【汽车营销评估与金融保险服务技术-中级】
一、职业技能
技能目标:具备熟练的汽车营销、三保包修、保险理赔、估损技术的职业技能。
汽车营销评估与金融保险服务技术(初级)-工作任务 | 工作 任务 | 职业 技能 | 技能 要求 | 知识 要求 | 权重 |
1. 工作安全与作业准备 | 1 | 1 | 7 | 6 | 3% |
2. 汽车保险作业和电子定损 | 1 | 4 | 16 | 16 | 7% |
3. 业务流程与计算机管理技能 | 1 | 4 | 4 | 4 | 2% |
4. 数据分析技术与计算机运用技能 | 1 | 4 | 4 | 4 | 2% |
5. 客服信息化计算机管理技能 | 1 | 5 | 5 | 5 | 2% |
6. 云平台技术与计算机运用技能 | 1 | 6 | 6 | 6 | 3% |
7. 汽车性能分析电脑应用技能 | 1 | 7 | 7 | 7 | 3% |
8. 汽车整车部件库存计算机应用技能 | 1 | 8 | 8 | 8 | 4% |
9. 二手车(机动车)评估与鉴定 | 1 | 2 | 24 | 24 | 10% |
10. 二手车(机动车)估价和收购 | 1 | 2 | 12 | 12 | 5% |
11. 二手车(机动车)置换与竞价 | 1 | 2 | 15 | 15 | 6% |
车扣分查询12. 二手车(机动车)整备与品牌认证 | 1 | 2 | 21 | 21 | 9% |
13. 二手车(机动车)销售和售后管理 | 1 | 2 | 15 | 15 | 6% |
14. 二手车(机动车)鉴定技巧 | 1 | 7 | 53 | 53 | 23% |
15. 技术状况评定 | 1 | 3 | 26 | 26 | 11% |
16. 三包保修 | 1 | 2 | 9 | 10 | 4% |
合计 | 16 | 61 | 232 | 233 | 100% |
二、考核项目
汽车营销评估与金融保险服务技术-[初级] | |
考核4个小模块 | 1.二手车评估作业鉴定技术 |
2.保险理赔与三包作业技术 | |
3.电子定损计算机应用技术 | |
4.客户信息管理与数据应用 | |
三、职业技能等级考核说明
1.【考核形式】
(1)实务笔试:依据技能知识教材。
(2)实操考核:依据考核项目说明(考试时长200分钟)。
(3)培训任务考核报告:做为学习过程考核,经培训教师评定为A+可免该项目实操考核。
2.【试题来源】
是采用北京中车行高新技术有限公司职业教育培训评价组织题库的试题,占60%。中车行联合校企三方共同制定编写题库的试题,占40%。
3.【实务笔试】
1.[实务笔试],考试时长90分钟,80道笔试题目60分及格。
2.[初级]题型有判断题单选题和多选题三种题型。
3.[中级]题型有判断题、单选题、多选题、填空题和简答题五种题型。
4.[高级]题型有判断题、单选题、多选题、填空题、简答题和论述题六种题型。
4.【实操考核】
1.[实操考核]各等级考试时长200分钟,每个等级证书模块考核4个小模块75分及格。
2.考场每两个工位1名监考老师。
3.[初级、中级、高级]分别考核4个小模块(依据职业技能等级实操考核项目说明)。
4.每个小模块考试时间50分钟,依次轮换工位考试。
5.【培训任务考核报告】
汽车专业领域职业技能等级实操考核项目,在培训学习过程的考核,经培训教师评定为A+可做为免该项目实操考核。
6.【评分细则】
序 | 评分项 | 得分条件 | 分 | 评分要求 | 自评 | 互评 | 师评 |
1 | 安全/7S/态度 | 作业安全、作业区的7S、个人工作态度 | 15 | 未完成1项扣1-3分,扣分不得超15分。 | □熟练 □不熟练 | □熟练 □不熟练 | □合格 □不合格 |
2 | 专业技能能力 | 流程、规范、术语、检查、保养、拆装、调整、测试、诊断、分析、排除等技能 | 50 | 未完成1项扣1-5分,扣分不得超50分。 | □熟练 □不熟练 | □熟练 □不熟练 | □合格 □不合格 |
3 | 工具及设备的使用能力 | 岗位所需工具及设备的使用、办公软件的使用能力、软件的使用能力 | 10 | 未完成1项扣1-5分,扣分不得超10分。 | □熟练 □不熟练 | □熟练 □不熟练 | □合格 □不合格 |
4 | 资料、信息查询能力 | 维修资料、资料、信息的检索与查询能力 | 10 | 未完成1项扣1-5分,扣分不得超10分。 | □熟练 □不熟练 | □熟练 □不熟练 | □合格 □不合格 |
5 | 数据、判读和分析能力 | 数据的读取、分析、判断的能力 | 10 | 未完成1项扣1-5分,扣分不得超10分。 | □熟练 □不熟练 | □熟练 □不熟练 | □合格 □不合格 |
6 | 表单填写与报告的撰写能力 | 电子工单、纸质工单、任务记录单的填写 | 5 | 未完成1项扣0.5-1分,扣分不得超5分。 | □熟练 □不熟练 | □熟练 □不熟练 | □合格 □不合格 |
总分 | |||||||
发布评论