突袭进十强
案例背景
2000年,空调行业正处在高速增长阶段,市场前景很好,而且利润较彩电等其他家电要高,这就导致很多企业蜂拥而至,从而加剧了此行业的竞争。海信不仅建成全国最大的变频空调生产基地,而且在研发力量贮备上也已成熟。但是居高不下的价格,成为阻碍销售的瓶颈问题。而且海信属于无法同强势品牌竞争的三线品牌,品牌知名度不高,消费者对于变频空调认识不足,销售几年来没有很大突破,急需寻一条“突围”之路。
成功策略
  海信开始要寻营销的突破口。决策层最后决定采用当年做“纯平”彩电的降价策略,而且效果要更好。1999年底,海信已经开始酝酿“突袭”行动,计划设计得颇为机密,在200031日行动开始前,知道内情的人只有几个。
  根据2000年的空调市场分析及预测和企业自身的实际情况,依据“以技术为依托,以市场为导向,以价格为突破口”的指导思想,按时间顺序划分3个阶段,进行市场营销。31日~415
日是第一阶段。以2000年新品海信空调质量怎么样KFR2601GWBPKF2601GWBP变频空调为尖兵,以低于4000元的零售价为市场突破口,以北京市场为主战场,紧接着扩大到全国市场,用价格这个业界、新界及消费者敏感的话题为,率先引爆2000年的中国空调市场,制造新闻界、商业界及消费者的关注点,从而形成注意力经济,使海信空调在2000年的空调市场中抢得先机,为2000年海信空调全年销售奠定一个坚实的基础,给海信空调一线销售人员鼓起精神与勇气。
  416日~5月中旬是第二阶段。在全国三十余个市场基础较好的城市,举办“海信空调2000年高科技新品推介会”,在第一阶段已形成注意力的基础上,倡导海信“高技术、高质量、高水平服务”,进一步强化提高海信空调的品牌形象,用“技术质量、服务”所形成的品牌形象力推动市场,用灵活的销售手段抢占阵地。并在全国各区域以商场、专卖店为滩头阵地,以多种短小灵活的促销活动为尖刀,以及到位的安装为依托,以充足的货源为保证,为完成全年销售任务展开决战。并适时利用海信工薪变频系列空调的热销启用媒体大势宣传,全面提升海信空调品牌的美誉度。
  5月中旬之后是计划中的第三阶段。经过前两个阶段的成功运作,海信变频空调在市场上声
名鹊起,各大城市都涌起了一个淡季购买海信变频空调的热潮,以致于在7月以后,真正旺季来临之际,海信曾一度出现断货现象,因此在推广上没有更进一步的举措。但有关海信的新闻报道却贯穿整个2000年冷冻年度,“海信是本年度的最大赢家”已在业内成为共识。
策略效果
    据20003月市场统计显示,海信位居市场有销售记录的63个品牌的第二名,总销售量10052台,零售量9028台,零售量比2月增长2073%,比去年同期增长29122%,累计比去年同期增长8652%,上升幅度颇大,给海信空调带来良好的经济效益,并从一个名不见经传的三线品牌,迅速进入了中国空调十强行列。
案例点评
    对家电而言,低价策略的杀伤力是非常强大的。但如何用好这把双刃剑,才是真功夫所在。赠送:创造市场
许多食品企业都在感叹,“人们的口味越来越挑剔了,真是众口难调。”
可是,日本的日清食品公司,却不信这个邪,始终坚持“只要口味好,众口也能调”的独特经营宗旨,从人们的口感差异性出发,不惜人力、物力、财力在食品的口味上下功夫,终于改变了美国人“不吃热汤面”的饮食习惯,使日清公司的方便面成为美国人的首选快餐食品。
他们如何能做到这一点?
日清公司在准备进入美国食品市场之前,为了能够确定最佳“切入点”,曾不惜高薪聘请美国食品行业的市场调查权威机构,对方便面的市场前景和发展趋势进行全面细致的调查和评估。可是调查结论却令日清食品公司大失所望——“由于美国人没有吃热汤面的饮食习惯,而是喜好‘吃面条时干吃面,喝热汤时只喝汤’,决不会把面条和热汤混在一起食用,由此可以断定,汤面合一的方便面在美国市场绝无销路。”
日清公司并没有迷信这种结论,而是派出自己的专家考查组前往美国进行实地调研。经过千辛万苦的调查,最后得出了与美国市场调查机构完全相反的结论——美国人的饮食习惯随着世界各地不同种族移民的大量增加,正在悄悄地发生着变化。再者,美国人在饮食中越来越注重口感和营养,只要在口味上和营养上投其所好,方便面有可能迅速占领美国食品市场,成为美国人的饮食“新宠”。
基于此结论,日清公司确定了“四脚灵蛇舞翩跹”的营销策略,全力以赴地向美国食品市场大举挺进。“第一脚”——针对美国人热衷于减肥运动的生理需求和心理需求,巧妙地把自己生产的方便面定位于“最佳减肥食品”,在声势浩大的公关广告宣传中,刻意渲染方便面“高蛋白,低热量,去脂肪,剔肥胖,价格廉,易食用”等种种食疗功效;针对美国人好面子、重仪表的特点,精心制作出“每天一包方便面,轻轻松松把肥减”、“瘦身最佳绿天然食品,非方便面莫属”等具煽情彩的广告语,挑起美国人的购买欲望,获得了“四两拔千斤”的营销奇效。“第二脚”——为了满足美国人以叉子用餐的习惯,果敢地将适合筷子夹食的长面长加工成短面条,为美国人提供饮食之便;并从美国人爱吃硬面条的饮食习惯出发,一改方便面适合东方人口味的柔软特性,精心加工出稍硬又有劲道的美式方便面,以便吃起来更有嚼头。“第三脚”———由于美国人“爱用杯不爱用碗”,于是日清公司别出心裁地把方便面命名为“杯面”,并给它起了一个地地道道的美国式副名——“装在杯子里的热牛奶”,期望“方便面”能像“牛奶”一样,成为美国人难以割舍的快餐食品;他们根据美国人“爱喝口味很重的浓汤”的独特口感,不仅在面条制作上精益求精,而且在汤味佐料上力调众口,使方便面成为“既能吃又能喝”的二合一方便食品。第四脚——从美国人食用方便面时总是“把汤喝光而将面条剩下”的偏好中,灵敏地捕捉到了方便面制作工艺求变求新的着力点,一改方便面“面多
汤少”的传统制作工艺,研制生产了“汤多面少”的美式方便面,并将其副名更改为“远胜于汤”,从而使“杯面”迅速成为美国消费者人见人爱的“快餐汤”。
挟此出奇制胜的营销策略,日清食品公司成功突破了“众口难调”的产销瓶颈,轻而易举地打入了美国快餐食品市场,开出了一片新天地。
    该案例证明,市场是做出来的。只要突破传统思维局限,只要对目标市场有深刻把握,采取针对性的策略,一定可以出奇制胜。