网络营销的特点及弊端
网络营销特点的总结,一直以来,是网络营销研究者们最关注的话题之一,也是商家们最关心的话题之一,因为只有总结好网络营销的特点,才能更好的利用网络信息平台来进行营销,只有总结好网络营销的特点,才能真正的让企业把网络营销工作做到位。正因为如此,作为市场营销专业的学生,我们研究这个问题,并试图通过研究这个问题,总结出网络媒体运作方式,来更好的理解与学习网络营销。
以下是关于网络营销的特点的一些总结。
      1、网络信息的全球传播性决定网络营销效果的全球性
网络营销特点
    网络的全球互联共享性和开放性,决定了网络信息的无地域,无时间限制的全球传播性。由此也决定了,网络营销效果的全球性。在网络经济时代来临之前,任何一种营销方式,都是不可能达到的,不管是传统的纸质媒体还是电视,他都只能在一定的范围内传播产品,进行营销,区域性的打创品牌,在特定的范围内去寻目标客户。那怕是央视,他的传播范围也就只能止步于中国,或者最大范围的,也只能是全球华人。而网络的全球传性决定了网络营销是从
全球范围内去寻目标客户。而这一切非常简单,只需要根据各国文化的差异性和需求的民族性在上几个不同国家的语言的比达出来而以。如果可以的话,再到yahoo和google上做做广告,很可能你当天就可以收到来自己各国的合作意向。当然,你也可以通过网站优化技术来达到这一切,只是效果不如投放广告好。
    2、网络资源的整合性
    网络的开放性,决定从业者的广泛性,由此也决定了网络营销资源整合性,他不但可以对传统营销的多种营销手段和营销方法进行整合,在网络上来体现,还可以对整个网络上传播资源进行整合。比如:广告联盟的成功运作,友情链接的交换。都体现了网络资源的整合性这个特点。
    3、网络营销的低成本性
    网络的开放性和全球传播性,同时也决定了网络营销的低成本性。如:业务开发的费用降低,网络广告价格相对传统媒体的低廉,有时可能只需要写一篇blog,就可能无成本的带来很多客户等等。
    4、网络营销的交互性
    论坛,blog,web2.0,网络营销客服软件的出现,网站在线提交表单、留言,QQ、MSN、EMAIL的双向交流,使得顾客可以在产生某种产品需求欲望的时候就能够有针对性地及时了解产品和服务信息,由此商家能够快捷了解消费者需求,通过提供良好增强客户信赖感。以提高成交率。如:现在很多公司都开设上企业论坛,在论坛上不光有产品的详细介绍,客户还可以向企业提出他们想了解的问题,公司的客服人员及时解答这些问题,这个就提高了企业与客户之间的交互性,在这一过程中,就可以增强客户信赖感和对企业的认可度。
    5、网络营销的个性化特性
    充分展示和张扬自己的个性是这个时代的主旋律。利用好人类的好奇心理,进行网络营销可能更有效,进行网络营销的创新和利用别人从未利用过的网络资源来进行网络营销,效果将会翻倍。
以下是网络营销的一些弊端的总结。
1.缺乏信任感
  人们仍然信奉眼见为实的观念,买东西还是要亲眼瞧瞧,亲手摸摸才放心。这也难怪,许多商家信誉不好,虽是承诺多多,却说一套,做一套,让消费者不得不货比三家,只怕买回家的和介绍的不同,虽是麻烦一点,总比退、换货时看人脸要强。还有那一句“本活动之解释权在本公司”,更让人不得不三思而后行。网上购物,人们看不到实物,没有质感,万一上当怎么办?打官司,费时又费钱,赢了也多是得不偿失,不如买的时候费点事也值得。网上购物要发展,保证质量是一个重要的方面。
  2.缺乏生趣
  网上购物,面对的是冷冰冰、没有感情的机器,它没有商场里优雅舒适的环境氛围,缺乏三、五成逛街的乐趣,也没有精美的商品可供欣赏,有时候,逛街的目的不一定非得是购物,它可以是一种休闲和娱乐,还是享受。网上购物还存在着试用的不便,消费者没有实地的感受,也没法从推销者的表情上来判断真假,实物总是比图像来得真实和生动。所以,对许多人来说,网上购物缺乏足够的吸引力。
  3.技术与安全性问题
  我国网络发展水平不高,覆盖率低,即便是北京、上海这样的大城市,也不过才达到8%和2%,其它城市就可想而知了。硬件环境的低下,人员水平的不足,以及信息管理与分析能力的缺乏,从很大程度上制约了网络发展。如果通过电子银行或信用卡付款,一旦密码被人截获,消费者损失将会很大,这也是网络购物发展所必须解决的大难题。
  4.价格问题
  网上信息的充分,使消费者不必再走东窜西的比较价格,只需浏览一下商家的站点即可货比三家,而对商家而言,则易引发价格战,使行业的利润率降低,或是导致两败俱伤。对一些价格存在一定灵活性的产品,如有批量折扣的,在网上不便于讨价还价,可能贻误商机。
  5.广告效果不佳
  虽然网络广告具有多媒体的效果,但由于网页上可选择的广告位以及计算机屏幕等限制,其彩效果不如杂志和电视,声音效果不如电视和广播,创意有很大的局限。
  6.被动性
  网上的信息只有等待顾客上门索取,不能主动出击,实现的只是点对点的传播,而且它不具有强制收视的效果,主动权掌握在消费者的手中,他们可以选择看与不看,商家无异于在守株待兔。
  作为一种全新的营销和沟通的方式,网络营销还有待于完善和发展,相信随着网络技术的发展和INTERNET的普及,网络必将成为除报纸、杂志、广播、电视四大媒体之外的第五大媒体,成为商家做广告的选择之一。