末端服务收费标准
一、目的
二、适用范围
全国部分线路，最终解释权归”>#”公司。
三、送货上门
（1）定义：
由我司将客户的货物送至客户指定地址的二楼（含）以下或地下一层（含）以上处，安全卸下交付给客户的服务。
（2）收费标准（不含港台区域）：
分类 | 单票结算重量 | 收费标准 | 备注 |
一线城市 | 【3吨<=X或者10方<=X】 | 免费 | 1、单票最高收费200元/票（特殊进仓后者禁行区域提前报备除外）； 2、X属于实际重量和体积； 3、市区范围：单件实际重量超过100kg或最长边大于1.8米，笨重`笨零（如机器`三超货物`玻璃等）大件货物运价另计。 |
【0~3吨或者0~10方】 | 1.6方以内150元起步送（包含6方）。 2.6~10方之间200元送货。 | ||
普通城市 | 【3吨<=X或者10方<=X】 | 免费 | |
【0~3吨或者0~10方】 | 1.6方以内100元起步送（包含6方）。 2.6~10方之间150元送货。 | ||
超区送货 | 一线城市 | 30公里以内：1.行政划分区域内按照标准执行。 2.超出行政市区范围每公里加收8元。 30公里以外：1.行政划分区域内按照标准执行。 2.超出行政市区范围每公里加收10元。 | |
普通城市 | 20公里以内：1.行政划分区域内按照标准执行。 2.超出行政市区范围每公里加收5元。 20公里以外：1.行政划分区域内按照标准执行。 2.超出行政市区范围每公里加收7元。 | ||
备注： 1.禁行：因城市禁行设限或者小区物业等原因导致无法送货情况，拒绝送货； 2.情况不符：因送货区域情况和客户说明不符产生费用，客户承担（车辆空放无法进入或者约好时间客户不在家或者地址定位错误等客户原因无法正常送货的）； 3.市区范围单件超过1.8米无法送货（有特别需求提前报备） | |||
（3）操作流程
②如寄件网点未选择送货上门，收件客户要求送货上门的，派件网点必须立即向寄件网点反馈，如果寄件网点/客户愿意承担上门费（线上异常报备留痕)，可以提供服务；如寄件网点未给出处理结果，派件网点需在当天正常派送时效内在系统反馈异常信息，待寄件网点确定上门费用后，派件网点次日必须按正常时效做派送、
③单件实际重量超过100kg或最长边大于2米，具体市区无法送货，未经核实直接开单走货，目的网点联系始发站线下处理。
四、送货入仓
（1）定义：
系统特殊地区情况录入查例如宁波北仑/上海浦东港口/苏州保税区/武汉外高桥等，进仓付费客户自行承担且送货需要提前预约，提供进仓单，仓库预约编号等。
五、仓储服务
（1）定义：
货物到达目的地后，可为客户提供三天免费保管。因客户原因导致货物超过三天未收货或提货，则按照行业标准向客户收取一定的保管费用，弥补目的为网点的仓储成本。
（2）收费标准：
分类 | 时长 | 费率 | 最低收费 | 最高收费 |
一线城市 | ≤3天 | 免费 | — | — |
3＜X≤7天 | 5元/m³/天 | 5元/票 | 200元/票 | |
普通城市 | ≤3天 | 免费 | — | — |
3＜X≤7天 | 2元/m³/天 | 2元/票 | 100元/票 | |
（3）备注：
①不足1m³按照1m³计算；
②货物出现破损、少货、晚到等异常情况处理期间不计费；
③法定节假日（包含春节、国庆、劳动节、清明节、元旦、中秋、端午）不在计算范围内。
六、快递收费标准清点服务
（1）定义：
由客户提出，目的站员工对货物提供开箱/拆托，并对箱内物品进行分类清点、逐一检查包装是否完好、逐一扫描货物条码的服务（不包含客户自己清点，我司人员等待并监督的操作）或按照客户要求对货物进行分类码放（按照货物品名、货物型号、规则性码放、指定区域等）。
1外包装货破损、异常：仅对破损、异常件提供免费清点、分类码放服务；
2 外包装完好：提供有偿清点、分类码放服务（40件以内不收取清点费，以清点的最小单位进行计算）
（2）收费标准：
件数 | 费率 | 最低收费 | 最高收费 |
＜100件 | 免费 | — | — |
≥100件 | 0.2元/件 | 20元/票 | 200元/票 |
（3）备注：
1大于100件仓储费收费标准：实际件数*0.2元/件，如100件，收100*0.2=20元；
2同时产生清点、分类码放服务，只允许收取一次；
3没有备注开箱清点、分类码放，收件客户要求开箱或者分类码放，立即联系寄件网点，如果寄件网点/客户愿意承担开箱清点费，可以提供服务；如寄件网点不愿意承担或者联系不到，拒绝开箱清点或拆托服务；
七、大件服务费
（1）超规格货物定义：
A、（非市区件）单件计费重量超过500KG（含），或长≥4m 或 宽≥1.8m 或 高≥1.6m，或体积超过3m³；
B、（市区件：有明显的禁卡标志）单件计费重量超过300KG（含），或长≥2m 或 宽≥1m 或 高≥1m ，或体积超过2m³；
C、可拆托托盘货物除外，托盘货物以内件单件为衡量标准，其中单件超过500KG（市区件300KG）且带有托盘的异形货物不属于托盘货物。
（2）大件服务费结算标准
对于超规格的货物，建议始发站开单自提为主。
如果确实客户要求送货的，目的站可跟发件网点收取大件服务费，根据货物的计费重量按公斤进行收费，具体费用收取标准如下：
最低收费 | 费率 |
50元/票 | 0.1元/KG |
如：0.1元/KG×计费重量≤50元，收取50元；0.1元/KG×计费重量＞50元，按照实际计算结果收取。
备注：
1另外单件超过1吨或4m³，不保证到货时效；单件超过2.5吨或5m³，送货目的客户需要有自行卸车；
市区范围（有明显禁卡标志）货物单件长> 2m或宽 > 1m或高 > 1m，不保证到货时效；单件货物长 > 4m或宽 > 1.8m或高 > 1.6m特殊报备收取。
八、结算方式
1、开单未选择：以上费用临时加收的均要求网点线下结算，网点线下结算产生的费用纠纷中台不做处理；
2、开单已选择：如果始发站开单时间已经选择，费用系统按照要求直接扣除。
3、超规格货物：单件货物20kg【0.1方】以内的，二级市场起步价加收30%-50%的中转费
4、调价：此次报价根据市场调节，如遇不可抗拒或国家政策重新进行调价
5、发票：此报价只做送货服务，不含税费（如需发票另加7%税费）
1.单件定义：单件货物20kg【0.1方】以内的，二级市场起步价加收30%-50%的中转费 |
2.对外普通报价：零担运费价格以货物重量200公斤--800公斤为准，800公斤以上以吨价标准收取运费！ |
3.重泡货定义：纯重标准为每吨2方以内，重泡标准为每吨3至5方以内，纯泡标准为每吨5方以上。 |
4.特殊货品：大件货物标准为单件货物重量超过300公斤，方位1方以上，货物长宽高单边超过1.8米以上大件货物收取运费时 上调50%！笨重`笨零（如机器`三超货物`玻璃等）大件货物运价另计。 |
5.定价原则：此报价根据市场淡旺季调节，如遇不可抗拒或国家政策重新进行调价； |
6.价格体系：此报价不含发票和其他额外费用，不含税费（如需发票另加7%税费）。 |
7.贵重物品：如贵重货物建议参加投保，国家禁运物品除外。 |
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