机票怎么退票,手续费是多少
机票怎么退票:机票的退票途径是有很多的,比如可以前往航空公司的柜台申请退票,也可以前往代理公司或者是网上订票,可以直接在网站上面就能够退票。但是需要注意的是,机票的退票是需要遵循“在哪里购买就在哪里退票”的原则,也就是说如果是在网上购买的就需要在网上退票,如果是在航空公司的柜台购买的就需要前往柜台退票。
乘客在办理了机票的退票业务之后,所退的机票费用是会直接原路返回到旅客购买机票时候,所使用的银行卡或者是、支付宝之类的软件上面的。如果使用现金,那么是会直接退给乘客现金的。
另外需要注意的是,如果是因为航空公司的原因导致乘客非自愿退票,这种情况一般来说是不会收取任何的退票费用,也就是会全部票款退还给旅客。常见的原因就是航班因为某些天气的原因或者是疫情的原因需要取消,还有就是航班出现延误的情况,再有就是航程发生改变,导致的退票都是全额退款的。退机票扣手续费的标准,不同航空公司有不同的标准。
退票订收费规则详细介绍:1. 航班离站时间前48小时(含)前退票,收取票面价5%的退票费: 航班在起飞前48小时退票,收5%的退票费用(假如3000元的机票, 3000*0.05=150(票损))
网上订机票如何取票2.航班离站时间前48小时(不含)后至离站时间4小时(含)前退票,每次收取票面价10%的退票费:飞机出发前4小时至48小时内是一个区间,收10%的退票费用(假如3000元的机票,3000*0.1=300(票损))
3.航班离站时间前4小时(不含)后退票,每次收取票面价20%的退票费: 飞机起飞的4个小时内退费,收取20%的退票费用(假如3000的机票费用,3000*0.2=600(票损))
从上述退票规则来看,航空公司收取的退票手续费并非“一刀切”,而是与机票折扣和办理时间挂钩。机票折扣越低,手续费越高;赶在航班起飞前办理,被扣的钱会少一些。
相关法律依据:《民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十二条。旅客自愿退票,除凭有效客票外,还应提供旅客本人的有效身份证件,分别按下列条款办理:
(一)旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费;在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理。
(二)持联程、来回程客票的旅客要求退票,按本条第一款规定办理。
(三)革命残废军人要求退票,免收退票费。
(四)持婴儿客票的旅客要求退票,免收退票费。
(五)持不定期客票的旅客要求退票,应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。
(六)旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。