§1 信息管理的发展历程
信息管理活动的发展是伴随着人类社会的发展而不断发展的，根据不同阶段信息管理活动采用的手段和方法，可以大致将它分为三个时期：古代信息管理活动时期、近代信息管理活动时期和现代信息管理活动时期。
各个时期信息管理活动的特点，主要是受以下因素的影响：经济环境、信息资源状况、信息资源类型、信息管理的主题、管理手段等。
1．1古代信息管理活动时期
一、古代信息管理活动的基本情况及其发展：
最原始的信息传递方式：语言、图画、象形文字。
中国古代信息管理活动走在世界的前端。
清朝“康乾盛世”时，由于社会信息资源丰富，信息管理的手段发达，将分类管理的思想应用到信息管理活动中。代表：“四部分类法”。
古代传递信息的方式二、古代信息管理活动的特点：
1．资源特点：以文献信息资源为主。
2．管理对象：以纸制手抄本、印刷本为主
3．管理特点：以藏为主，忽视了信息管理“传”、“用”的宗旨。
4．管理的主体：官方指定的官员。
5．宗旨：辨章学术、考镜源流
6、古代信息管理活动达到极致的标志是：《四库全书》的出版，创造了四部分类法的信息管理方法，至今仍是我国传统古籍资源的整理方法。
1．2近代信息管理活动时期
一、近代信息管理活动的基本情况：
1．开始的标志：机器大生产代替手工生产、资本主义代的封建主义。
2．发展的原因：受资本主义的科学与民主等人文主义思想的影响。
社会文化普及，使得社会信息积聚加快，导致信息交流的广度和深度加强。
二、近代信息管理的特点：
1．管理工具的变革:：图书馆的出现。
明确图书馆出现的意义。
2．管理主体：专业的信息管理人员，亦即图书馆员。
3．管理活动增多：出现了信息收集、处理、保存和利用等。
1．3现代信息管理活动时期
一、发展情况：
1．标志：1945年第一台计算机的研制成功及第二此世界大战的结束。
2．发展的动因：资本主义的飞速发展，经济成为国家发展的重点，资本主义国家通过多种手段和形式向外扩张。需要信息管理更好的满足人类工作与学习的需求，促进了信息的指数级增长。
二、特点：
1．信息的载体增多：除了传统的纸质。出现了缩微型、电子型、网络型的新型媒体。
2．信息交流的方式变化：网络、广播、电视
3．信息技术发展：网络技术。数据库技术、仓促技术等促进了信息管理手段的更新，
4．管理主体拓宽：除了图书馆之外，还出现了咨询公司、调查公司、企业管理公司等，都在不同领域担任着对社会信息流的整理和管理工作。
§2 信息管理的内涵
一、信息管理的理解：
1、五种认识：从五个角度对信息的理解：信息内容管理、信息媒体管理、计算机信息管理、管理信息系统、信息产业和信息服务业的管理。
2、信息管理的起源：图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域、
3、信息管理的层次角度：微观、中观和宏观
4、对信息管理理解的不同层面角度：信息技术和管理思想
5、从信息管理思想的结构角度：人文、技术和经济
二．信息管理思想的发展阶段
1．国外学者的四阶段说
2．国内学者的发展阶段说：马费成的四阶段说：传统、技术、资源和知识管理阶段最具代表。
3．主要的信息管理思想：（1）管理职能说、信息过程说、管理哲学说。思想方法说、技术手段说。
（2）三维结构理论、集成综合论、信息资源管理的层次论。信息管理科学论。
三．信息管理的含义和特征
1．各个学派对之的理解：八种理解。
2．含义：借助于现代信息技术、充分运用经济、人文等手段，对深灰中存在的各种类型的信息资源及信息活动加以管理，以求最大限度地发挥它的作用，实现它的价值，并带来效益。管理的方式：规划、组织、配置、传递、利用、反馈和评价。
3．特征：六个内容。
§3 信息管理与知识管理
一、知识管理产生的背景
1．诞生：萌芽及其标志
2．知识经济对社会、经济管理的影响、
二、知识的概念：
1．哲学角度：直接、简介和内省
2．日本学者：隐性、显性
3．联合国经合组织的理解：3w1h
4．数据、信息、知识与智能的关系。
5．维纳：波粒二相性。
三、知识管理的概念：
1．技术学派：运用智能技术
2．行为学派：强调知识共享
3．综合学派：两者的结合。
4．定义：协助、围绕、利用、实现、形成优势和价值的过程（书本P32）
理解这一定义：内容源、活动层、价值层
四、知识管理的要素：
组织、人、技术
五、知识管理的技术类型：
过程分类、矩阵分类、层次分类、技术成熟度
过程分类、矩阵分类、层次分类、技术成熟度
六、信息管理与知识管理的关系：
1．阶段说
2．映射说
学术界赞成的使阶段说。
学术界赞成的使阶段说。
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