试卷编号：d348
职业技能鉴定国家题库
邮政储汇业务员中级理论知识试卷(B)
注 意 事 项
1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一 | 二 | 三 | 总 分 | |
得 分 | ||||
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评分人 | |
一、单项选择(第1题～第70题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分35分。)
1. 以下关于反的说法错误的是（C ）。
A、金融机构按照规定建立客户身份资料制度，客户身份资料在业务关系结束后至少保存五年
B、任何单位和个人发现活动，有权向反行政主管部门或者公安机关举报
C、金融机构通过第三方识别客户身份而第三方未采取合法措施的，由第三方承担未履行客户身份识别义务的责任
D、金融机构应当设立专门机构或指定内设机构负责反监督管理工作
A、转账 B、取款 C、加办密码 D、挂失
3. 网点办理小额质押贷款借款申请上送成功后，相应审批机构质贷主管授权质贷管理员在系统内对所质押存单进行处理，质押存单此时为“（ C ）”状态。
A、一次止付 B、一次冻结 C、二次止付 D、二次冻结
4. 柜员制网点应配备图像清晰、能看清票面的自动监控设施，每个网点至少有（B ）个探头。
A、二 B、三 C、四 D、五
5. ATM无法提供打印选择以及ATM吞卡时，必须打印交易凭条，交易凭条应注明（ B ）和拒绝原因。
A、交易局名 B、交易结果 C、交易金额 D、交易流水号
6. 以下关于重要单证的作废处理说法错误的是（ A ）。
A、作废重要空白凭证时，应在空白部位，加盖“作废”戳记
B、加盖戳记后的重要空白凭证，经审核确认后双人眼同剪角
C、各类存折作废时须在磁条部位剪三角破坏磁条
D、对已按规定进行“丢失”处理的重要凭证，在回时，做“作废”处理，且不得再行使用
中国邮政储蓄余额查询7. 邮政储蓄客户根据网上支付通业务涉及的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限额，单个第三方支付公司的最高支付限额为（ B ）元（含）。
A、1000 B、5000 C、10000 D、50000
8. 我国商业银行应当按照（B ）规定的存款利率的上下限，确定存款利率，并予以公告。
A、中国银行 B、中国人民银行 C、银监会 D、财政部
9. 邮储银行的普通信用卡卡片快递费为（ B ）元/卡。
A、10 B、20 C、30 D、60
10. 《储蓄管理条例》规定：储蓄机构的设置应申领经银监会批准发放的（ C ）。
A、《安全生产许可证》 B、《保险许可证》
C、《金融许可证》 D、《代理基金许可证》
11. 以下英汉对照错误的是（ D ）。
A、“服务费用是多少钱？” “How about the service charge?”
B、“短信回执每笔一元。” “One yuan for SMS service.”
C、“请写下您的手机号码。” “Please write down your mobile phone number here.”
D、“汇款寄达后，我们会发短信通知您。” “We will inform you when the money arrives there.”
12. 变更密码由客户凭有效实名证件、存折／单、绿卡和原密码在（ D ）网点办理。
A、开户 B、县（市）内任一联网
C、省内任一联网 D、通存通取范围内任一联网
13. 取款、清户、账户间的转账金额在10万元（含）至50万元（不含）之间的，须经（ A ）
授权办理。
A、综合柜员 B、支行（局）长 C、业务管理员 D、业务主管
14. 以下英汉对照错误的是（ D）。
A、“I would like to send 3,000 yuan to Beijing.” “我想寄三千元到北京。”
B、“Please fill in the form.” “请填单。”
C、“When will the money be received? ” “钱什么时候能到？”
D、“Within 24 hours.” “24小时以后。”
15. 下列有关国债业务的说法错误的是（C ）。
A、国债质押贷款是借款人以未到期国债作为质押，从贷款银行取得人民币贷款，按期归还贷款本息的一种贷款业务
B、储蓄国债（电子式）可进行全额或100元整数倍的部分金额冻结
C、国债的计息利率随银行利率的调整而调整
D、国债的非交易过户，是指非正常交易引起的债券所有权转移，包括法院扣划、抵债、赠予、遗产继承等
16. 关于存款交易的风险防范说法错误的是（ C ）。
A、存款业务操作处理必须严格遵守“先收款后记账”原则
B、大额复核制度落实到实处
C、存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情况来处理，重新再次发送
D、办理支票存款时，在支票未入银行账户前，不得先开户
17. 以下关于邮政储蓄外币转账业务描述错误的是（ A ）。
A、当转出账户处于限额止付时，不能办理转账业务
B、转账必须在同资金形态账户间进行
C、境内个人和个人账户间的资金划转视同跨境交易
D、可以在全国任一联网网点办理
18. 个人通知存款存单或存款凭证上不注明存期和利率，按（ D ）挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。
A、开户日 B、清户日 C、结息日 D、支取日
19. 以下（ A ）不属于国际邮件资费按照寄达国家和地区划分的类别。
A、台湾优惠函件资费 B、国际函件资费
C、亚太地区减低资费 D、港澳台函件资费
20. 以下关于阿拉伯数字金额书写规定说法错误的是（ B ）。
A、小写金额数字前加“￥”符号，则无需在其后加注单位“元”
B、如若小写金额中某一数位上的数字写错，可直接原位更改
C、小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即从个位起向左每三位用一个分节号
D、在登记账簿、编制报表时，不能使用“￥”符号
21. 不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡，总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡，分行VIP客户发行（ A ）。
A、绿卡贵宾卡 B、绿卡贵宾银卡
C、绿卡贵宾金卡 D、绿卡贵宾白金卡
22. 以下关于冲正交易说法正确的是（ A ）。
A、发现差错后，应及时联系客户，告之情况及处理措施
B、发现差错后，立即办理冲正，待下次客户办理交易时予以解释
C、发现差错后，立即止付账户，并及时调整账户余额，确保邮储资金不受损
D、发现差错后，若客户在场，则立即办理冲正交易，并登记存折
23. 个人外币储蓄账户按资金属性类别分为（ D ）。
A、储蓄账户和结算账户 B、基本账户和一般账户
C、资本项目、储蓄账户和结算账户 D、现钞账户和现汇账户
24. 以下（A ）账户，邮政储蓄机构提供对账单服务。
A、绿卡通卡 B、活期卡折合一户
C、绿卡通副卡 D、定期一本通
25. 《储蓄管理条例》规定：未到期的定期储蓄存款，全部提前支取的，按（ C ）储蓄存款利率计付利息。
A、支取日挂牌公告的定期 B、开户日挂牌公告的活期
C、支取日挂牌公告的活期 D、开户日挂牌公告的定期
26. 打印机的维护应做到：每（ C ）应用酒精清洗打印机的打印头前端，以免污垢充塞打
印头导板针孔。
A、一个月 B、二个月 C、三个月 D、半年
27. POS预授权撤销可在预授权交易成功后（ C）日内通过联机或手工方式完成。
A、7 B、15 C、30 D、31
28. 以下关于国际邮件业务的分类错误的是（ D ）。
A、按运输方式分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和航空邮件
B、按传递时限分：普通邮件和特快专递邮件
C、按承担责任分：保价邮件和非保价邮件
D、按函件的发运速度分：优先函件和滞后函件
29. 按凭证与账户对应关系，绿卡（借记卡）可分为单卡户、（ A ）。
A、卡折合一户 B、双卡户 C、绿卡认同卡 D、绿卡联名卡
30. 以下关于邮政储蓄机构的止付交易说法错误的是（ D ）。
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