篇一:车险调查问卷
车险调查问卷
尊敬的先生/女士,您好!
我们是石家庄职业技术学院金融保险专业的学生,现在进行机动车辆保险市场调查的研究。为了更进一步了解机动车辆保险的服务质量,恳请您抽出一点时间来完成这份问卷,非常感谢您的合作!谢谢!
1.您购买的车险主要通过什么途径?
A 4S店B保险公司 C 朋友介绍 D 车险代理人 EF其他
2.您为何选择此渠道购买保险?
A 价格便宜 B 投保便利 C 渠道可靠 D 信任销售人员E其他
3.您现在购买的是哪家保险公司的车险?
A 平安保险B 太平洋保险C 人保车险D阳光人寿 E 泰康 F其他
4.你选择此公司的原因?
A 优惠多B理赔速度快 C口碑好
D服务态度好 E险种齐全F其他
5.您购买了哪几种保险(可多选)
A 全车盗抢险 B 车损险 C 交强险 D 划痕损失险 E 第三者责任险 F其他
6.您的车辆出现过理赔的状况吗?
A出现过 B没有
7.您对所投保的车险公司服务质量评价如何?车险推荐
A 满意B一般C 不满意D 非常不满意
8.您认为目前车险市场存在的问题是什么(可多选)
A 费用太高 B险种过于单一,保障不够
C 管理不规范,一出险保险公司推卸责任D其她
9.您对车险有哪些建议?
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篇二:车险问卷调查
车险问卷调查表
您好!
我是承诺保险代理公司的一名调查员。为了深入了解社会对车险的认知,同时向社会回馈真实的信息,从而使我们公司能够更好地服务以客户,我们特策划了这一项调查活动,以便
得到市场的真实信息,进行综合分析,向公司提出具有建设性的意见。我们期待您能抽出一点时间积极的配合我们的调查工作,非常感谢您的支持!
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