二、焦虑、恐惧心理及调适 焦虑是一种常见的情绪反应，多数由挫折或内心矛盾冲突所致，表现形式有恐惧、不安、忧心忡忡及某些生理反应。  对此通常可采用以下方式进行调适： 1.制定计划，明确目 2.学会放松自我  三、挫折心理及调适 挫折是一种普遍存在的心理现象，是个体从事有目的的活动时，遇到无法克服的障碍或干扰而产生的紧张状态和情绪反应。  消除挫折应该努力做到下述几点： 1.视挫折为鞭策 2.调整期望值 3.进行心理调节  四、盲目从众心理及调适  有不少大学生在职业决策过程中存在盲从心理。主要表现为把别人的职业取向作为自己的“参照物”，缺乏主见，人云亦云，患得患失，缺乏自主性和竞争意识。他们不顾主观条件和客观现实，跟着感觉走，盲目跟随别人，喜欢寻热门职业。 要想克服盲目从众心理，从根本上讲还是要正确认识和评价自我。  本章结束 谢谢！ 五、PIC模型  PIC模型的理论基础是方面排除理论,是一种在决策方案之间做出选择的方法。  在选择过程的每一阶段,要挑选出某一属性或某一方面,根据其重要性对之做出评价,对不符合决策要求的属性便应予以排除, ，要直到剩下某种未排除的方面或属性时,再做出最后的选择。 PIC模型根据不同的目的、过程和结果将职业决策过程分解成三个主要的阶段；排除阶段、深度探索阶段和选择阶段,“PIC”即是这三个阶段的缩写。 PIC三阶段 ①Prescreening,即排除阶段: 职业世界为人们提供了大量的接受教育培训和工作的机会,但我们在对职业作出选择时，可能会感到困惑，为了消除困惑,本阶段的
目的就是根据个人偏好，排除那些与个体偏好不兼容的职业，从而得到少量的、可操作的部分“有可能的方案”； ②In-depth exploration,即深度探索阶段： 通过对“有可能方案”的深度探索,产生一些合适的方案，确定一些既有希望、又适合个体的职业； ③Choice of the most suitable alterna-tive，即选择阶段:基于对所有合适方案的评估和比较，挑选最合适的方案。 
第三节  职业决策的方法与技巧
一、SWOT分析法 二、“5W法” 三、卡茨模式  四、平衡单分析法  一、SWOT分析法 SWOT分析法（也称TOWS分析法、道斯矩阵）即态势分析法，20当前最热门的职业世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出。  WOT分析中的S代表strength（优势），W代表weakness（弱势），O代表opportunity（机会），T代表treat（威胁），其中S、W是内部因素，O、T是外部因素。  SWOT分析步骤 在运用SWOT分析法对职业生涯机会进行评估时，应遵循以下步骤：
1．评估自己的优势和弱势
为了评估自己的优点和不足，可以做一个表格，列出喜欢做的事和优势，同时列出自己不喜
欢做的事和缺点。
2．出外部的机会和威胁
3.构造SWOT矩阵
4.制定行动计划  职业决策SWOT分析矩阵  二、“5W法” “5W法”是一种归零思考，依托的是归零式的模式，从问自己是谁开始，如果能够成功回答完五个问题，就有最后答案了。 5个“W”的含义是：Who am I（我是谁）、What will I do（我想做什么）、What can I do（我会做什么）、What does the situation allow me to do（环境支持或允许我做什么）和What is the plan of my career and life（我的职业与生活规划是什么）。从某种意义上说，回答完这五个问题，也就基本上完成了职业决策和职业规划。 案例示范 孙康， 26岁，在英国为他办好了留学攻读硕士学位的手续，他在“出国与留下”的犹豫中，使用以上方法对自己进行了职业生涯规划。经过整理的各组答案如下： 5w分析步骤示范 1.我是谁？（ Who am I ） 一家法律事务所的律师（任职一年多，同事关系不错，待遇令人满意）；在来这家事务所前，就读于国内某名牌大学的法学院，成绩一直比较突出，多次获得奖学金，还被评为优秀
毕业生；想做一个对社会有贡献的人，想做一个正派的人； 父母都在老家，父亲（退休的公务员）和母亲（普通退休干部）身体都不是很好，需要时常回去看望他们；对生活要求不高，但需要体面而丰富的生活，前几年研究生毕业就直接出国留学了，有点羡慕；我很爱我的女朋友，我们准备结婚，但时机尚未成熟；身体健康，心理较正常；性格较外向，情绪较乐观；好奇心较强，学习能力不错。  2.我想做什么？（ What will I do ） 做一名律师；做一名法官；做一名法律学者；和妻子共同住在属于自己的舒适的住房里，每天开着自己的汽车去工作；在父母有生之年能够多尽一点孝心，可能的话把他们接到家里来住；有时想与人合伙开事务所，自己当老板，但现在的老板如果能吸收我做合伙人，并提供更大的事业空间似乎更好些。 3.我能做什么？（ What can I do ） 可承担更多的业务，并能协调律所各部门的关系；能讲一些法学课程；会开汽车；相信还可以学会很多东西。    4.环境支持我做什么？（ What does the situation allow me to do ） 在当前单位升职，有可能最后获得合伙人身份；市内有多家同类事务所挖我去作项目负责人，薪酬比现在高一二倍（现在一年大约收入7万元），但是他们的事务所太小，不知能否办好，也不知他们能否兑现承诺；可以去大学深造；可以帮助我联系国外的大学去读书，但以后回来可能还要从头开始 5.我的职业与生活规划是什么？（ What is the plan of my career and life ） 继续在现在的单位好好干，
不远的将来能被晋升，并获得重用；同时在职攻读硕士学位；买房、结婚、买汽车；经常去看父母，以后接他们来往；去其他律所做合伙人；出国读书。 最终职业决策和结果 经过分析，他最后放弃出国，并决定继续留在现在的事务所工作。结果不到三年，他成为律所内最得力的律师之一，得到老板重用；自己买了房子、车子，和女朋友结了婚，并利用业余时间完成了在职硕士学习；父母不久前来住了一段时间，嫌城市节奏太快、熟人太少，呆不习惯而返回故里。  三、卡茨模式 1、选择供决策的2-3个职业； 2、针对每个职业的回报进行优良中差的评价:    价值满足程度、兴趣一致程度、擅长技能的施展空间 3、对每个职业的成功机会进行优良中差的衡量:    工作能力；必须的准备；职业展望。 4、将每个职业在“回报”和“几率”两个维度的结果呈现在“决策方块”上。 5、回报与机会乘积最大的职业，就具有最大的期望价值。  职业决策方块 机会 中 优 良 差 差 中 良 优  回 报 案例演示 小李，女，21岁，某大学中文系大三学生 她乐观、外向、健谈、热情、喜欢结识新朋友，人缘好，比较敏感，对人和事通常都有细致的洞察力。喜欢独立做决定，很有责任感，擅长写作，学业成绩优秀，多次获得奖学金。 最大的生活梦想就是周游世界；最大的职业梦想是成为白领精英。  她做过一些测评，如MBTI的人格类型是ESFJ，霍兰德职业兴趣与能力倾向量表的结果是社会型，价值观量表中显示她看中的是职业中的社会交往。 因此，她想从事跟人打交道的
工作，最好能运用自己的中文写作特长，经过考虑后，她觉得中学教师、行政秘书和人力资源专员这三种工作都可以作为自己的考虑。 小李的决策 机会 优 良 中 差 y 差 x 中 z 良 优  回 报 X表示中学教师，Y表示行政文秘，Z表示人力资源专员 四、平衡单分析法 列出2-3个考虑的职业 从四个考察维度（自我物质方面的得失、他人物质方面的得失、自我精神方面的得失、他人精神方面的得失 ）列出你选择职业生涯考虑的因素 对每个考虑因素设置权重 考虑每个职业选择中这些因素的得失程度，从－5←0→＋5给予其分数。 依分数累计，得出每一职业选择的总分 排出职业抉择的优先级。  平衡单示范表    平衡单加权计分表 案例示范 张洋是北京女孩，已经在某咨询公司工作两年，不太喜欢目前的工作，准备重新进行职业规划。她现在有三种选择方案，即报考公务员、读研究生、到国外去读MBA。 张洋的考虑因素 考公务员  优点：满意的工作收入；铁饭碗；工作稳定轻松，工作压力较小；一劳永逸  缺点：铁饭碗会生锈，容易厌倦；不易升迁；不容易转行，无法想象自己会做一辈子的公务员；不符合自己的个性  其他：爸妈支持  国内读研究生  优点：和国内产业发展不会脱节；能建立与师长、同学、朋友的人际关系网；较高文凭；日后工作升迁较容易  缺点：课业压力大；没有收入 其他：男朋友的期望（男朋友也是研究生并已工作）  国外读MBA  优点：圆一个国外留学的梦；增长见闻，丰富人生；英文能力提高，训练独立；日后工作升迁较容
易；激发潜力；旅游  缺点：课业压力大；语言、文化较不适应；花费较大（一年可能需要几十万）；挑战较高；没有收入  其他：工作两年有积蓄，但不是很足够；自己一直想到国外走走  生涯决定平衡单  生涯决定平衡单（续） 第四节  构建自己的自我对话  一、自卑心理及调适 二、焦虑、恐惧心理及调适 三、挫折心理及调适 四、盲目从众心理及调适  一、自卑心理及调适 自卑是一种否定的自我评价，主要表现为缺乏信心，缺乏勇气，总以为自己不如别人，不敢竞争。自卑多见于自我意识不健全及性格内向或有生理缺陷的人，他们对前途感到茫然，害怕参与社会竞争。  自卑心理主要源自于自我的消极暗示，如对自己外貌和能力的消极自我暗示。  针对这些症状，我们应采取以下调适方法： 1.进行积极的暗示 2.学会扬长避短 3.正确看待成败 第五章 进行职业决策 人生总是面临十字路口的抉择 1+1=？ 在职业规划中，“知己”、“知彼”分别代表了两个“1”，“=”代表了职业决策过程。职业决策绝不是简单的1+1=2，许多时候决策能力和方法不一样，结果也不同，人生命运自然不一样。 本章主要内容 第一节  职业决策概述 第二节  职业决策的理论与模型 第三节  职业决策的方法与技巧 第四节  构建积极的自我对话