《办公室管理》  期末复习综合练习
一、单项选择题
1．以下哪点不是办公室事务管理的特征？(  B      )。
A．服务性                              B．决策性
C．专业性                             D．主动性
2．办公室布置要注意(  D      )。
A．上司单独用的办公桌椅靠墙放
B．普通办公室桌椅最好面对面放置
C．打字、复印间离上司办公室近些
D．各种沟通、保密
3．文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？( C          )。
A．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条
B．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要时常清理
C．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方
D．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密
4．以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？(  B    )。办公室文员
A．伸直双臂再合拢，在高于桌面 15cm  摆布画弧形，手臂所能覆盖的桌子面积，比较 适合摆放与工作有关的物品

B．办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些
C．各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品，并贴上标识
D．纸张和较重的东西放在架子下面几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光 平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方
5 ．在办公室里， (  D     )的位置是上座。
A．离入口最远                          B．离入口最近
C．挨近门口                              D．挨近窗户
6．传真机的使用哪一项是不对的？(  B      )。
A．发送前检查原稿质量                  B．随时随地可向对方发送
C．不宜发送礼仪性文本                  D．不宜发送私人、保密文本
7．在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的？( A          )。
A．接通电源可即将复印操作              B．选定复印纸后要抖松消除静电
C．选择复印倍率来决定复印纸尺寸        D．复印完毕应取下复印品和原稿
8．以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的？( A        )。
A．录音时需将监听开关至于“ON”位置
B．想保存录制好的内容，可将磁带盒两侧的防抹片除掉
C．机内话筒录音，注意最佳录音距离为 30 一 150 厘米
D．录音时要防止杂音混入，可采用传输线录音
9．以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？(  D      )。

A．安置窗帘遮挡室外光线
B．与其他设备正确连接
C．投影机要远离热源
D．应设置电脑的桌面屏幕保护功能
10．以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？(  B      )。
A．订购                                 B．创造
C．分配                                D．储备
11．以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？( B          )。
A．保留一张购货定单，收到货物时一一核对打勾
B．让员工们随意领取办公用品
C．通过电话订购或者传真订购，可以提高交货速度
D．用库存一览表来储备办公用品
12．以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的？( B          )。
A．没有任何设想就应着手从事该项工作
B．文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能力
C．上司分派两项以上工作时，按照先来后到顺序进行
D．上司所指示的工作如果不合适，可以不实施
13．文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的？(  D    )。

A．先将自己想做的工作以重要程度为标准分类
B．其次以紧急程度和重要程度为标准分类
C．同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率
D．可以按照文员自己的习惯进行工作
14．文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的？
(  C      )。
A．定好目标，把想做或者需要做的事情写下来
B．尽量控制外来干扰，把重要工作安排在肃静、有效的时间段里去做
C．每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力
D．对每一项工作作出安排，定好最后期限
15．以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？(  D      )。
A．定好目标，把想做或者需要做的事情写下来
B．想办法加快处理邮件、信件和其他反复浮现的事务
C．开始工作之前要做好准备工作，就不会因遗忘某事而中途停顿
D．把零散工作安排在肃静、有效的时间段里去做
16．以下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪一项是不适宜的？(  C      )。
A．现金通常放在一个带锁的盒子里，放在带锁的办公桌抽屉里
B．把每一次支出的数额都记在零用现金单据中
C．标准的零用现金单据有一个签名

D．不允许任何人从零用现金基金里借钱
17．文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？(  A      )。
A．传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见
B．必要时可形成文字材料，照本宣科
C．不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
D．重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或者漏记
18．文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？( B          )。
A．善于同他人合作，密切配合，步调一致
B．应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己
C．配备文秘人员时遵从异质结合的原则
D．公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任
19．以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？( C        )。
A．电话机旁随时放着电话记录单或者便笺和笔，一有留言就能即将记录
B．文员离开办公室时，要安排别人替你接电话
C．应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系
D．如果已经回电，但没打通，切记要再联系
20．以下哪个接打电话的行为是不正确的？(  A      )。
A．受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击