银行授权主管的一天叙事文
地点：某银行支行网点。
7:20am，起床，洗漱一下，上个厕所，蹲了一下。作为一名对公客户经理，陪客户吃饭喝酒，应酬多，肠胃普遍都不怎么好，早上起来必拉屎。今天又是周一，好烦啊！要上班。
8.10am，到了网点，本想去吃个早餐，嗦一碗粉的，只是今天有点来不及了，赶紧到附近的包子铺买了两只包子，一肉包、一素包，再加一杯豆浆。
这年头，物价涨得真快，包子都快吃不起了，居然花掉了我5块钱5毛钱。到了办公室，第一件事情就是打开电脑，查看今早发的邮件——晨会导读。然后再看看是否还有什么重要的事情要回复。换上行服，对着镜子一边打领带，一边抽着老刘递过来的烟，等着老刘烧开的热水泡茶。
8:30am，"开晨会啦！里面的人都出来开晨会啦！"分管个金的谭行长在咆哮。她是个大嗓门，感觉网点的任何角落都能听得到。柜员们从营业间穿过两道铁门，鱼贯而出。可能是昨天晚上小孩子太吵了吧，一个个都没睡好一样，摇摇晃晃的站成一排，开始晨会。
晨会：晨会由个人客户经理主持，主持人先开头："各位同事，大家早上好，"
"好，很好，非常好"
"我们的口号是""XX支行，领先全行！"
首先通报一下昨天的营销业绩："昨天，一共完成电子产品签约**套，其中AA完成**套，BB完成**套，CC完成**套。办理信用卡**张........，揽入存款**万元.......，完成理财产品销售......"然后说一下今天预售的理财产品情况，请各位向客户推荐："其中XX产品，期限90天，预计年化收益率XX%，XX产品，期限180天，预计年化收益率XX，首发基金XX，预计..................."说完，主持人说道：“下面请谭行长对昨天的营销业绩进行一下点评。”
谭行长顿了顿嗓音："昨天大家都做到非常不错，尤其是要表扬柜员黄XX，昨天她是销冠，销售理财产品XX万元，信用卡XX张，请大家向她学习，但是还有很多不足，昨天柜员杨XX
的电子产品同步率低于90%，今天绝对不允许出现这种情况，以后所有新开户的客户一定要全部开通电子产品"。谭行长说完之后，就开始布置本周工作，节前最后一周，工作还是挺多的。
接着"请柜员做一遍标准的服务流程。"桂圆们一个个的上台表演，"您好，欢迎光临，请问你需要办理什么业务。。。。。。。请问您还有其他业务需要办理吗？好的，请带好随身携带的物品，请慢走。"
最后一个柜员做完，谭行长请示一下李行长，"李行长，还有什么需要补充吗？"
如果没有，大家喊一下口号，振奋一下精神，照相，结束晨会。会后由主持人上传晨会照片到个金里：画面大概是这样的：
说实话，自从行里要求对公条线参加晨会以来，我就觉得开晨会就是一个煎熬。每天早上就是往哪里一站，看着他们一个个的上台演戏，表演标准服务流程，真是好笑，个金部考核服务，竟然能从形式上做到这么扎实。
8.50am好不容易回到了办公室，泡好的茶，还没喝一口，整整半个多小时就过去了，啥事没
花干，就晨会了。
9.00am李行长紧急召开对公条线，对公客户经理全部到会议室集合。请各位汇报一下上周工作完成情况，以及本周工作计划。按顺序，我先来，毕竟年纪最小，级别最低。
我：一是上周主要完成行内公司业务客户的节前拜访，了解客户需求；二是本周20号要收息，对已经发放的贷款贷后催息，确保三季度不发生逾期，三是对贷款项目，形成三季度贷后报告并将贷后系统提交至分行。四是深挖客户需求，进行季度末揽存工作。五是完成一号公司、二号公司的续授信报告，收集纸质资料并进行装订。六是跟进三号公司的授信项目，收集纸质资料，并尽快成文上报。七是与个人条线公私联动，完成上门营销开卡工作。八是完成领导交代的其它任务。"本周主要工作还是以客户走访，贷后检查，月底存款冲刺为主。
同部门同事纷纷提笔记录，然后就是老刘发言，发言完毕后公司业务分管副行长张行长先总结：
"各客户经理的贷后检查工作贷后系统必须于25日下午提交上来，纸质报告必须26日上午提交。季末揽存小邓你负责和x公司、x部门联系，务必保留x亿的存款余额，这些存款不能转
出至其它行，老刘你负责x亿，务必完成季末存款任务。续授信怎么还没上报？周五之前必须上报。三号公司也是，已经谈了半个月了，连个报告也没形成，你们别说什么公司不配合了，不配合他们要个屁的银行贷款。有什么问题要及时汇报，进度太慢了！总之本周这些工作一定要完成，纳入月度考核！……"
最后李行长做一个总结发言："项目进度，按照分管公司业务的张行长要求，请各位客户经理本周落实，同时本周末就是中秋节了，请各位客户经理务必做完节前的客户走访工作，月饼券都送出去。月底了要客户拉存款过来，务必完成三季度考核任务，散会！"
9.30am，散会后，我一路飞奔到办公室，打开邮箱：看一下昨天的存款数据通报，我们行的存款又跌了，排名又掉了一名，顿时心感压力山大。浏览了上午发过来的邮件，公司部，小企业中心，国际部都发来邮件，关于做好季度收息的通知，一旦没扣上利息，客户经理要追责。我就好笑了，什么事情都是追责，再追责，下次老子不放贷款就好了。
10.00am看看今天福费廷的报价，挨个挨个发"福费廷收证啦，额度1个亿，价格美丽，先到先得，欢迎碰价，XX行小邓"
此时老刘来了："小邓啊！你还有时间玩手机呢？"
"没呢，我这是在跟客户发福费廷报价信息呢？"
"哦哦，如果你有时间，帮我搞一下那个XX公司的贷后事宜，我实在是搞不赢。"
我苦笑一下：“刘哥，不好意思哈！我也忙不赢。还有几个报告没交。”这年头，能推出去的工作就不要揽上身。
打开电脑，开始进行贷后检查系统录入，贷后系统一共五大项，分为公司基本情况，财务情况，经营现状，贷后管理动作，客户经理建议，每一项下有平均十项详细情况分析，比如公司基本情况分为公司法人、股东情况，公司经营计划等。贷后检查系统录完，就可以生成一个报告，打印出来，客户经理与行长签完字，分管行长签完字就可以上交贷后管理中心了。
发布评论