信息有不同的时效性,信息工作强调及时性,这是大家公认的信息和信息工作的特点。可是现在对时效性和及时性的认识却很不一致,以致造成理论混乱、实践盲目。因此,深化对信息时效性和信息工作及时性的认识,是当前信息工作者的一个重要课题,这里我谈谈管见,以与同行们商榷。
•••••一、信息的时效性
••••什么是信息的时效性,目前较流行的解释,是指信息从发出、接收,到进入使用的时间间隔及其效率。说得更具体些:一是信息发出到使用间隔时间的长短,越短时效性越强;二是信息传递速度的快慢,越快时效性越强;三是信息使用的快慢和使用程度的高低,使用越及时、使用程度越高,时效性越强。有的同志还认为,信息的时效性,就是从收集到传递,都要突出一个快字,提高信息的时效性,要脑快、腿快、手快;还有不少同志把信息的时效性解释为信息的及时性,提供信息越快就越及时,时效性就越强。
••••我不同意以上看法。其原因是:
••••,.处理信息的快慢,是信息工作的效率。信息本身无能处理自己,更无处理快慢而言,所以信息无效率。
••••,.信息传递速度的快慢,是科学技术水平决定的。选用什么工具传递信息,是信息工作者决定的。同时,我们也不能笼统地说所有传递快的信息一定比传递较慢的信息价值大。 ••••,(使用信息的快慢与使用信息程度的高低,是信息的使用者(决策者)的水平决定的,使用的快慢和程度高低,只能说是决策工作的效率,不能算作信息的特点。因为各地区、各单位情况有别,使用某一信息的时间和程度不同,是正常的。有时,后使用的效果比先使用的更好。因此,也不能笼统地说使用信息越快时效越好。
••••,(信息无快慢、及时可言。信息的特点之一是反映事物的变异。事物一发生变异,就是即通过各种载体向外界传播。对信息来说,只有接收信息的快慢,处理信息的快慢;也只有接收、处理、传递工作及时不及时之分。我们说信息及时,往往说的不是信息。要么是指信息的内容及时,如说游击队在德军坦克通过之前炸毁卡桑德拉大桥及时,是指炸桥行为(信息内容)实施及时;要么是指信息的传递处理工作及时,如,,火车站向贵阳铁路分局报告,,次客车颠覆的信息及时,是指收集和传递这一信息的工作及时,不是说火车颠覆得及时。 ••••我以为,
要弄清信息的时效性,先要搞清什么叫“时效”。按《现代汉语词典》解释,时效“是指在一定时间内能起作用”。据此,可把信息的时效性,理解为信息内容有用性的有效期。
••••按照信息内容主要作用有效期的长短,可把信息分为瞬时信息、短时信息、长时信息。 ••••瞬时信息,是指信息的有用性保留时间很短,稍作拖延,信息内容的主要作用就会丧失,最后只有保留资料的价值了。如反映火箭发射后出现的故障、重大社会动态、敌情、突发性事件的信息。
••••短时信息,在一段时期内信息的主要作用能保留,如政策、法规、措施等,在一定的地区,一段时期内有约束力,对社会能起作用。过了这段时期,作用就会消失。 ••••长期信息,是指那些基本上不受时间约束,能在很长的时间内保留其有用性的信息。这种信息一般是由很多信息综合概括成的知识。如哲学原理、数学公式、物理定律等,在任何时候不懂的人都是新信息,在生产和生活上都能发挥作用。
••••从信息包含内容的有用性来研究信息的时效性,有三个好处:
••••一是能较好地抓住信息本身的特点,有利于克服把信息和信息工作混为一谈。
••••二是有利于引导信息工作者研究短时信息和长时信息中的现时价值,充分利用过去发生的信息为现在决策服务。
••••三是有利于信息工作者科学地把握信息的处理、传递的速度。如对决策有用的瞬时信息,采取最快的速度去收集和加工整理,选用最快的传输工具进行传递;对是决策需要但当前却不急需的信息,则采取分类储存、综合,或深入进行调查研究再送给决策者。 ••••二、信息工作的及对性
••••什么是信息工作的及时性,当前较普遍的看法,是把最新发生的信息最快地传递给决策者。其实,这种看法有很大的片面性。因为信息是决策的依据,为决策服务是信息工作的根本任务。离开决策的需要,快和新就失去目标,凡是在决策前把决策所需的信息提供给决策者,就可以说提供这条信息的工作是及时的。能否在决策前把决策所需的信息提供给决策者,是衡量信息工作是否及时的最主要的标准。
••••确立这个标准,对信息工作有以下实际意义。
••••,(有利于克服信息工作中片面求快的思想,致力于提高信息的质量。 ••••现在,党政信息
工作中普遍存在片面追求快的思想,一些信息工作者只注意收集事物的表面现象和一般过程,不愿多花时间和精力调查研究,综合分析,致使现在综合信息中高层次的信息很少,严重影响了信息质量的提高。当然,我们并不是不要快。对决策急需的信息,如社会动态,执行政策中出现的新情况、新问题,重大的突发性事件,我们就要强调越快越好。但是对决策需要的高层次信息,则要求深入调查、认真研究,反复论证,绝不能片面求快。
••••因此,从掌握信息处理的速度,应根据决策的需要,要善于从决策需要的缓急来适时地安排信息处理速度和处理方法。适时上报信息,才能更有效地发挥信息的作用。 ••••,(有利于克服片面追求新的思想,充分挖掘信息的有用性。
••••信息的新,一般包含两种意义。一是指信息的内容新,是决策者该知而不知或知之不详的情况;二是指发生的时间新,是新近才发生的情况。
••••现在,党政信息工作中普遍存在的问题,就是只重视信息发生的时间新,而忽视收集和利用过去发生的信息。这样,使信息工作者只发挥了千里眼和顺风耳的作用,不能发挥智囊的功能。其实,在实际工作中,每项科学的决策不仅需要从大量反映当前情况的信息中分析形势、明确工作任务和重点,而且也需要从大量短时和长期信息中出规律,总结经验教训,
这样才能作出科学的对策。因此,我们不但要注意时间新,把新近发生的重大情况及时报送给决策机关,也要重视内容新,善于从短时信息、长时信息中挖掘出当前决策有用的成分,供决策作依据。只有这样,我们才能既当好耳目、又当好参谋。
••••,(有利于提高信息工作人员的参谋意识。从上面的分析我们可以知道,要提高信息工作的及时性,准确地掌握决策的动向,了解决策对信息的需求是关键。因此,信息工作者必须自觉地提高参谋意识,经常地、认真地、主动地去了解和分析决策机关对信息的需求。
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文案,原指放书的桌子,后来指在桌子上写字的人。现在指的是公司或企业中从事文字工作的职位,就是以文字来表现已经制定的创意策略。文案它不同于设计师用画面或其他手段的表现手法,它是一个与广告创意先后相继的表现的过程、发展的过程、深化的过程, 多存在于广告公司,企业宣传,新闻策划等。
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