理财经理销售保险话术
1.主动营销
理财经理:您好!
客户:您好!
理财经理:根据您的资产情况,您已经达到了我行的贵宾客户级别。如果您成为我行金葵花客户,可以享受以下全国招行贵宾待遇:免除排队烦恼;全国机场享受贵宾登机服务;贵宾专享热线__5;享受金葵花尊享理财产品;全国异地存款、取款、转账、汇款、开具存款证明书免手续费;每月凭金葵花卡在城市高尔夫可免费畅打6次,每次200个球;资产50万元的达标客户并能享受生日健康体检一次。
客户:那这个卡需要收费吗?
理财经理:只要您月日均达到50万元,我们的卡不收费。万一遇到急事资金转走了,您也只需要在以后的连续3个月内转回就行了。我们的卡是连续3个月没达标才收取150元管理费。
客户:那好吧!
理财经理:这张卡片您还可以选择个性化全球后4位数,您看您自己定个吧!
客户:。
理财经理:好的。
2.客户刷卡取号,排队号提示可以提升为金卡客户,由大堂助理激发客户需求并引导至低柜。
理财经理:您好!请坐!
客户:您好!
理财经理:请问您需要办理什么业务呢?
客户:我今天过来就想转个账。
理财经理:转账?噢,您是要转到本行还是其他银行呢?
客户:其他银行。
理财经理:好的。(拿出转账汇款凭条,双手递送给客户)麻烦您将对方账号等信息填至这张凭条上。
客户:好的。
理财经理:您一直没有办理卡片升级么?
客户:没有,我不要做升级。
理财经理:为什么不办理升级呢?多可惜啊!很多您可以享受的优惠都没有享受到。
客户:我不用享受优惠啊!
理财经理:您看,如果您之前就办理了升级,今天办理转账就可以享受五折了。
客户:那还是蛮划算啊!
理财经理:是啊!您身份证今天带了吗?
客户:带了。
理财经理:那我帮您升级吧。
客户:好的。
3.客户来低柜办理基金查询,理财经理趁机推荐网上银行
理财经理:您好!请坐。
客户:您好!
理财经理:请问您需要办理什么业务呢?
客户:我之前好像办了一个基金,我要查一下。
理财经理:好的。您记得当时是投的.哪支基金么?大概是什么时候办理的?
客户:我不知道,挺长时间了。
理财经理:您中间一直都没有查询过么?
客户:每次到银行来就查一下,我不知道怎么查询。
理财经理:噢!那还挺不方便的。这样吧!您身份证带了吗?我帮您把网上银行开通,会有一个加密的移动UKEY,这样您在家里电脑上就能够查询和赎回了,方便很多。
客户:噢!好的(递出身份证)。
4.客户来低柜查询基金,欲办理基金赎回,理财经理视客户需求情况推荐信用卡。基金赎回要几天
理财经理:您好!请坐!
客户:您好!
理财经理:请问您需要办理什么业务呢?
客户:帮我查一下我购买的基金吧!
理财经理:好的。您在我们这儿办理的这几支基金表现都还不错啊!
到现在为止的盈利状况都还挺好的。
客户:是啊!哎!怎么办呢?
理财经理:怎么了?现在涨得这么好,收益都不错啊!
客户:就是因为不错,所以我就不想赎回啊!
理财经理:您今天是想办理赎回么?
客户:是啊!其实我是很看好近期行情和这支基金的,但是没办法,估计过段时间要把它赎回了。
理财经理:您既然这么看好这只基金,为什么想要赎回呢?是因为有资金流动的需求还是。
客户:是啊!最近房子装修,可能会零时周转一下。想来想去,只能把这支基金赎回了。
理财经理:这样吧!我建议您申请一张信用卡。您是我们行的贵宾客户,信用卡的审批应该是没有什么问题的。这样的话,您的房屋装修资金完全可以用信用卡刷卡消费,可以享受最长50天的免息期,到期还上就可以了,完全可以满足您资金流动性的要求。
客户:真的吗?我就是要临时周转一下。那这样子,我就不用愁着把基金赎回了。
理财经理:当然。这样的话,就不会对您的投资造成什么压力了。您填写一下我们信用卡的表格吧,大概审批时间是14~20个工作日。
5.客户来办理短期理财产品,理财经理根据客户情况推荐三维理财。
理财经理:您好!请坐!
客户:您好!
理财经理:请问您需要办理什么业务呢?
客户:帮我转一个岁月流金吧!我上次办理的已经到账了。
理财经理:好的。请输入密码。陈,您的资金流动性非常大么?
客户:是的。其实我知道现在股票、基金收益还不错,但是我又不敢买,结果,越不买越涨。买呢,又怕亏。放活期吧,更划不来。所以我每个月都转这个短期产品。
理财经理:您有没有考虑过,其实您单纯地把所有资金都转短期理财,收益其实并不划算。
客户:你这么一说,其实也是。
理财经理:您这样的资产配置是不科学的。其实,每个人都应该明白自己的风险承受能力和自己的期望值,然后再科学地分配资产,不能把所有的资金都放在一个高风险的投资产品上。您因为惧怕风险,就不做投资,而是把所有的资金都放入短期低收益的产品,这样是不科学的,不能恐惧风险就不做任何风险投资。我们就是要帮助您管理风险,控制风险。
客户:说得有点道理。
理财经理:我帮您做一个风险评估和理财搭配吧!
客户:好啊!
理财经理:这是我们银行最新推出的三维理财,就是帮助您更好地理解自己,更科学地配置资产。我们三维理财总共有三个步骤,就是定、分、选。您先填写一下风险评估表吧!
客户:好的。
理财经理:从您填写的问卷看出,您的风险偏好是属于平衡稳健型。
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