陈玲萍 浙江越秀外国语学院国际商学院
摘要：随着经济的高速发展，科技水平(网络技术)的不断进步，互联网用户的不断增加，网络覆盖面不断扩大，跨境电商随之快速发展，原先企业都是在做线下的交易，现在开始线上交易。跨境电商作为今后社会发展的主流，是传统企业向新兴企业转变的契机。全球化的加快形成使国际贸易面临许多挑战。因此，在了解跨境电商对国际贸易有何影响，探索如何促进跨境电商的创新和发展，如何给传统企业带来转机，带来新的气象，适应时代发展的潮流。
关键词：跨境电商；国际货物贸易
中图分类号：F724.6 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2016)034-000142-02
一、国际货物贸易现状
１．国际贸易的概念
从一个国家的角度看待国际贸易就是对外贸易。国际贸易是指世界各个国家在商品和劳务等方面进行的交换活动。它是各个国家在国际分工的基础上相互联系的主要形式，反应了世界各国在经济上的相互依赖关系，是由各国对外贸易的总和构成的。
２．国际货物贸易发展现状
石磊背景2012年，我国货物进出口达到3.8万亿美元，已经超越美国，成为世界上第一的贸易大国，但是货物贸易发展前景仍然不被看好。到2013年，中国货物进出口达到4.16万亿美元，同比增长7.6%，是世界首个货物进出口贸易数额超4万亿的国家。至2014年，面对复杂多变的国内外经济形势，我国政府陆续出台各类政策，来推动促进进出口的增长。到了2015年，我国又达到了近4万亿美元，说明我国在货物进出口这方面有了很好的发展趋势。同时，我国也应加快企业转型，加快产品优化，加快新型贸易方式探索。
二、跨境电商发展现状
１．跨境电商的概念
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行网上支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
２．跨境电商的特征
在互联网这个大环境的背景下，跨境电商具有全球性、无形性、匿名性、即时性、无纸化和快速演进等特征。这些特征促使电子商务不在拘泥于地域、形态、时间以及空间上的限制，但是它也为传统企业带
来了危机，为一些不法商家提供了空子。
３．我国跨境电商发展现状
我国电子商务的交易额在逐年递加，快速增长。2015年，电子商务交易数额达到18.2万亿元，其中跨境电商所占比重已达到30%。据商务部数据统计，2011年，我国跨境电商交易数额约1.7万亿元；2012年为2.1万亿元；2013年达到了3.15万亿元，凭借着这样的增长速度，2016年极有可能增至6.8万亿元，年增长值保持在30%左右，远远高于国际贸易的增长速度。
三、跨境电商兴起的原因
我国是一个劳动密集型的国家，是世界上最大的制造地，而中小企业正是我国这些制造的具体地方。尤其是在“十二五”期间，电子商务被列入到战略性新兴产业的重要组成部分，将成为下一阶段信息化建设的重心。因此，促进中小企业的发展，也就可以促使贸易方式的转变。
１．传统企业的贸易方式制约了国内中小企业的发展
过分依赖于实体店，买家的需求封闭(不能被路程较远的消费者所熟知)，导致利润低，成本高等问题长期存在。
２．跨境贸易进入转型期
供应链理念的广泛运用，使得生产制造企业，尤其是一些跨国企业的采购方式发生变化，转向零库存管理；同时随着消费者消费习惯的转变，从实体店购买转向网上购买，促进网上第三方交易的发展。同时，做第三方服务的企业在逐年增多，而且我国的货物也在倾向于外销，利用自身的平台把商品更好地展示给海外，做到从线下到线上交易方式的转变。同时订单的来源也不再过于单一，倾向于单小频率多。
３．全球经济一体化
随着21世纪，电脑、手机逐渐被大多数人所使用，网络也全面覆盖。还有跨国企业的扩张，生产、销售也开始一体化，加快了全球一体化的进程。相对应的服务业顺势发展，逐渐发展成全球化，并开始逆向发展到发达地区。WTO中各国家之间或各政府之间签订各类自由贸易协定和各种政策去扶持企业的发展。相信在这几方的帮助下，全球信息和商品等流动会更加自由，从而促使跨境贸易日益频繁。而且在近几年全球化进程日益加深，消费习惯和行为发生着改变，电子商务将成为跨境贸易转型的必然选择。
４．电子商务逐渐由国内向国际拓展
电子商务是建立在互联网平台上，具有全球性，向全球市场拓展是电子商务自身的必然发展。自从2008年以来，经历了经济危机之后，美国等发达国家的电子商务持续呈现上升趋势，电子商务的便利性也逐渐被人们所熟知，也可以更好地满足消费者和企业的需求。根据eMarketer公司的数据，我们可以知道
中国的电子商务交易额正在超越美国的，并且上升趋势也较于陡峭。但在一些偏远地区的网购还没有渗入到人们的生活中去。，像印尼只有10%左右，印度为25%，中国也只是过半。所以，在亚太地区新兴国家的电子商务增长率远超过其他地区。同时在2012年我国第一次超过西欧，成为世界第二大市场。与此同时，电子商务的相关技术逐渐成熟，网上支付、电子广告、网上银行等应用逐渐完善，相关基础设施和法律体系逐渐形成，尤其是互联网建设在全球的普及上，从而促使贸易便利化。
四、跨境电商对国际货物贸易的影响
跨境电商对国际贸易的影响既是深远的，也是多方位的。
１．跨境电商拓展了国际贸易的市场
在传统的国际货物贸易中，会受到地域、风俗习惯等影响，造成国际贸易发展缓慢。但随着网络的兴起与普及，促进电子商务的发展，打破地域的限制，从而使买卖双方足不出户就可以完成交易，这就为国际贸易的发展打开了缺口。现实贸易与虚拟贸易的相结合可以使市场空间更大，各国之间的经济交流更强。同时，跨境电商的发展还节约了成本，缩短了时间，使中小企业在面临强大的竞争时更具优势。
２．跨境电商创新了国际贸易的交易方式
随着跨境电商的兴起与发展，不仅改变了传统企业的贸易方式，也创新了国际贸易的交易方式，改变了
支付方式，网上付款与网上交易节约了交易时间与成本，提高了国际贸易的经济效益。但同时也存在着一些安全问题，如信息易被泄露。
３．跨境电商改变了国际贸易的经营模式
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在电子商务这个环境下，随着交易方式和交易环境的改变，国际贸易的经营模式也必将发生改变。这种经营模式的改变包括了方方面面，像物流、资金等。另外，随着网络经济环境的改变，相对应的法律政策也开始建立并完善，以规范行为，维护利益。
五、促进跨境电商发展的政策建议
１．我国应出台一些符合跨境电商特点与发展的政策和监管体系，给予他们支持，扶持传统企业转型
虽然我国有出台一些措施和政策，但这依然不能更好地满足我国外贸企业在发展电子商务时的需要，并且我国所实施的法律政策还存在许多问题，例如：过于理论化，解释得不是很清楚，没有符合实际等。所以，需要加强对电子商务的宣传力度，切实落实好这些法律政策，维护各地区的经济利益。
２．社会应不断优化跨境电商的发展环境
有一个良好的发展环境，会促进跨境电商加速发展。还有跨境电商需要第三方支付，需要一个安全的环境。没有第三方支付，就不会有电子商务的今天。所以，第三方支付的国际化已然成为占领消费市场的重要条件。
３．促进跨境电商相关产业发展，尤其是物流产业
现在的国际物流，例如从韩国到中国需要一周左右，从中国发往别的国家则可能需要更长的时间。中国的跨境电商还是需要以低廉快速的特点来吸引客户，掌握跨境电商的竞争主动权。只有这样才能产生一家与国际一流电商企业相竞争的中国企业。
４．企业领导者应转变他们的固有思想，做到从线下交易到线上交易的贸易方式，让企业更好地融入这个快速发展的社会。
５．员工应多学习有关跨境电商的知识，成为社会所需要的人才。社会需要技术性高，能力强的电商人才。
六、结束语
当前国际经济交流和合作已经成为世界的主流，在这样一个大环境下，怎样去做好国际贸易必然是当前经济的一大问题，已被公众所关注与熟知。而跨境电商作为国际贸易的一种的贸易方式，其发展的重要
性是不可否认的。跨境电商在平稳快速发展的过程中，优势是十分明显的，同时它们对于环境的影响也是不容忽略的。希望跨境电商能以一种绿环保的模式去发展，不再以牺牲环境为代价。而且跨境电子商务是今后乃至未来企业发展的必然趋势，是未来经济发展的主流，它的快速发展给传统的企业发展带来新的渠道去更好地成长，同时对国际贸易的发展方式带来重要的转机，完成从线下到线上的交易方式。只有不断地去创新，不停下发展的脚步，才能去更好地应对全球化给各国带来的机遇和挑战，从而来提高我国企业的国际竞争力，提高我国的综合国力，毕竟经济是保障国家主权的重要途径。
参考文献：
[1]张建芹，蒋凤娟.跨境电子商务存在问题与发展对策[J].商业经济,2014(09).
[2]聂林海.我国电子商务发展的特点和趋势[J].中国流通经济,2014(06).
[3]王慧敏.跨境电子商务与国际贸易转型升级[J].国际经济合作,2014(10).
作者简介：陈玲萍(1994-)，女，汉族，浙江杭州人，在读本科，主要从事国际经济与贸易研究。
旨在将最新鲜的海鲜产品带到顾客的饭桌上；“舜和礼品”包含了舜和熏肠、舜和月饼礼盒、舜和有机蔬菜等，包装精美，物有所值。在酒店客房方面，消费者注重“个性化”、“私人定制”类别的客房体验，通过网络调查消费者的意向，进行对客房个性化的设计进行营销，丰富了客房种类。将这些产品丰富到酒店
网络营销产品种类上，会给酒店的网络营销带来新的活力，同时也带来了酒店良好的网络口碑，进一步提高了酒店品牌形象。
２．拓宽网络营销产品的渠道
酒店网络营销渠道需要“纵向”的拓宽。首先，酒店的要充分利用，既然酒店在这方面已经有所投资，我们就要用它发挥应有的作用，完善系统，向“七天连锁酒店”学习，使消费者可以在上进行餐饮和客房的预订以及支付，简化预订步骤，为消费者节省时间。然后，第三方网站营销的过程中，应对上传的酒店信息和图片进行更新和丰富，将自己产品的优势体现出来，而不是简单的挂上价格和房间类型。再者，酒店的还应该加大用户的关注量，可以在酒店前台和收费台设置“易拉宝”，“易拉宝”的上贴出的二维码，凡是进店消费并且关注了酒店的用户，可以享受相应的折扣和小礼物相赠，不断增加酒店的关注人数，将菜品更新和酒店促销活动分门别类、有选择的推送给用户，杜绝更新频率太多，引起用户的反感。
（四）增加网络促销活动，灵活使用网络促销手段
增加网络促销活动。比如，周一到周四是工作日，中午就餐的顾客相对较少，酒店可以推出每日特价宴会餐和菜品，并限量出售，吸引普通顾客前来消费品尝，提升酒店在周一到周四午餐时段
的上座率。还有就是掌握好参与网络团购的时机，网络团购并不是任何阶段都适用，与团购网站的合作可以概括为“旺减淡加”，在旺季可以适当减少团购的规模和优惠。例如，春秋两季是济南旅游旺季，酒店此时就可以相应的减少网络团购业务；淡季餐饮上座率低，酒店应积极开展团购业务，扩大产品参与团购的比例，及时更新团购信息，灵活的运用团购活动，将酒店的营业效益最大化。再比如，舜和国际酒店的婚宴服务口碑一直不错，而且当下结婚体马上要以90后为主，这时增加婚宴促销信息，扩大宣传，推出“消费10桌，赠送一桌”类似的促销活动，迎合年轻人的消费趋向，为新人创造惊喜。还有就是大学生同学聚会、公司年会等，推出网络促销优惠活动，凡是关注酒店或者转发酒店活动信息到朋友圈，可提供礼物、摄影等服务，团餐市场的开发对于酒店利润的维持至关重要，同时这样的信息转发所产生的广告宣传效益也是不言而喻的。
参考文献：
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[4]石磊.酒店业的网络营销策略[J].企业改革与管理,2014(04)
作者简介：李子轩(1994-)，男，山东工商学院工商管理学院2013级酒店管理专业本科生。
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