《第一单元习礼仪，讲文明》测试题
一、单项选择
1、接触一个人，给人留下直接而敏感的第一印象的是（ A ）
A、个人礼仪
B、交往礼仪
C、职业礼仪
D、公共礼仪
2、个人利益是以（ C ）为基础，以文明礼仪为标准，是社会主义精神文明
的基本要素
A、行为习惯
B、文化素养
C、社会公德
D、物质文明
3、交往礼仪是指（ B ）
A、社会成员在相互间礼尚往来与待人处世的准则
B、社会成员在相互往来中的行为规范与待人处世的准则
C、社会成员在相互往来中尊重他人的行为准则
D、社会成员在相互往来中的和谐程度
4、与人交谈时应该（ D ）
A、用手指点对方
B、随意插话
C、自卖自夸
D、坦诚、谦虚和礼让
5、下列做法中有助于塑造自身良好形象的是（ C ）
A、应酬时冲别人打哈欠、咳嗽和打喷嚏
文明用语有哪些词语B、面试时翘着二郎腿
C、与人交谈时要言到心到
D、服装不整洁且有异味
6、登门拜访他人时，以下做法正确的是（ D ）
A、未经主人邀请和许可，自由出入各个房间
B、入座之后不能走动
C、随意改动主人家里的摆设
D、尊重主人，做到客随主便
7、“在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节”是（ C ）提出来的。
A、英格丽·张
B、马克·吐温
C、莎士比亚
D、《礼记》
8、“一个人可以犯几个可以改正的错误，但不能有失礼的行为。”这句话用于
求职过程，它告诫我们（ A ）
A、求职应聘过程，要重视求职礼仪
B、技能突出就可以求职成功
C、求职应聘过程中要做到大才和开朗
D、求职应聘时有错即改
9、（ B ）是企业形象的最好代言。
A、广告宣传
B、员工的良好形象
C、企业的良好管理
D、低廉的企业产品
二．多项选择
1、我们对仪容的修饰要（ ABCD ）
A、扬长避短
B、整洁
C、卫生
D、美观
2、关于仪表修饰，我们要做到（ ABCD ）
A、适合身体
B、适应场合
C、整体协调
D、适度
3、关于形体姿态，以下说法正确的是（ ABC ）
A、形体姿态是以动作、表情等为媒介来传递信息、表达思想感情的一种
无声的语言
B、形体姿态美是从内心散发出来的
C、合乎礼仪的形体姿态展示的是人内在的尊严、美德和魅力。
D、形体姿态就是指人的站姿、坐姿。
4、“良言一句三冬暖”中的“良言”反映了言者的（ BCD ）
A、良心
B、善良
C、诚恳
D、热忱
5、善于与他人交谈，要讲究（ ABCD ）
A、不同场合、不同对象、不同性质交往中的不同礼仪要求
B、倾听的艺术，要聚精会神，目光专注
C、使用礼貌用语
D、注意提问的内容和方式
6、“敬人者，人恒敬之”，孟子的这句话告诉我们（ BCD ）
A、展示出我们的尊严，就能得到他人的敬重
B、真诚、尊重和热情，是我们与人交往成功的基础
C、有敬人之心，不一定非要有敬人之礼
D、交往礼仪的核心是示人以尊重、待人以友好。
7、下列哪些方面（ ABCD ）有助于让别人悦纳我们
A、善于与他人交谈
B、打造良好的电话形象
C、编织美丽的网络形象
D、学会做客待客之道
8、我们的职业形象等于下列哪些方面（ ABC ）之和。
A、简单的修饰
B、得体的着装
C、优雅的仪态
D、岗位的职能
9、关于遵守职业礼仪的意义，以下叙述正确的是（ACD ）
A、职业礼仪是职业成功的助力
B、职业礼仪可以展现职业的特
C、职业礼仪能够协调企业内部的人际关系，促进企业和谐
D、职业礼仪能够塑造企业良好的形象，提升企业竞争力
10、下列行为中体现了“良好礼仪之美”的是（ B D ）
A、与人谈话时不停地查看或编发短信
B、与人握手时目光注视对方，以表示对对方的尊重
C、与人握手时，同时与多人交叉握手
D、穿西装时先将西装袖口上的商标拆除。
三辨识题。运用所学知识对下列问题进行辨析，并简要说明理由。
1、个人只需关注仪容仪表即可。
答：这种说法不全面。仪容仪表只是个人礼仪的一部分。个人礼仪还包括风度翩翩的形体姿态，吐露心声的文明语言。个人礼仪是仪容仪表、言谈举止、待人接物等方面的个体规定，它受道德品质、文化素养、教育良知的制约，使我们精神面貌、内在品质、风度魅力的外在表现。外在美是内在美的表现，所以，我们在讲究仪容仪表的同时，要不断加强形体姿态礼仪和文明礼貌语言的训练与修养，注重内在品德的修养，全面展示个人的良好形象。
2、养成文明礼貌的语言习惯就是指要常用礼貌用语。
答：这种说法不全面。常用礼貌用语只是养成文明礼貌语言习惯的一种做法。我们养成文明礼貌的语言习惯，一要强化文明意识，注重语言文明从我做起，常用礼貌用语，向不文明的语言说“不”；二要训练语态形象，使用自信得体的体态动作、温和有礼的目光、美丽大方的微笑与人沟通；三要塑造文明话语形象，用含蓄、文雅、礼貌的词语，表达我们对他人的尊重、关心和欣赏；四要关注声音形象，发音准
确，吐字清楚，语速适中，增强表现力和美感。
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