新晨会流程
晨会召开时间一般为营业前半个小时，召开长度为15分钟,目的是鼓舞员工士气,振奋员工精神。 
第一环节   列队
主持人：列队 
各位同事动作：击掌(按照123 321 1234567的节奏，参会人员动作迅速、前后对齐,按照从矮到高,女士在前,男士在后的原则站成两列,相向站立，两列之间距离1。5-2米，同列两人之间距离0.8米。右边开头第一位站网点主任,左边开头第一位站会计主管）. 
第二环节   主持人与员工相互问好
主持人:各位同事,早上好! 
各位同事动作：双手击掌两下,右手握拳，向右前方45度角方向挥出，同时高呼“好-” 
第三环节   仪容仪表检查
主持人：你我相互监督
 各位同事：每天前进一步 
主持人：请各位同事对自己的仪容仪表进行自检。 
请各位同事上前一步进行仪容仪表的互检（两个环节的检查顺序依次为发型、衣领、衣襟、工号牌、衣袖、下装、鞋子等). 
主持人：好！请归位 
主持人：下面进行巡检(如果巡检过程中发现员工做的很好可以给予表扬：“你真棒"等;有员工仪容仪表不规范:“不好意思，您的工号牌带反了"等,员工:“对不起,我错了，我马上改正"）。 
第四环节   昨日工作点评和今日重要事项提醒
主持人：请大堂经理点评网点营销业绩及服务情况 
大堂经理：网点昨日办理业务X笔,推荐潜在客户X户，营销金卡X张,保险X万…;网点服务情
况…；我个人推荐潜在客户X户,营销…汇报完毕(点评内容包括：网点昨日的营销业绩、柜员营销技巧、服务礼仪、网点环境以及大堂经理个人的营销业绩）。 
农行营业时间主持人：请柜员汇报昨日个人业绩，由我左（右）边开始。 
所有当班柜员依次汇报：我是柜员XX,昨日共办理业务X笔,推荐潜在客户X户，办理渠道产品X个，转帐电话X部，基金定投X户…汇报完毕 (点评内容包括：业务量、客户推介量、产品营销业绩， 可根据网点主任要求通报当期重点营销的产品）。 
主持人：请客户经理汇报昨天工作内容. 
客户经理：昨天接收到推介客户X户，跟进客户X户，电话邀约X户，其中有X户成功邀约到网点。营销基金X万,理财产品X万…,本周主要营销…汇报完毕（点评内容包括：昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况）。
主持人：下面请网点主任讲话（同时注意主持人站立的位置为补缺，网点主任讲话完毕后，大家击掌五下表示尊重，同时主持人和主任各自归位）。
网点负责人讲话内容：简单总结工作重点、注意事项及工作期望（如会计主管有工作要求，可在主任讲话前做安排）。
第五环节主题培训
主持人：温故知新
各位同事:常常新
主持人：(星期一）今天我们练习十一句文明用语：
您好，欢迎光临!(无手势)
请问您需要办理什么业务？（无手势)
请您到这边取号。
请您到等候区休息。
您好，请坐!
您是要从这张卡里（确认业务标的）里取XX整吗？您还办理其他业务吗？我可以帮您一并办理!
您的业务办理大概需要X分钟时间（或一段时间），这是我们最新的服务介绍请您了解一下！
请您在这里签字！
这是您的单据请收好！
这是您的银行卡和现金请收好！
再见，请慢走!
主持人：（星期二、四推出一名员工分享昨天工作中最成功营销案例)
主持人：(星期三、五集中学习新产品、《个人金融产品营销指南》、《个人金融产品营销话术》）
第六环节互动创新
主持人：下面是互动环节(游戏、放松操等开心环节…)。
第七环节团队激励
主持人:我们的颂词是
所有同事：我是农行人，农行是我家;一言一行树农行形象，一心一意为客户服务；强我农行，报效国家。
主持人：我们的口号是
所有同事：爱我农行,追求卓越(同时所有同事右脚上前，相向站立的同事双手击掌，配以语言“耶”）。
注：每周一都要呼颂词和口号，其余时间只呼口号