产品分析包含用户喜好、市场竞争、战略目标等因素。这些因素看起来是一个个独立的部分,但是其实相互影响。总的来说,产品分析是一个非常综合的事情,不能完全依靠数据驱动,但需要更多地靠数据启发。
关于【短视频历史记录功能】产品运营深度拆解
一、短视频平台历史记录功能鸡肋的六大理由
小正认为短视频平台历史记录功能鸡肋的理由是:存储压力大、检索效率待评估、无用信息多、可替代、用户习惯、其他。
1.1 短视频历史记录数据量大,存储压力大
短视频的性质导致短视频的数据量会很大,据网上报道,抖音单日使用时常110分钟,以一条视频20s为例,一个小时约180条数据,110分钟则约330条数据。而抖音日活用户据传已达到6.8亿,以一个视频只存储一个ID为例,一天也需要存储2244亿的数据,更不要说一个月、半年的数据量了。
总结:短视频数据量大,服务器存储压力大
改进:增大服务器存储。
1.2 检索效率待评估
自己不太确定现在有没有高效的数据库检索逻辑,但在自己的了解下在针对大数据,检索速度预估是有问题的,而在针对手机用户检索效率都是需要评估的一环,如果检索过慢或者丢失则会影响用户使用。
总结:大数据下检索效率待评估
改进:技术评估
1.3 无用信息多
短视频的优点在于推荐,而推荐会存在一些不符合用户喜好的内容,而这部分内容存储下来无用,不存储则会导致用户感觉历史记录被阉割。总结:存在大量无用信息
改进:通过开关控制历史记录显示内容,打开只显示用户完整浏览的历史记录,关闭则显示用户所有浏览信息
1.4 可替代
用户使用历史记录的功能的场景是用户寻自己看过的某个视频。而针对短视频赛道,用户查看历史记录是一个低频操作,查看上一次打开软件的历史记录更是一个低频操作。而针对本次打开APP查看的历史记录可以通过上滑回查,不需要查看历史记录去寻视频。
总结:有替换功能
1.5 用户习惯
抖音喜欢功能可以标记喜欢的短视频,而喜欢的内容APP可以用做喜好推荐,没有历史记录功能可以培养用户使用喜欢功能。总结:引导用户,培养用户习惯
1.6 其他
短视频平台的历史记录功能有一些鸡肋,用户使用历史记录功能是为了寻自己喜欢的视频。而短视频平台单纯的列出看过的视频不利于用户去寻目标记录功能。
用户使用历史记录功能只能通过视频主页或视频主题来查,但用户大部分视频都只会记得
主要内容或者一句话,真正的片头什么的记忆性一般。所以该功能鸡肋
总结:历史记录功能使用鸡肋
改进:如果有根据文字匹配视频(非视频标题)则此功能巨牛,否则易用性一般。
二、历史记录功能
很多PC和手机端程序都有浏览用户的历史记录的功能,例如:
浏览器可查看最近访问过的网页,且可恢复历史记录的网页
视频播放器可查看最近播放过的视频,且再次打开可跳转至上次播放位置
聊天软件可查看历史聊天记录
WPS或office可查看历史版本,且可恢复到历史某一状态备份
PS可查看历史操作,且可恢复到历史某一状态
由上可得,历史记录功能的使用场景如下
用户浏览/看过某个内容,想要再次查看
用户做过某些操作,想恢复至历史状态
网页历史记录恢复用户想要查看自己浏览过哪些内容
三、长视频平台的历史记录功能
比较长视频平台的历史记录功能现状,分析产品在内容、交互、功能上的亮点和不足,并以此来考虑短视频平台的历史记录功能。
长视频平台本次小正选择了芒果、优酷、腾讯三个APP。
3.1 功能入口
分析比较三个APP可看出,功能入口都为首页和我的里面,而首页内历史记录扩展出了推荐功能。
3.1.1 首页
在首页内三个APP都会根据用户观看记录推荐新内容。而优酷和腾讯还在右上角添加了历史记录按钮,可点击直接跳转至历史记录页面。
芒果的推荐引导文字为“正在追”,其右上角有文字“追更日历”点击可查看芒果更新日历。
优酷的推荐引导文字为“猜你在追”,其右上角有文字“查看全部”点击可查看更多内容且添加了关注预约内容。
腾讯的推荐引导文字为“你正在追”,右上角无引导文字。
而历史记录部分比较如下
分析三个APP的首页历史记录功能,可发现三个APP都通过显示更新的综艺/电视剧进行引流。而腾讯则会只展示在更新的内容且在更新之后才会显示,优酷和芒果会展示所有的内容。