作者：牟宪勇 蔡绍硕
来源：《记者观察·下旬刊》2020年第01期
摘要：碎片化信息传播时代，短视频平台适应了快节奏生活方式下的信息需求，成为了人们休闲娱乐的一种重要选择，同时也诱发了系列传播伦理失范问题。本文以短视频平台快手为
例，分析了用户信息隐匿性和虚拟性、平台把关缺位、平台主播法律意识淡薄和泛娱乐主义盛行导致了失范，梳理了失范产生的四种危害，从平台、主播和用户三个维度探析短视频传播的伦理失范应对策略，提出通过加强政府监管和平台把关，推动行业标准规范化和用户自律。
关键词：传播失范;传播伦理;短视频平台
信息和网络技术的飞速发展，推动人们社交和休闲娱乐进入“短、平、快”的碎片化时代。在各种新媒体平台上播放的、适合在移动状态和短时休闲状态下观看的、高频推送視频内容的、几秒到几分钟不等的短视频，因高度切合“碎片化时代”用户的沉浸式体验、情绪化传播的信息需求而成为“爆款”。诞生于2011年3月的快手，致力于打造用户记录和分享生产、生活的平台，仅用6年时间就成为了短视频社交类平台的独角兽。
传播技术是双面的，快手平台飞速成长的同时，也带来了传播伦理的失范。传播伦理是传播过程或传播行为所涉及的道德关系，传播道德是人类传播行为的道德以及与传播行为有关的道德，是人类传播活动中处理各种利益关系时所遵循的行为准则。如媒介批评家尼尔·波兹曼所说“我们容许一种技术进入一种文化时，就必须要瞪大眼睛看它的利弊”，快手等短视
频平台在更加便利地满足用户信息传播和社交需求的同时，也导致了社会所坚持的信念、道德标准和行为准则，在传播过程中被忽视、否定甚至遭到破坏。
一、短视频失范的表现与危害
（一）内容生产侵权问题普遍，且同质化现象严重
中国互联网络信息中心发布的第}2次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，2018年短视频应用迅速崛起，截至2018年6月，综合各个热门短视频应用的用户规模达5.94亿，占整体网民规模的74.1%。由于现象级短视频可以短时间聚集流量和粉丝，并通过商业手段获得丰厚的收益，因此，为了快速牟利，快手平台上的视频生产者直接下载原创作者，利用软件直接清除LOGO，进行二次转发。同时为了减少原创的成本，生产者会对爆款短视频直接照搬照抄，直接制作成员不同而内容相同的作品，甚至是直接抄袭。大量换汤不换药的作品充斥其间，造成了同质化现象严重，给观众带来了视觉疲劳。
（二）“三俗”化内容污染网络环境，平台自身被“污名化”
媒介通过选取和加工信息为受众营造了“信息环境”，而受众通过接收和处理信息来作用
于现实环境。由于网络的公开性和信息的流动性，一旦网络失范行为发生，不仅会直接污染了和谐健康的网络环境，而且会间接影响到我们的现实生活。网络失范行为，尤其是短视频行业媚俗、低俗、庸俗的“三俗”内容，有可能在现实生活中滋生负面情绪，破坏社会的公序良俗，危害社会秩序。
（三）过度泛娱乐化，诱发违法犯罪
在信息爆炸、大众狂欢的“娱乐至死”时代，为了获得更多的粉丝或点击量，短视频平台内容娱乐化倾向非常明显。许多视频一味追求关注度，内容上完全以搞笑、猎奇的“眼球注意力”为导--向，甚至行走在违法犯罪的边缘。
二、短视频失范现象产生的原因
（一）传播者信息的隐匿性和虚拟性
网络信息的隐匿性导致网络衍生产品的隐匿性。在社交类平台快手上面，用户个人信息也同样具有隐匿性的特点，很难辨别真伪，这就提供了滋生传播失范行为的土壤，一旦发生越界行为难以到真正的目标，达到惩处的目的;另一方面，由于网络的公开陛和信息流通的
广泛洼，传播失范的发生难以到真正的源头，虚拟的网络昵称、简单的手机号码绑定和“虚拟身份”的存在，会让现实世界的“传播者”逃脱应有的法律惩罚。
（二）平台主播法律意识淡薄，文化素养较低
主播是快手平台的～体，其身份认同类似于微博当中的“大v”，具有意见领袖的作用，因此主播的行为对平台乃至网络环境都具有很大影响。然而决手平台的主播却起到了相反的作用，一些主播出身草根，法律意识淡薄，文化素养较低，屡屡突破道德和法律的底线。
（三）平台把关的缺位
由于短视频的即时发布幽艮强，尤其是同一时间的大量上传发布，平台不够完善的审核机制，会导致这些不良视频流入传播环境，引发更大范围的失范。尤其是海量信息时代，缺乏完善健全的审核机制，平台把关人就容易缺位。
（四）泛娱乐主义的盛行
自互联网发端和信息时代开启，娱乐至上就成为了人们使用媒介的终极目的，各种事物
被冠以娱乐化的标签。特别是在信息技术快速发展、媒介手段不断更迭的今天，碎片化的生活方式成为人们的日常，快餐文化成为主流，媒介的使用者都在追寻娱乐化的方向，无数的网民都在集体狂欢的网络中迷失自己，难以寻真正的精神寄托。泛娱乐主义的盛行也使一些人难以严肃认真地对待生活，仅是以嬉笑怒骂的态度管理自己的日常和参与公共生活，快手平台就是如此，无论是主播还是粉丝用户体都是处在娱乐至上的情绪之中，对社会公共事务和主流价值难以投入较多精力，在集体狂欢的氛围里难免就会有失范行为的发生。
三、短视频传播失范的解决路径
（一）短视频平台要明确主体责任，加强监管和把关
短视频平台在信息海量交互的自媒体时代，必须要明确自己的主体责任，时刻把牢传播的关口。快手平台要加强对直播的监管和视频内容的把关，一方面要对直播、视频内容进行严格筛选，从源头阻断失范行为的产生和传播;另一方面，要加大惩治力度，对失范行为的传播主体进行对应的处罚，设立举报渠道，根据用户的反馈采取措施，对有问题的主播实行黑名单制度，并广泛宣传典型失范处罚案例，对其他传播主体敲响警钟，避免失范行为的发生。
（二）平台传播者要增强法律意识，增强媒介素养
短视频传播的本质还是信息传递，短视频平台的内容传播者的意图在于自我形象的呈现和再塑造，因而为了呈现符合社会公众期待的形象，也必须规范言行，提升自身的媒介素养水平。
这也符合戈夫曼的“戏剧论”，平台传播者根据社会和他人对其自我角的期待，需要使自己呈现出的形象符合这种期待。短视频平台上的内容传播者需要切实增强法律意识，否则一旦出现违法犯罪的内容生产，将会触发社会公众的强力抵触，导致“封禁”的后果。
（三）短视频平台构建主流价值内容生态圈，压缩失范行为的空间
治理短视频失范现象的“根本之策”在于用符合主流价值的优质内容，来满足受众日益增长的多元化需求。因为“三俗”内容追求感官刺激只能“昙花一现”，而短视频平台上充当内容担当的符合主流价值的优质内容，才能持久地产生影响力和号召力。因而短视频平台要发挥自己在内容发布中“编辑排版”的引导作用，一方面，努力提高UGC（短视频平台供稿用户）的内容质量，重金扶持代表先进文化的网络红人，支持他们生产系列优质内容，同时在平台传
播者中实行优胜劣汰制度，采用技术手段对优质内容生产者给予更多的曝光度，实行按价值导向进行排序和发布，而不是以往的按照作品时间和热度进行排列，将积极向上、充满人情味的作品优先排列发布，这样既可以鼓励优秀作品的创作，又可以减少传播失范行为的产生，到达制止传播失范的目的;另一方面，鼓励传统主流媒体和政府部门的进入，充分利用这些单位的资金和技术实力，創造出更多、更有质量的正能量视频。
（四）建立行业自律平台，加大监管处罚力度
短视频作为新兴的传播渠道，亟需行业统一规范来引导其长远发展。通过各平台的失范治理经验交流，能够增强防范的自觉性和主动性。同时可以引进多方监督，由社会组织牵头，组织各平台、新闻媒体及律师等各行业人士建立自律平台，对传播失范行为予以警告、及时禁止和监管改正。
因为短视频平台具有公共利益和经济利益的两重性，仅依靠其自律和他律还不能完全杜绝失范行为，需要加强政府的刚性规制和监管处罚，避免传播主体“被封号后换平台可以继续传播失范”，切实提高用户违规成本和加大法律惩戒力度。
四、结语
短视频平台的传播失范现象是信息时代技术快速发展与商业利益蛊惑人心的结果。但是随着5G时代的到来，井喷式增长的短视频行业将会迎来更多的发展机遇和商业模式。在如此良好的发展前景下，披着娱乐轻松搞笑的外衣贩卖消费的短视频行业，必须通过平台审核机制完善、传播主体自我素养提升、行业自律和法律监管相融合等“猛药”，才能远离传播失范，实现健康持续发展。
发布评论