保险车险销售误导案例
常见的保险销售误导,分类总结如下
第一类:公司
一、公司规模大,是世界五百强等,要买就买我们大公司,小公司不靠谱。
公司规模大,只是现在大,不表示一开始就大,也不代表以后就大。例如,平安刚成立的时候,对比当时的中国人保,简直就是小婴儿。今天长大了,就瞧不起别的保险公司了?公司规模和客户利益没有必然关系。客户的保障,看的是条款,不是公司大小。
二、公司历史悠久,百年老店。
百年历史是不错,但是和客户依然无关。时间短点的就不可以买了吗?如果这样类比,友邦百年历史而已,英杰华集团(英文简称“AVIVA”)成立于1696年,已经超过200年的历史,是不是可以傲视雄?
三、公司理赔金额高,理赔速度快,理赔更容易。
公司的保费收入高,理赔金额同样就高,这是呈正比的。如果你家公司保费收的多,理赔少,你家理赔有问题,我不会买!你家收的少,赔的多,是不是说明买了你家保险更倒霉?那我更不买至于理赔速度,保监会每个季度都有统计,各家公司其实差不多的。
至于理赔难易,这个难道不是根据合同条款来理赔的吗?该赔的就赔,不符合条件的不理赔。你说你家理赔更容易,那我买个100万的重疾,明天就去割痔疮,你能保证赔我100万不?不能的话,你吹啥牛?
四、公司盈利高,更安全。
公司盈利多,的确是对公司的长期运营更有保障,公司运营更安全。可是,公司的盈利都是客户的保费里面出的啊,我可不愿意把自己的钱,都拿出去供养保险公司的股东和代理人了。
第二类:保险产品类
五、这个保险,有病(意外)赔钱,没病返钱(养老)。
每个保险都有自己的作用,保障就是保障,存钱就是存钱。非要把两个保险放在一起,保险公司目的就是一个,让你多交保费。你看中的是有保障,还有收益。保险公司看的是你的高额本金。
骨哥之前的文章对比过,返还型意外险、终身寿险附加重疾、返还型定期重疾,都是保障一般,收益一般,不如自己分开买更合适。也有人说,这份保险,如果没有出现,等老了,把钱拿出来,可以给自己养老。
这里也有问题,一份长期险,如果中途拿钱,基本是退保。退保是只能退现金价值的,可能比我们交的保费还少,那可就得不偿失了。
六、我们保障全,除了头发和指甲不保,从头到脚都能保!
这种就是典型的夸大保障了,吹牛太大,容易被打脸。重疾险只赔偿危及生命的重大疾病。意外险只保障意外身故、残疾等。医疗险,一般也都除外既往病史或先天性疾病。没有那个保险公司敢毫无理由的保障所有,如果有,那价格一定贵到天上去。你也买不起。
七、我们的保险贵有贵的道理,都是经过保监会批准的。
这也是典型的误导理论。保监会只是确认保障范围合理,保费收取的可以保证保险公司的运营,不会有明显的亏损可能。对于多收的保费,预定的利润,保监会不会有限定,也不会公开。对于同类的保险,各家保险公司的成本是差不多的,别人能卖的价格,基本就证明了这个价格可以维持。那某些公司卖的贵很多,除了人员略多,公司经营费用略多之外,就只有一个原因:提高公司利润。我是买保险,不是捐款。把钱白白扔给保险公司,这种傻事,我不干!
八、健康告知不用管,全部填否,大胆投!车险推荐
如果遇到这么说的代理人,赶快拎包走人,这是误导,这是骗子,这是在害你,这是在杀人!
几乎所有的保险,都会咨询被保险人的健康情况,不符合健康要求的,隐瞒病史投保,以后理赔的时候,保险公司大概率是会拒赔的。
申请理赔的时候,保险公司会要求被保险人签署调查授权,会把你过往的就诊记录、住院记录、体检记录,查一遍,任何有关健康问题都会翻出来,如果投保的时候有问题,那保险公司就有理由拒赔。
你已经确诊了重疾,或者发生了意外,这时却被保险公司告知,不能赔钱。你会不会觉得被骗,会不会想把当初骗你签字的代理人撕碎了?你没钱治病,可能就一命呜呼,你觉得这样的代理人,是不是在杀人?所以,遇到这样的代理人,直接拎包走人,拉黑,电话屏蔽,这种人永不来往。骨哥也警告某些不负责的代理人,你们如果这么无原则的让客户隐瞒病史投保,等以后疾病发作,客户得不到理赔的时候,真的可能有人拿刀去你家剁了你!