销售人员职业素养培训课纲
课纲
第一部分:销售角定位
职场人VS学校人
销售工作的意义
销售面临的挑战
第二部分:专业销售的素质要求
活动:我的职业自画像
专业销售的“ASK”素质模型
销售具备的素质Attitude 态度
Skill 技能
Knowledge 知识
第三部分:专业销售的心态修炼
积极奔跑
故事:狼和羊
积极的语言与消极的语言
坚持到底
养成习惯的21天法则
练习:我需要养成的习惯
学习超越(空杯心态)
学习者心态与评判者心态
如何面对拒绝
双赢思维
游戏:抛球
立场与利益
改变自己的思考方式
情感账户
活动:存款行为和取款行为
感恩之心
为什么要感恩
感恩誓言
【培训背景】
销售人员是公司存活的关键,也是是亟需企业挖掘的宝藏。他们满怀激情和成功的欲望,如能很好地加以引导,会推动公司业务的进一步发展。
因此,对企业而言,如何调动销售人员的积极性,发挥他们的主动性是一个非常重要的课题。
本课程从销售员工的心态修炼出发,在团队学习过程中,通过视频、游戏、活动和分享等多种形式,帮助学员到素养提升的方法和工具,提升销售人员的学习力、战斗力和创新力,从而在工作中创造绩效。
【培训目的】
➢修炼销售心态激发个人潜能
➢锻造卓越执行提升综合战力
谢谢