浙江省单考单招电子商务高职技能考卷（第 1 套）
您的姓名： [填空题] *
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1.（ ）是店铺宣传的重要区域，它展示在店铺每个链接的页面的上方。 [单选题] *
A、 店铺 Logo
B、 店铺招牌
C、 店铺公告
D、 店铺页头(正确答案)
2.小红买了一件衣服，收到货发现与实物存在差，于是通过阿里旺旺联系卖家。
卖家认为衣服与实物并无差别，而是小红的主观性太强。双方无法谈和，小红对卖
家提起了投诉。那么这类投诉事件需（ ）承担责任。 [单选题] *
A、 卖家
B、 小红
C、 小红和卖家(正确答案)
D、 淘宝网
3.“2020 年新款男装纯翻领全棉短袖商务必备款夏季潮流 polo 衫”该标题中属于
属性卖点词的是（ ） [单选题] *
A、 2020 年新款
B、Polo 衫
C、 纯翻领全棉(正确答案)
D、 商务必备夏季潮流
4.店铺A 和店铺 B 的钻石展位出价都是 15 元。 店铺 A 设置通投价格为 9 元， 溢价
为6 元;店铺 B 设置通投价格为 6 元， 溢价为 9 元。 流量相对更准确的是（ ） [单
选题] *
A、 店铺 A
B、 店铺B(正确答案)
C、 店铺A 和 B 一样
D、 无法判断
5.（ ）能反映软文的质量和读者喜好度。 [单选题] *
A、 软文浏览量
B、 装载量
C、 搜索引擎的收录量(正确答案)
D、 被顶踩的次数
6.信息服务企业的域名后缀一般为（ ） [单选题] *
A、 “.info”(正确答案)
B、“”
C、“.top”
D、 “.xyz”
7.参加淘金币活动商品的展示图制作要求是（ ） [单选题] *
A、 图片尺寸:80X80 像素
B、 图片大小:≤1K
C、 商品背景为纯白
D、 商品背景不允许出现任何文字(正确答案)
8.曝光问题是指图像的（ ）存在问题。 [单选题] *
A、 差
B、 白平衡估算失误
C、 曝光
D、 亮度(正确答案)
9.淘宝网店主图的文件大小要求在（ ）以内。 [单选题] *
A、 80 KB
B、400 KB
C、500 KB(正确答案)
D、 800KB
10.“强光”属于图层混合模式中的（ ） [单选题] *
A、 加深模式组
B、 减淡模式组
C、 对比模式组(正确答案)
D、 比较模式组
11.橡皮檫工具模式中，（ ）选项可以创建柔边擦除效果。 [单选题] *
A、 画笔(正确答案)
B、 铅笔
C、 毛笔
D、 块
12.单击缩放工具中的（ ）按钮，可以在窗口中最大化显示完整的图像。 [单选题]
*
A、 实际像素
B、 适合屏幕(正确答案)
C、 填充屏幕
D、 打印尺寸
13.AV 是指（ ） [单选题] *
A、 手动设置光圈大小， 相机自动调整快门速度(正确答案)
B、 手动设置快门速度， 相机自动调整光圈大小
C、 根据相机预设的程序进行自动曝光
D、 相机将根据现场光线条件自动调节快门及光圈
14.钢笔工具不包含（ ）工具模式。 [单选题] *
A、 形状
B、 路径
C、 选区(正确答案)
D、 像素
15.（ ）被安装在影室灯灯头上，用于控制光线方向和范围。 [单选题] *
A、 标准罩
B、 柔光箱
C、 四叶挡板(正确答案)
D、 雷达罩
16.属于电子商务网站前台功能的是（ ） [单选题] *
A、 支付
B、 促销
C、 用户注册(正确答案)
D、 商品管理
17.关于AP DIV 的属性说法正确的是（ ） [单选题] *
A、 Z 轴主要用于设置 AP Div 的层叠顺序， 输入数值和单位 px 即可。
单考单招
B、 可见性中default主要设置 AP Div 不可见。
C、 溢出主要用于设置AP Div 内容超过其指定高度时处理的方式。
D、 剪辑主要对 AP Div 包含的内容进行剪切， 可在“左、 右、 上、 下”项中输入数
值和单位px。(正确答案)
18.网络音频格式是在在网络上播放或处理的音频文件，以下不属于常见的音频格
式的是（ ） [单选题] *
A、 WMV(正确答案)
B、MIDI
C、MPEG
D、 MP3
19.关于CSS 样式说法正确的是（ ） [单选题] *
A、 在 CSS 定义中， ID 使用“.”作为标识
B、:hover选择器可用于所有元素， 不只是链接(正确答案)
C、 内部样式表是最基本的形式
D、 :active选择器用于设置已被访问的页面链接
20.IIS 主要提供的服务不包括（ ） [单选题] *
A、 HTTP WEB 服务
B、FTP 文件传输服务
C、SMTP 服务
D、 TCP 传输控制服务(正确答案)
二、多项选择题（每题3 分， 共 15 分）
1.运费模板的计价方式包括（ ） *
A、 按大小
B、 按件数(正确答案)
C、 按重量(正确答案)
D、 按容量
2.以下属于货物延迟情况分类中的快递公司内部原因的是（ ） *
A、 运输工具故障(正确答案)
B、 发货人员失误
C、 购物节快递流量过多(正确答案)
D、 无法联系收件人
3.网络媒体中的软文标题设计原则包括（ ） *
A、 巧用叹号， 强化标题语气
B、 揭秘内幕， 勾起读者好奇心(正确答案)
C、 利用优惠信息提升点击量(正确答案)
D、 靠近热点时事、 热议话题(正确答案)
4.油漆桶工具的填充内容包括（ ） *
A、 前景(正确答案)
B、 背景
C、 图案(正确答案)
D、 渐变
5.常见的表单对象有（ ） *
A、 文本域(正确答案)
B、 复选框(正确答案)
C、 表单
D、 按钮(正确答案)
三、判断题（每题2 分， 共 20 分）
（ ）1.手机淘宝店铺搜索中的热门关键词，卖家最多可添加6 个搜索关键词， 剩余
的关键词可由卖家根据消费者的购买习惯进行推荐。 [判断题] *
对
错(正确答案)
（ ）2.千牛卖家工作台包括卖家工作台、接待中心、消息中心（阿里旺旺卖家版）
和插件中心四大核心模块。 [判断题] *
对
错(正确答案)
（ ）3.“极致产品＋ 内容为王＋ 体验至上”是营销的本质。 [判断题] *
对(正确答案)
错
（ ）4.论坛推广就是通过发帖、顶帖、回帖等手段宣传推广网站的产品或故事，非
常适合新上新且推广资金预算较多的网站。 [判断题] *
对
错(正确答案)
（ ）5.单反相机多个像素的面积是普通卡片相机的数倍，拍摄的图像更细腻平滑，
噪点更少，动态范围更宽广。 [判断题] *
对(正确答案)
错
（ ）6.使用“文字变形”命令不能对包含“仿粗体”格式设置的文字图层及包含轮廓数
据的字体的文字图层进行变形操作。 [判断题] *
对
错(正确答案)
（ ）7.滤镜可以应用于图层蒙版、快速蒙版和通道。 [判断题] *
对(正确答案)
错
（ ）8.在调整曲线锚点时，按住Alt键的同时拖曳其中的一个锚点， 将强迫控制手
柄以15°或 15°的倍数进行改变。 [判断题] *
对
错(正确答案)
（ ）9.管理站点的功能包括新建、编辑、复制、删除、导出和导入站点等。 [判断
题] *
对(正确答案)
错
（ ）10.通过模板创建的网页文档，只需要对公共部分进行修改后更新文档，就可
轻松地实现所有页面的修改。 [判断题] *
对
错(正确答案)
四、排序题（每题3 分， 共 15 分）
1.注册支付宝账户步骤（ ）
①设置身份信息
②完成支付宝注册
③设置支付方式
④登录并进入支付宝主页
⑤设置支付密码
[单选题] *
A、 ④⑤①③②(正确答案)
B、④③⑤①②
C、④①⑤③②
D、 ④①③⑤②
2.退货沟通方式流程是（ ）
①请客户提供证据，注意说话有理有据，让客户信服
②无论卖方还是客户失误，都要学会诚恳道歉
③提供解决方案，并适当给予补偿，安抚不稳定情绪
④感谢客户，给客户一些热门推荐或搭配，同时以折价方式给予补偿
⑤说明退货流程、退货地址、联系人和 [单选题] *
A、 ①②③⑤④
B、②①⑤③④
C、②④①③⑤
D、 ②①③⑤④(正确答案)
3.淘宝直通车的开车准备过程是（ ）
①新建推广计划
②选择推广商品
③登录直通车
④充值预存推广费用
⑤添加创意
⑥设置关键词及出价 [单选题] *