者在执行目标时,更应关注当前问题,因为未来无法预测,目标变化很大,做好当前事情,便可让企业发展。
正确
3.作为主管,下面哪项相对不太重要?
1. A 以身作则、率先垂范
2. B 推广观念,让企业成为学习型组织
4. D 采取谦和态度,发展人际关系
正确
4.企业中的人事关系公私不分的主要弊端是
1. A 使其它员工感到压力和不公平
2. B 破坏公司制度和伦理
3. C 使人际关系变得复杂
4. D 降低执行力度
正确
5.下面哪项不是提高时间效率的举措?
1. A “能够站着就不要坐着。”一个人能站着说话就不要坐着开会。
2. B “能够在桌边就不要去会议室。”一个人在桌边能够说完的话,就不必再到会议室中去开一个会。
3. C “能够写便条,做备忘录,就尽量不要写会议记录。”
4. D “能不过去,就不要过去,电话联系。”对客户的抱怨或要求,能在电话里应付就不要登门拜访。
正确
6.下面哪一项是错误的?
1. A 强势管理可以对员工产生约束力,提高企业生产效率。
2. B 在让下属参与管理之前,先要启发、教育他们,培养他们的能力
4. D 强势管理比参与式管理更能提高效率
正确
7.以下阐述错误的是
1. A 成功者与非成功者之间最大的差别在于成功者有良好的职业习惯,而这种习惯是逐渐形成的。
2. B 工作中应注重结果,避开过程的琐碎,这是符合效率原则和目标管理的要求
3. C 思想的建立在于启发而不是教条
4. D 人与人最大的差别就是思想和习惯上的差别。
错误
8.以下阐述错误的是
1. A 有了制度和文化,企业不一定需要强人。
2. B 教育下属要随时、随地、随人、随事
3. C 启发和引导员工也是一名职业经理人的重要职责
4. D 在中国,企业必须有张瑞敏、柳传志、刘永好这样的强人,才能发展壮大
正确
9.作为一名有效的管理者,如何为事情的结果负责,以下阐述错误的是
1. A 为自己的失误进行辩解,可以规避一定风险
2. B 当错误出现时,及时承认错误,少相互推卸责任,少追究是谁的错,努力解决问题
3. C 不在上级面前过多地谈自己的下属,不拿客观事实当挡箭牌
4. D 一个人要观察自己,专注自己的本职工作,不要常常去研究管区、下属、办公室
错误
10.从以下几个方面考察下属,那一项提供信息较少? 明星电话
1. A 家庭环境
2. B 同事
3. C 地域
4. D 血 型
正确
11.作为主管,下面哪一项是不应该做的
1. A 在处理问题的同时,更重要的是寻这些问题产生的根源
2. B 尽可能解决所有突发问题
3. C 发挥主管的创造力
4. D 学会把握原则、方向、框架,制定游戏规则,让部下有所遵循
正确
12.没有( ),即使有最佳的产品、最好的形象、最优秀的员工,企业也会很快陷入困境。
1. A 销量
2. B 市场占有率
3. C 利润
4. D 渠道
正确
13.制订或履行标准的最重要的工作是
1. A 制订工作手册
2. B 强化工作流程的管理
3. C 思想教育与严格的纪律
4. D 细节量化
正确
14.针对目标制定的重点说法合理的是
1. A 短期内要整理好企业的产品线,中期开始开发上中下游产品, 长期发展策略伙伴。
2. B 短期内要整理好企业的产品线,中期发展策略伙伴,长期开始开发上中下游产品。
3. C 短期内把产品做大,中期发展策略伙伴,最后开始整理产品线。
4. D 短期发展策略伙伴, 中期把产品做大, 最后开始整理产品线。
正确
15.下面哪一项不是Z理论(综合强势管理与参与管理)的特点?
1. A 重视精神
2. B 强调激励
3. C 科学管理
4. D 注重人性
5. 没有( ),即使有最佳的产品、最好的形象、最优秀的员工,企业也会很快陷入困境。 C
A 销量
B 市场占有率
C 利润
D 渠道
2、要想提升企业的竞争力,必须在三个主要方面加强修炼,才能够和其他企业竞争。以下哪项不是重点?( ) C
A 组织健全
B势力庞大
C 关系广泛
D文化规范
3、如何正确看待组织中的明星?( ) D
A他们往往非常的优越,公司有今天都是靠他们;
B 企业如果没有大量的明星,将很难成功;
C 明星与普通员工的不同大多因为其天生的素质;
D一家组织或者公司里大部分的人智商是差不多的,差别在于是否有成功的机遇。
4 作为主管,下面哪项相对不太重要?( ) D
A 以身作则、率先垂范
B 推广观念,让企业成为学习型组织
C 启发引导下属,让部属都得到提高
D 采取谦和态度,发展人际关系
5 以下哪项不值得采纳?( ) C
A管理不是比谁最受欢迎
B留住拒绝学习的人,对团体有欠公平
C为了职业生涯的发展,可以采取主管之间相互包容的策略
D别在办公室里寻爱,别当老好人,别怕面对他人
6 制订或履行标准的最重要的工作是( )。 D
A 制订工作手册
B 强化工作流程的管理
C 思想教育与严格的纪律
D 细节量化
7 企业中的人事关系公私不分的主要弊端是( )。 B
A 使其它员工感到压力和不公平;
B 破坏公司制度和伦理
C 使人际关系变得复杂
D 降低执行力度
8 对好兄弟与经理人的关系,下面阐述不正确的是( )。 D
A好兄弟与经理人的成功混合体并不存在。
B作为一名主管应该有自己的原则,好朋友和好主管不能混为一谈。
C老板就要像老板,工作关系与朋友关系必须分清,不能将私人感情混入工作之中。
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