电子商务简答题目录：
B
1、比较服务器托管与虚拟主机的区别。
电子商务网络安全要素有哪几个方面?
2、比较SSL协议与SET协议的优缺点？（（一）SET 与SSL相比主要有以下四个方面的优点。（二）SET协议的缺陷）
5、B2B电子商务对企业带来的好处
6、B2B模式和B2C模式的功能与特点分别什么？
7、B2B电子商务的两种交易模式各自是如何获取利润的？
C
8、常用的什么方式获取信息? P219
D
9、电子货币和传统货币的区别是什么？
10、电子商务与传统的商务比较起来有哪些优势?
10、电子商务与传统的商务比较起来有哪些优势?
11、电子商务的特点是什么？
12、电子商务的内涵是什么？
13、电子商务的概念模型是怎样的？电子商务由哪些要素组成？
14、电子商务中的供应链管理策略
15、电子商务下物流有哪些特点?
16、电子商务的经营模式（1 新型企业虚拟柜台模式2 传统企业虚实结合模式3 新型企业无
形商品模式）
17、电子商务对信息的传输安全有哪些要求？通过哪些手段可以保证信息传输的安全？
18、对称加密的特点是什么? P134
20、宏观分析包括哪几方面?
J
21、简述一般电子商务交易的实体组成有哪些?各起什么功能?
22、简述网络三要素的内容。 P51
23、简述FTP和Telnet的区别。
24、简述的工作流程。 P75
25、简述WWW的主要特点。 P78
26、简述内部网的主要特点与优点。 P83
27、简述电子支付与传统支付的区别， P281-282
28、简述电子钱包的功能、流程及其优点。 P298-300
29、简述网上银行的特点、 P307-308
30、简述战略业务单位价值链的构成。
31、简述结算卡结算的两个步骤。
L
32、如何获得收件人的数字证书， P140
33、如何在WWW上进行有效的展示?
34、如何使网络商务信息的收集更及时、准确、适度和经济?
N
35、你有几种选择何种入网方式，其特点各是什么?
Q
36、企业建网站是采用虚拟主机还是托盘服务器，各有什么特点？
S
37、什么是数字时间戳．它的用途是什么？ P138
38、什么是数字证书，它的功能有哪些? P140
39、数字证书有哪些类型？认证中心有什么作用
40、数字证书：
41、什么是电子货币，有几种类型？各有什么特点？（非简答）
42、商务网站的建设有那几个步骤？
43、商务网站由哪几个部分组成?
44、试描述在交易过程中使用公钥加密系统的工作过程。
45、市场调查与预测的内容包括哪几方面？
46、市场预测的内容?
47、试述工业企业应用电子商务手段进行原材料采购的过程
48、政府利用电子商务进行政府采购的运行机理。 P340
W
49、微观分析包括哪几方面? P156-160
50、基本竞争战略有哪几种类型? P169
51、网上市场调杏的主要手段有哪些? P209-218
52、网络营销的理念、特点。 P248-252
53、网络营销特点
网络营销特点54、网络营销策略实施的步骤。 P255-256
55、网络营销对传统营销的冲击表现在哪些方面？
56、网络营销不可能完全取代传统营销
57、网络广告的特点、定位策略
58、为什么说SET信用卡支付形式代表了电子商务网上支付与结算的发展方向? P286-289
59、为什么说在Internet 上检索信息有很多困难？
60、网上银行的特点
61、物流活动要素有哪些？
62、物流的管理目标有哪些？
Z
63、中继器、网桥、路由器、网关这四种网络连接设备的区别是什么?
64、战略要素配置包括那些内容？
65、总体进入战略有哪几种类型? P168
66、在线零售购后交互阶段的重要性在于什么?
论述：
1.论述各种防火墙的工作原理。
2.详述实施电子商务的业务计划包括哪些内容?
电子商务简答题答案：
B
1、比较服务器托管与虚拟主机的区别。 P107
答：虚拟主机是指将一台服务器整机的硬盘划细，细分的每块硬盘空间可以被配置成具有独立域名和IP地址的WWW、Email、FTP服务器，租用给客户。其使用效果与单独使用一台服务器是完全一样的。而且，在这台器上租用空间的用户可以通过远程控制技术，如远程登陆（telent）、文件传输（ftp），全权控制属于他的那部分空间。通过"虚拟主机"，企业拥有一个独立的站点，其性能价格比远高于自己建设和维护的一个服务器。目前，这种方式被越来越多的企事业单位所采用。而"服务器托管"是客户在具有与因特网相连的网络环境的公司放置一台服务器，交由其托管，满足客户远程控制，WWW浏览、Email收发、FTP文件的上传与下载功能的实现。"虚拟主机"与"服务器托管"的比较如下表：
服务器 | 域名 | 操作系统 | 安全性 | 稳定性 | 费用 |
虚拟主机 | 共用 | 独立 | 低 | 低 | 低 |
服务器托管 | 专用 | 独立 | 高 | 高 | 高 |
综上所述，我们在进行网站投资选择的时候，应当根据实际情况,在进行系统资源、服务和成
本收益分析的基础上来决定。如果资金充足，企业网站的规模比较大，需要大量的信息与外界交流，就可以建立自己独立的网站；相反的情况下，则可以实行外购整体网络服务方式。
电子商务网络安全要素有哪几个方面?
答：（1）物理要素；（2）网络安全；（3）系统软件安全；（4）人员管理安全；（5）电子商务安全立法。
2、比较SSL协议与SET协议的优缺点？
答：（一）SET 与SSL相比主要有以下四个方面的优点。
1 、SET 对商家提供了保护自己的手段，是商家免受欺诈的困扰，使商家的运营成本降低。
2 、对消费者而言，SET保证了商家的合法性，并且用户的信用卡号不会被窃取。SET替消费者保守咯额更多的秘密使其在线购物更加轻松。
3、银行和发卡机构以及各种信用卡组织非常喜爱SET，因为SET帮助他们将业务扩展到Internet 这个广阔的空间中，从而使得信用卡网上支付具有更低的欺骗概率，这使得它与其
他支付方式具有更大的竞争力。
4、SET 对于参与交易的各方定义了互操作接口，一个系统可以由不同厂家的产品构筑。
5、是可以用在系统的一部分或者全部，既回避了在顾客机器上安装电子钱包的软件，同时又获得了SET提供的很多优点。
（二）SET协议的缺陷
1、协议没有说明收单银行给在线商店付款前，是够必须受到消费者的货物接受证书。否则，在线商店的货物不符合质量标准，消费者提出疑议，责任由谁承担。
2、协议没有担保“非拒绝行为”，这意味着在线商店没有办法证明订购是不是由签署证书的消费者发出的。
3、SET技术规范没有提及在事务处理完成后，如何安全地保存或销毁此类数据，是否应当将数据保存在消费者、在线商店或收单银行的计算机里。这些漏洞可能使这些数据以后受到潜在的攻击。
4、在完成一个SET协议交易的过程中，需验证电子证书9次，验证数字签名6次，传递证书7次，进行5次签名、4次对称加密和4次非对称加密。所以，完成一个SET协议交易过程需花费1.5-2分钟，甚至更长时间，SET协议过于复杂，使用麻烦，成本高，且只适用于客户具有电子钱包的场合。
5、SET的证书个是比较特殊，虽然也遵循X.509标准，但它主要是由VISA和MasterCard开发并按信用卡支付方式来定义的。银行的支付业务不光是卡支付业务，而SET支付方式和认证结构适用于卡支付，对其他支付方式是有所限制的。
6、一般认为，SET协议保密性好，具有不可否认性，SETCA是一套严密的认证体系，可保证电子商务交易安全顺利的进行。事实上，安全是相对的，电子商务中信息的保密性问题，就是要保证支付和订单信息的保密性，也就是要求商户只能看到订单信息，支付网关只能解读支付多数的信息。
3、B2C电子商务网站的企业有哪些收益模式？
答：经营B2C电子商务网站的企业其收益模式是不同的，一般有三种收益模式：收取服务费、会员制、扩大销售额（量）。
4、B2B电子商务交易的优势是什么?
答：1 距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、
电话、传真的成本就越低，，此外，缩短时间及减少重复
的数据录入也见底了信息成本。
2买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。
3卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用。
4电子商务实行“无纸贸易”，可减少文件处理费用。
5互联网使得买卖双方及时沟通供需信息，使无库存销售成为可能，从而使库存成本显著降低。
5、B2B电子商务对企业带来的好处
答：1.改善供应链管理 2.增加商业机会和开拓新的市场 3.改善过程质量 4.缩短订货周期 5.降低交易的成本 6.改善信息管理和决策水平
6、B2B模式和B2C模式的功能与特点分别什么？
答：1、B2B (Business to Business) 是指商家与商家建立的商业关系. 例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系. 商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会,大家的生意都可以有利润.
B2B模式的特点是：
1)根据交易机制划分 (1)产品目录式。(2)拍卖式。 (3)交易所式。 (4)社区式。
2)根据交易对象的性质划分 (1)以卖方为主模式。 (2)以买方为主模式。 (3)中立模式。
3)根据企业间商务关系划分 (1)以交易为申心的B2B电子商务。(2)以供需为中心的B2B电子商务。 (3)以协作为中心的B2B电子商务。
4)根据采用的电子商务技术的不同 (1)基于增值网络和内联网(lntranet)的封闭电子商务模式。
(2)基于EDI的企业间网(Extranet)基础上的企业问电子商务模式。(3)基于Web的Intemet基础上的B2B电子商务模式。
2、B2C (Business to Consumer) 就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户. 例如你去麦当劳吃东西就是B2C, 因为你只是一个客户.
B2C模式的特点是：
1)根据买卖双方的性质划分 (1)卖方企业一买方个人模式。（2）买方企业一卖方个人模式，
2)根据交易客体的性质划分 (1)无形产品和劳务的电子商务模式。无形产品和劳务的电子商务模式主要有以下4种:网上订阅模式、付费览模式、广告支持模式和网上赠与模式。(2)有形商品和服务的电子商务模式。也叫在线销售。(3)综合模式。
3)根据销售渠道划分 (1)网络直销模式。（2)虚拟电子零售模式。(3)"鼠标+水泥"零售模式。(4)网络集市零售模式。
4)根据电子商务主导者划分 (1)供方主导型电子商务模式。(2)顾客主导型电子商务模式
7、B2B电子商务的两种交易模式各自是如何获取利润的？
答：1交易费用 —— 很多拥有B2B电子交易市场的公司都对在其网站上达成的交易收取一定额度的交易费用，通常是交易额的一个百分比。无论是取自买方还是卖方，都是网站的一个主要的收入来源。
2拍卖佣金 —— 有买方主导和卖方主导两种拍卖形式，网站向卖方抽取提成。该模式对卖方的好处在于，如果交易不成，则无需付费。
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