一日游全陪导游词
【篇一:全陪导游词精华篇】
各位团友,大家好!
欢迎大家参加我们**旅行社组织的这次****日游。首先,我先介绍一下自己。我是咱们这次行程的全陪导游,我叫**,年龄保密,体重保密,身高保密,唯一不保密的是我的电话号码,大家可以记一下,我的电话是******,24小时开机,有什么问题大家随时我就可以了。我作为大家的全陪,主要的任务就是为大家服好务,照顾好大家这几天的吃、住、行,尽我最大的努力维护好大家的利益,力争使大家在这一次的旅途中过得轻松愉快。那在我身边这一位呢,我要给大家隆重的介绍一下。因为他是我们这次旅途中最劳苦功高的,咱们的司机**师傅,**师傅在旅游界是有名的三好先生,车技好,人好,服务态度好!所以有他的娴熟驾驶,这一路上大家一定会玩的安全,玩的放心。俗话说的好:“百年修得同船渡”。既是相逢就代表着有缘,那今天我和师傅有缘为大家服务,我们感到非常的荣幸,大家要是有什么事情可以尽管提,我一定会尽我最大所能解决您所遇到的问题,同时也希望大家能理解、支持并配合我们的工作。
下面,我就来讲一讲咱们大家最关心的行程问题,看看我们都要去哪些好玩的地方:*******。讲了这么多东西,大家记住了吗,记不住也没关系,我们到了当地,会有地陪为各位做更详细更生动的介绍。 咱们大家出来旅游,当然是为了玩得开心。在单位您得听领导的,在家要听老婆的,就连走在马路上都得听交警的,但是既然您上了这辆车,您就得听导游我的了!为了尽量避免发生不愉快的事情,我呢给大家讲一些注意事项,大家可一定要记清了。
刚才也提到了,咱们出来旅游就是吃、住、行、游、购、娱,这是旅游的六大要素。我就从这六个方面分别讲一下,这样大家听清来可能会比较清楚。
首先说一下吃。在家千日好,出门一日难。既然是出来旅游,很多
东西就不可能象在这里那样舒适。尤其我们去南方,口味肯定和我们这儿不一样,主食以米饭为主,偶尔能吃到个馒头还是甜的,菜也以甜辣为主。所以我不敢保证让大家吃好,但是绝对能吃饱,十人一桌,八菜一汤,米饭任你装,茶水免费。还有就是肠胃不好的朋友,容易水土不服,所以饮食卫生上自己一定要注意,不要随便吃小摊上的东西。再说一下咱们的住。我们旅行社给大家安排的是2-3人间的准三星级宾馆,当然每个地方这个星级标准也不
能一概而论,一般来说条件还是比较好的,称不上是豪华,但绝对的干净舒适。当然也不排除偶尔会出现问题,比如说有时大家不能分到同一楼层啊,有时房间东西不齐全啊等等。所以大家入住宾馆后,一定要记住这样三点:一是查,检查房间设施是否完好无损,房间内的东西是否配备齐全。如果少什么用品,及时叫服务员补齐。特别大小毛巾,有的客人说,我自己带了毛巾,不用它的,那也不行,因为第二天退房时,服务员查房如果发现少了毛巾就讲不清楚了,所以为了避免产生问题,还是早早叫她们补齐的好。二是分,分清房间内那些是免费使用,哪些是有偿使用的东西。一般一次性的洗漱用品都是免费使用,而有偿使用的都会标有价格。例如房间里摆放的饮料、酒水,一般都是要另收费的,而且通常价格也比较贵,大家要看清价目单再取用。房间中配的牙刷、梳子、沐浴液等都是可以用或拿走的,但各种毛巾、水杯等都不可以拿走,以前有客人将它拿走,引起了一些不必要的麻烦。三是防,进入房间先看一下门、窗是否能从里面关牢,离开房间不要把贵重物品留在房间,晚上睡觉时一定要反锁好门,看看门背后有没有安全通道图,有的话可以稍微留意一下,对照着观察一下道路。晚上有些宾馆可能会有骚扰电话,那你接听后直接挂掉就可以了,如果有人敲门一定要弄清楚是谁再开门。晚上出去逛街的时候希望您别带太多的现金,出酒店的时候在前台拿一张酒店的联系卡,上面有酒店的地址以及,如果不小心走丢了不到酒店可直接
将此卡交给计程车,您就可以安全的回来了。吸烟的游客要注意了,在房间里吸烟要小心,如果不小心烫坏了家具、地毯或床单,酒店是要索赔很多钱的,本来一十二十的东西,到时候可能就要上百了。还有钥匙牌,如果丢了也是要的,虽然这都是些小事,但是希望大家也要多加注意。有一句广告词说的非常好:人生就像一场旅行,不必在乎目的地,在乎是沿途的风景以及看风景的心情。如果因为这些本不该发生的事而带来些不必要的麻烦,赔偿是小事,影响了大家的心情就值得了。 在行的方面,我们出来旅行,旅游车就是我们的第二个家,所以为了您和他人的健康,希望大家要像爱护自己的家一样爱护我们的车厢,保持车厢内的卫生,果皮垃圾都扔到垃圾桶里或放入塑料袋中。还有咱们现在乘坐的空调旅游车,是不允许吸烟的。我想在一个干净舒适的环境里,我们的游玩的心情也会更好的。
接下来给大家讲一下重中之重,游的问题。提到游,我想送给大家五千万。一千万要注意安全。我们常说的一句话就是观景不走路,走路不观景。我觉得出门在外平安就是一种幸福,那么我也希望这个行程能够把大家高高兴兴的带出去,平平安安的带回来!二千万要保管好自己的物品。所谓害人之心不可有,防人之心不可无,我们所去的城市都是旅游城市,游客一定会很多,而且外来人口也会很多,所以希望大家贵重的物品一定要随身携带好,包括用餐、游玩、住宿的时候,我们在这几天用餐的餐厅都是团队用团餐的地方,人相对会比较多,
那么大家一定记住你携带贵重物品的包包千万不要放在你的身后,一定要放在身前或是在您的视线范围之内,以免放在身后被其他的人顺手牵羊拿走。在景区游玩的时候也要记住包不离身,尤其是排队等候的时候尽量把包包放在胸前。住宿的时候也一定要把车内您自己的贵重物品拿到房间。三千万记住集合时间。如果有自由活动的时间,大家一定要在规定时间准时返回,不要让一二个人影响全团的活动。(迟到的游客要罚唱歌,要是
总迟到,还要给大家加菜哦!)四千万要记住集合地点。每到达一个景点大家下车时,都要记清楚咱们的车牌号码,一般记住最后三位就可以了,以及大概停放的位置,因为许多旅游车型号是一样的,光靠记车的外形较难车。五千万要记住以上四千万。另外,在景点入口处,大家不要拥挤,跟紧我们的团队,这样更方便检票员点人数,我待会儿会发给大家每人一顶小帽子,希望大家在景点都要带好,因为景区内的人很多,流动性比较大,人也不太好,所以我们是只认帽子不认人哦。还有放多景点是禁止照相的,大家要注意观察一下有没有标志牌。当然还有其它的注意事项,到了景点,我还会随时提醒大家的。
再来说一下购,咱们出去旅行总想带点当地的特产回来,我们行程中也为大家安排了几次进店的项目。然而现在媒体上一些关于旅游界黑幕的报道,让旅游中的购物成为导游和客人之
间一个很敏感的问题。很多游客认为,只要提起购物肯定就和回扣挂上勾。有时候带团,客人从购物店出来对导游说:导游你看我多支持你的工作,就算买了2块钱的你们也能拿1块钱的回扣吧?我哭笑不得。其实哪能有这么高的提成呢。大家出来旅游都想个好导游,能给大家做很好的讲解,带大家玩最好的风景。但是大家想想很多导游不但没有工资,还要上交给社里人头钱,如果他挣不到钱,就算是再高尚的导游也承受不起现实的压力,谁不想做活雷锋,可那也得先填饱肚子吧。所以,进店也好,加点也好,那就是导游该挣的钱,就像咱们的工作一样,大家上一个月的班就拿一个月的工资,只是工作性质不同罢了。所以到时咱们就配合好地接的工作,让咱们进店咱们就进去,帮她签个单,如果大家有看上的东西就带上点,如果没有,咱们进去打个逛就出来,绝对不会出现强制购物的情况,这一点还请大家放心。当然我们行程中规定的这些购物店都是旅游局定点的,价格大家可能觉得会有些高,但是大家想想,小摊上的东西当然便宜,但是质量谁敢给你保证?而大家在旅游局定点的这些购物店买的东
客人吃了药日了几个小时西如果出现质量问题是可以直接投诉的,也可以旅行社?所以并不是说凡是导游带你去的地方就是垃圾的地方,没有那么绝对。
最后,是娱,大家都是一个单位的,相互之间都很熟悉,一会儿我们也可以穿插着表演个节目什么的。
好了,暂时先说这么多,我还有什么讲得不清楚的,大家可以随便提问。如果有晕车的朋友告诉我一声,这里有一次性的塑料袋。咱们如果有上洗手间的朋友,就提前和我说声。那现在我们从这里出发到达目的地大概需要**个小时的时间,曾经有人这样计算过,他说旅游至少有三分之一的时间是被浪费在漫长的旅程中的,但是我想只有经过了颠簸和企盼之后,那面对一种美景您才会感到由衷的兴奋和赞叹,大家说是不是。
【篇二:全陪导游词】
全陪导游的职责及服务范围
负责按照合同约定实施组团旅行社的接待计划,监督各地接待社的履约情况和接待质量,负责旅游活动过程中与旅行社的联络,做好各站衔接工作,协调处理旅游活动中的问题,保障旅游团(者)的安全
全陪导游的服务规则
1、全陪导游上团前,要查阅接待计划及相关资料,了解旅游团(者)的全面情况,掌握其重点和特点,做好必要的物质准备,携带必备的有关证件和资料。接团的前一天,全陪导游应同接待社取得联系,互通情况,妥善安排好有关事宜。
2、首站接团服务要使旅游团(者)抵达后能立即得到热情友好的接待,旅游者有宾至如归的感觉。接团前,全陪导游应向接待社了解本站接待工作的详细安排情况;应提前半小时到接站地点迎候旅游团(者);接到旅游团(者)后,应与领队核实有关情况;协助领队向地陪导游交接行李;代表组团社和个人向旅游团(者)致欢迎辞。欢迎辞应包括表示欢迎、自我介绍、表示提供服务的真诚愿望、预祝旅行顺利愉快等内容。
3、进住饭店时,全陪导游应当协助领队办理旅游团的住店手续,并热情地引导旅游者进入房间,还应协助有关人员随时处理旅游者进店过程中可能出现的问题,使旅游团(者)进入饭店后尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李。
4、全陪导游应当与领队核对、商定日程。如遇难以解决的问题,应及时反馈给组团社,并使领队得到及时的答复。
5、全陪导游应当向地陪导游通报旅游团的情况,协助地陪导游工作,监督各地服务质量,酌情提出改进意见和建议,使接待计划得以全面顺利实施,各站之间有机衔接,各项服务适时、到位,保护好旅游者人身及财产安全,突发事件得到及时有效处理。
6、离站时,全陪导游应当提前提醒地陪导游落实离站的交通票据及准确时间,协助领队和地陪导游妥善办理离店事宜,认真做好旅游团(者)搭乘交通工具的服务。
7、在向异地移动途中,无论乘坐何种交通工具,全陪导游应提醒旅游者注意人身和物品的安全;组织好娱乐活动,协助安排好饮食和休息,使旅游团(者)旅行充实、轻松、愉快。
8、在当次旅行结束时,全陪导游应提醒旅游者带好自己的物品和证件,征求旅游者对接待工作的意见和建议,对旅途中的合作表示感谢,并欢迎再次光临。
9、下团后,全陪导游应当处理好旅游团(者)的遗留问题。按时填写《全陪日志》或其他旅游行政主管部门(或组团社)所要求的资料。
全陪常用装备:行程单、派团单、笔、记事本、计算器、导游旗、导游证、备用金、手机、身份证、自用药品、便携水壶、洗漱用品及简单换洗衣服、防雨防阳用具。
全陪欢送词:各位朋友! 我们的旅程马上要结束了,王导也要跟大家说再见了。临别之际没什么送大家的,就送大家四个字吧。首先第一个字是缘,缘分的缘,俗话说“百年休的同船度,千年修的共枕眠”那么和大家*天的共处,算算也有千年的缘分了!接下来这个字是原谅的原,在这几天中,王导有做的不好的地方,希望大家多多包涵,在这里说声对不起了!再一个自就是圆满的圆,此次行程圆满的结束多亏了大家对我工作的支持和配合,小王说声谢谢了!最后一个字还是源字,财源的源,祝大家的财源犹如滔滔江水连绵不绝,也祝大家工作好,身体好,今天好,明天好,现在好,将来好,不好也好,好上加好,给点掌声好不好! 优秀的导游欢迎词和欢送词
“欢迎词”——行的开始,第一印象艺术性地致好“欢迎词”太重要了,它好比一场戏的“序幕”,一篇乐章的“序曲”,一部作品的“序言”。
中外游人都讲究“第一印象”,而致欢迎词是给客人留下“第一印象”的极佳机会,我们应当努力展示自己的艺术风采,使“良好开端”成为“成功的一半”。
任何艺术、技巧,都有一定的“规范”和“要素”,那么,“欢迎词”的“规范”和“要素”是什么呢?规范化的“欢迎词”应包括五大要素。
(1)表示欢迎,即代表接待社、组团社向客人表达欢迎之意。
(2)介绍人员,即介绍自己,介绍参加接待的领导、司机和所有人员。
(3)预告节目,即介绍一下城市的概况和在当地将游览的节目。
(4)表示态度,即愿意为大家热情服务、努力工作,确保大家满意。
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