时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,需要有这都需要我跟随形势而改变。下面是由带来的有关银行工作心得总结5篇,以方便大家借鉴学习。
银行工作感想总结1
1、我们利用每星期二的例会,进行服务讲评,指出员工在临柜服务中的不足,并按员工的临柜表现或进行奖励与处罚,以提高整体服务水平。
2、达马藏县在服务讲评后进行业务培训,特别是对新业务的培训,今年的业务更新比往年慢更快,如银行承兑汇票保证金的财务管理、银行承兑汇票的业务程序化处理流程、委托贷款的处理、nova1.3、1.4版本升级、更有今年最重要的帐务上收,都要求每位员工及早了解认识掌握,仔细应付,充分从而以高业务水平来更好地服务客户,提高服务水平。
3、应地方税务局恢复正常的免税单及恢复他行扣税程序要求,在行长室的多次努力下,市分行科技部为我行解决了程序问题,目前仍然这项工作顺利开展,满足了地税局对我行的服务要求。
4、tm机的钱箱由各网点自行安装,为分理处节约半个劳动力,因__所撤并后分理处的柜面压力明显增加,我们利用这次的atm管理方式管理的彻底改变而改善柜台压力,同时将集中代理业务范围集中在二个窗口,并设一个“贵宾客户优先办理”窗口,以分流客户,改变各种客户一堆扎的局面,经过努力在四季度中存款任务有了很快的发展。
5、自11月以来,在行长室的布置下我们每天进行陈列室晨会制度,总结分理处前一日的前才工作条件,当天的工作安排、或传达重要的会议信息内容等,并着重强调柜员的管理制度执行。
6、经过几个月前的努力,我们完成电信局、供电局、社保基金的委托收费通过电子交换系统的工作,前期我们化费大量和人力与时间的各商业银行核对帐户信息,保证了实时扣费的安全准确,得到了电信电力与供电相关部门的肯定。
7、自11月12电费日开始客户的物业费缴费由工行、农行与浦发银行三家联合,从与供电局的科东俄、程序改造到最后的个人与对公业务的开展,分理处动了很多脑筋,与供电相关部门努力配合,目前这项工作正顺利开展。
8、为加强银企对帐,减少风险,银企面对面对帐工作10月份开始由分理处集中处理核对对帐结果,在11月我们结合帐务上收工作的特点调整柜员岗位,专门设置银企岗对帐岗并兼电子银行的上门装载,努力为客户做好服务科研工作。
地方银行工作心得总结2
____年,我着对金融事业的向往与追求走进了____支行,抽离在那里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来__支行已经一个年头了,在这短短的一年中会,我的人生经历了历练巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都出来逐渐成熟起来。
在__支行,我从事着一份最平凡的工作――柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为那位农行员工,个性是一线员工,我切身命脉感受到
自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“礼貌窗口”,所以我每一天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己用心的工作态度羸得的信任。
是的,在农行员工中,柜员是行员直接应对客户的体,报摊是展示农行形象的柜位窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而应对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让人则商户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务发展的温馨,这样的其他工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是持续良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习精通业务,向有理论知识的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能休息时间经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵堵住的战士一样用满腔的热血堵口,炸碉堡,留下英雄美名供世人宣教,甚至不能像农民那样无须冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,
账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这无私的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的资产价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
银行其他工作心得总结3
对于正处在巩固主题教育业务和加快成果转型发展的关键时期,面对复杂的经济中国金融形势、残酷的同业竞争以及其它各种矛盾和不断凸显的困难局面,如何坚持以党建统揽全局,充分发挥党员队伍的利用自身战斗堡垒作用,将党建工作优势转化为业务发展的优势,为自身经营管理提供坚强有力的组织,全面提升金融业务拓展能力、综合盈利能力和可持续发展能力,既是我们当前工作的偏差核心缺陷,更是使命所在。
实践证明,基层网点想要增强党的建设与业务工作的“粘合度”,就必须开展各项业务经营工作重点结合多种形式的党建活动,将促进业务转型产业发展作为党建引领的出发点和落脚点。
首先要强化市场拓展导向。在业务营销上,应积极引导党员干部身先士卒,率先垂范,勇挑银行发展重任,深入开展“访客户,问需求,优服务”的营销活动,走出去和客户打成一片,主动服务于小微和小微企业,不断提升经营业绩增长。
其次要强化业务发展转型导向。以市场需求为中心,以微喇叭为抓手,根据客户的不同类型,量身定做为其量身打造不同的个性化金融产品服务,以满足不同客户体差异化金融服务需求。充分依托电子银行迅猛和网点分布广的优势,拓展各类代理业务,扩大代理业务范围。
第三,可能需要强化资产优化导向。在不良清收上,积极引导党员干部冲锋在前,自觉挺在清收第一线,向不良贷款亮剑,严厉打击逃废、追讨银行债务的行为,用实际行动践行党员的先锋主体作用模范作用。
最后,强化社会责任担当。围绕支持乡村振兴战略,实现促使信贷资金向实现乡村振兴的重点领域和薄弱环节倾斜,积极开展项目扶贫、产业扶贫和结对子帮扶,借鉴__农商银行的“双支部”联动模式,将党建优势发挥到产业带富的主战场。
我们作为基层银行网点,在工作开展中,走访客户及困难众是我们无庸置疑的职责所在,坚持做到十一个必访,即:春节必访孤寡老人,春耕必访困难农户,六一必访留守儿童,入学考试必访贫困学子,七一必访困难党员,双节必访返乡工人,这样既增加我行人文关怀情谊,宣传我们__农商银行的良好形象,又能为业务发展发展奠定良好的基础。
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