十个拉存款方法
林志颖老婆随着银行业的蓬勃发展，同业竞争越来激励，揽存随之也成为了银行柜面人员的工作重心，柜面人员到底如何有效进行柜面揽存是一个值得大家思考的问题。下面是本站为大家带来的十个拉存款方法，希望能帮助到大家!
一、柜台工作人员索要押金的想法
“揽存”顾名思义，就是通过营销吸收客户闲置资金。对于柜面人员揽存来说并不能一概而论，对于不同的客户，不同的需求，我们应该做出不同的应对，采用不同的方法，所以明确目标，统一思路便成为了揽存成功与否的关键。
1.以常规为主，以流动为辅。众所周知，银行存款最重要的是稳定。如果你今天把存款带来，明天把它们拿走，那是徒劳的。事实上，我们不能保证我们收集的每一笔存款都会一直保持稳定，所以我们只能以定期存款为主，以活期存款为辅，与定期存款共存。但在某种意义上，需求也有其优势。首先，它的运营成本高于期末。需求利率为0.35%，期限（一年）利率超过2%，与银行利润不同；第二，经常项目资本变化很大，可能会在一定程度上显著增加。
2.分散风险，减小波动。银行本身就是一个高风险的行业，关键是看我如何去面对风险、分析风险、处
理风险。柜员揽存的风险固然就是客户存款会不会大额变动，对于这个问题我的观点是广泛撒网，分散风险。举个很简单的例子：一个100万的存款客户和十个10万的存款客户，十个10万的客户存款的稳定性很可能高于一个100万客户。所以说我们不能只依赖于大客户，在营销大客户的同时也要积累大量中小型客户，形成大小并存，大小互补的稳定局面。
3.顾客至上，利益至上。在一定程度上，银行业也是一种服务业。客户至上也是商业银行一贯坚持的经营理念，不仅限于优质的服务，更是客户的利益所在。似乎每个银行员工的原则都是从客户和客户利益的角度出发。柜面人员不仅是商业银行与客户联系最密切的体，也是银行向客户推销产品的重要渠道，也是风险防范的直接参与者。因此，柜台工作人员在考虑吸收存款时必须特别注意客户的利益。在风险可控、风险偏好适当的前提下，我们应该更多地考虑客户的切身利益，积极正确地引导客户进行财务管理。在客户需求和风险承受能力范围内推荐收益率高、产品周期合适的金融产品，以达到互利共赢的目的。
二、柜面人员揽存技巧
柜台招收存款是柜员柜台服务的重要组成部分，也是柜员营销能力的重要体现。如何使用库存技能来提高服务水平和营销绩效是柜台工作人员非常困惑的问题。不同的客户适应不同的方法，因人而异。关键是打开更多的市场，学会观察文字和颜，了解客户的心理和需求。从营销的两个部分开始，我总结了几种方法，并根据我在柜台上收集和储存的个人经验与大家分享。
1.以旧换新，间接揽存。目前在银行客户体中，有一部分客户使用的银行卡是多年
前办理的生肖卡、市民公交卡等等，频繁使用情况下大部分卡片都已出现卡面模糊不清、
磁条感应不灵、卡片折损等现象。这样也就给我们的揽存创造了机会，通过给客户更换新卡，我们也就轻而易举的将客户名下的所有资金都揽入到自己网点名下。这也还是第一步，接着我们还可以给客户推荐整存整取、零存整取、七天通知存款等多种存款形式，以便让
我们的存款变得更加稳定。当然，这其中也会出现不少问题，比如说有一部分客户是很在
意自己的卡号的，他们不愿意改变自己原有的卡号。当遇到诸如此类的问题时我们也就要
灵活变通，在明确告之客户同卡号换卡耗时久，而且在换卡期间该卡不能正常使用的前提下，采用不注销旧卡，提出新卡与旧卡同时使用、逐步转换的思路来引导客户，让客户有
足够的时间将旧卡上所有的业务慢慢地转换至新卡，很多客户都能接受。刘嘉玲
2.当期至固定期限的收入指导。众所周知，银行当前的利率远低于定期利率。在我们
球类运动的客户中，经常有一些客户不注意这一点。当我们遇到外汇的当前客户时，我们可以将
其视为一个突破。在办理业务时，我们可以为客户计算一个账户，并告诉客户，如果该账
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户中的10万元存款的生存期为每年400元左右，如果存款一年，将有3250元利息。如果
存款期限更长，利率将更高，既稳定又自由。当客户听我们计算时，客户可能会觉得活期
存款和定期存款也是存款。如果没有更好的投资项目，最好定期存款。
3.积分送礼，利益诱惑。在我们的客户当中，往往有这么一部分以中老年女性为主的
客户特别注重活动中的回馈与礼品。在我们办业务的过程中，如果提及到存款积分兑换礼
品的话术时，他们会觉得自己通过参与活动得到免费赠送的礼品是很实在，这时也许会在
考虑不影响自身理财的情况下同意我们的推荐。
4.利用VIP优势提升客户水平。对于小额个人存款客户，优惠业务办理、手续费折扣
等一系列优惠政策往往具有很大的吸引力。面对这样的客户，我们可以向客户推荐申请
VIP卡的方式。如果客户有这样的需求，那么我们离成功不远了。当告诉客户如何高效快
速地提高AUM价值并成功申请VIP卡时，客户自然会完全配合我们的存款要求。当我们面
对黄金和铂金客户时，很难收集存款，但这并非不可能。只要客户对您的服务态度满意，
认可您的业务能力，我们也可以根据促销级别（金卡级别到白金级别，白金级别到钻石级别）收取押金。
5.锁定目标，靓号吸引。在我们办理业务的时候，往往会发现有那么一部分客户，存
款数额较大，但却并非本网点开户客户。这时我们平时预留的一些靓号银行卡往往就能派
上用场了，类似这样的大中型客户往往对漂亮、吉利的数字比较感兴趣。如果我们以给客台式电脑怎么组装
户申请这样的卡号为条件，他们便会接受并以此为主卡。所以我们在平时一定要多留意自
己的普通储蓄卡卡号，或者不间断关注结算通卡选号系统，把精心挑选出来的卡号预留给
那些能带来大量存款的客户。
6.直截了当地切入主题，影响真相。在征集存款的过程中，经常会有一些客户让你感
到无助。没有办法吸收存款。此时，我们不妨尝试直接说出您的要求，并告诉客户您的存
款任务和巨大的工作压力。虽然这个社会是现实的，但它不是绝对的。也许这样一个直接、
赤裸裸、坦率的要求会得到顾客的认可和帮助，但需要指出的是，这种情感化的方式必须
基于热情的服务态度、专业的能力和强烈的吸引力。
三、存款客户维护
许多出纳员认为，在收到客户的存款后，一切都会好起来，之后他们不会维护或沟通。这是我们柜台工作人员收集存款的一大禁忌。在商业银行竞争激烈的背景下，如果不及时
维护客户、密切关注客户动态，很容易失去客户。举一个非常简单的例子。在我们的门店
每周关门的那一天，如果顾客去其他门店做生意，很容易被益硕的柜台工作人员通过各种
方式挖走。因此，盘点后及时有效的沟通和维护尤为重要。
1.掌握客户信息，保持客户联系。我们柜面人员揽存客户数量较大，如果平时不注重
客户资料的收集与汇总便很难记住客户的一些基本资料与投资偏好。所以，我们可以通过
复印揽存单、记笔记等方法记住客户的资料。在闲暇之余，我们可以通过这些资料对客户
进行电话、短信、上门走访等形式进行维护。虽说一个简短的电话、一条关心的短信、一
次用心的上门拜访是一些微不足道的事情，但这足矣让客户知道我们对他们的重视。
2.及时向客户提供银行信息。银行政策时不时变化，银行信息日新月异，但这些客户
往往无法在第一时间知道，因此往往给一些业务带来不便。我们可以通过电话或短信通知
客户一系列信息，如银行储蓄利率的转移、业务流程的变化、金融产品的更新、定期存款
的到期日等，这不仅可以帮助客户，而且可以为我们的工作带来便利。
油漆十大品牌排名得营销者得天下，得存款者得天下，这话一点都不夸张。不管是以商业银行经营大局
出发，还是站在银行柜面人员自身利益和发展角度，卓越的存款成绩都至关重要。所以，
柜面人员作为商业银行与客户接触最密切的体，一定要在保证7+8优质服务的同时做好
揽存工作，因为只有这样，才能达到互利共赢、共同发展。
一、银行如何提取存款？
1、首先是要熟悉业务，了解银行的各项服务功能、业务流程和产品特点。如果连这
个都不知道的，客户一问，什么也回答不出来，那么，大家也不敢把钱存在这里了。至少
是不会经过你而把钱存在这里。
2.张开嘴，集中注意力。推荐适合客户的产品，并在介绍过程中突出重点。顾客可能
感兴趣的产品和事物的卖点可以详细描述。如果它们不重要，不要浪费太多时间。
3、心理素质强这一点是很重要的。百发百中是不太可能的，被客户拒绝是很正常的
事情，不要就此气馁。
4.通常更注重向老同事学习。经验是最好的学问。
5、在工作中慢慢培养自己的客户，先要熟悉客户，客户才能熟悉你。注意维护客户
关系，建立信任与信赖。
二、如何获得最好的押金？
最根本的一点就是要从客户的角度出发，不能因为自己的目标是完成存款额就生硬的让客户存款。这样一来，客户不仅没有得到足够的尊重，反而有被利用的感觉，只会适得其反。要根据客户的要求、喜好和特点，推荐合适的产品，提供优质的服务。