上楼费是怎么收费的呢?
众所周知,伴随着电商的异军突起,以淘宝、京东、拼多多为领头羊的电商巨头,无疑给物流快递行业带来了突飞猛进的发展,顺丰、京东、三通一达纷纷上市,拥抱资本,寡头局势基本形成,中国快递业务总量稳居世界第一、快递信息化、标准化、流程化走在世界前列,当然了快递行业的服务水准也是有目共睹的,门到门的服务更是快递服务的标配,不论咱们的收货人住在几楼,快递小哥都能准时送到客户手里。
快递已成为老百姓生活中的一部分,素有“小快递、大民生”的美誉。
在老百姓眼里,快递免费送上楼是在正常的事情了,然后现在很多物流公司在给客户送货上楼时,却要收取一定的上楼费,使得很多客户不理解、甚至不满意,物流行业中的上楼费是个什
么东东呢?要不要交上楼费呢?物流行业中上楼费是怎么收取的呢?大亮哥哥给大家做一下介绍。
一、全国性的物流公司送货上楼费情况
客户需要送货上楼,物流公司向客户收取的额外费用。那么在什么情况下会收取这个额外费用呢?我们来看一下两个实例,
根据顺丰上显示,顺丰为顾客提供大件货品送货,若货品计费重量≥50KG,且属于以下情况时,顺丰将收取“送货上楼”增值服务费用,具体条件如下:
1. 收件方地址无电梯设备
2. 收件方地址有电梯设备,但电梯无法满足货物运输要求
3. 二楼(含)以上或地下一层(含)以下均为定义为上楼
4、适用产品:物流普运、小票零担
在德邦物流送货规定中,派送分为送货上门(不含上楼)和送货上楼两种。这就意味着,德邦物流在送货上门(不含上楼)时要收取一定的费用,如果客户要求送货上楼,还有再收取一定的服务费用。
德邦物流显示送货上楼费用收取标准为:单票重量在30KG及其以下的免费送货上楼;单票在30KG-200KG,且单件≤50KG,按票计费,每票30元;单票在200KG以上的,按重量计费,每公斤0.3元;单件在50-130kg,单边长≤2.2m,按照1元/kg收费;如果单件重量大于130KG,单边长大于2.2米,无法提供上楼服务的。
这里要强调的是德邦物流上楼费收取的前提是货物重量大于30公斤的才收取,而30公斤以下的是不收取上楼费的。
送货上楼:30公斤以内的是免费的,30公斤以上的需要向客户收取一定的费用。
这里值得一提的是,在德邦物流送货规定中,派送分为送货上门(不含上楼)和送货上楼两种。这就意味着,德邦物流在送货上门(不含上楼)时要收取一定的费用,如果客户要求送货上楼,还有再收取一定的服务费用。德邦物流显示送货上楼费用收取标准为:单票重
量在30KG及其以下的免费送货上楼;单票在30KG-200KG,且单件≤50KG,按票计费,每票30元;单票在200KG以上的,按重量计费,每公斤0.3元;单件在50-130kg,单边长≤2.2m,按照1元/kg收费;如果单件重量大于130KG,单边长大于2.2米,无法提供上楼服务的。
通过物流行业的快递收费标准“两位大佬”顺丰、德邦的上楼服务标准,我们不难看出,快递件基本上都是免费送货上楼的(0.1-30公斤/票)、超过30公斤的货物,针对一些大件、超重货物送货上楼、搬运上楼不仅需要物流公司额外支出其它费用,针对单票30公斤以上的“大件”、“超重”货物物流公司适当收取一些费用也是合情合理的,作为顾客的我们,为了获得更好的服务,另外支付一定的费用也应该是可以接受和理解的,这里的关键点是“超出一定重量段的货物提供有偿上楼送货服务”。
二、专线物流可以提供送货上楼服务吗?
在郑州新郑、新密交界处汇集着几百家物流专线,由于专线点到点直达运输的特殊性和优越性,使得专线价格低、快速深受很多中小企业客户的喜爱,大吨位的货物优先选择专线,然后专线的弊端是“强干线、弱末端”,末端派送能力弱、末端送货上楼服务更弱。然后部分物
流专线为了生存和发展,也在不断的提高自己的服务能力,也在开始推出末端送货和送货上楼服务,当然了这两种服务都是收费的,送货费一般是在80-200元/票,最低收费50元/票,送货上楼费的收费标准不统一,基本上是顾客和专线协商的,有的时候高一些、有的时候低一些。
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