决定电销效果的只有2个因素:⼀是名单,⼆是话术。名单的事好说,各凭本事,但话术不同,⼀个好的开场⽩能极⼤提⾼成功率。
不同的“名单”,⽤不同的话术效果也会⼤不同,下⾯为各位信贷经理介绍⼏种开场⽩供⼤家参考。
⼑直⼊法
信贷经理:您好,我是做银⾏贷款的,⽆抵押,⽆担保,最快1天放款,请问最近需要资⾦周转吗?
客户:不需要!
信贷经理:没关系,我们可以加个,如果有朋友你借钱,你可以把我推荐给他,你也不会尴尬,也解决了他的问题,你说呢?
客户:这个可以有,加吧
……
友情提⽰:单⼑直⼊适合质量⼀般的名单,尤其是对名单的类型摸不准或不熟悉的,此类⽅法最合适。
⽐如:同事打过的、联号的名单等。
邀请通知法
信贷经理:您好,是XX公司的王总吗?
客户:哪位?有什么事情吗?
信贷经理:我们是XX中⼩企业协会,为了帮助促进XX地区的企业发展,你公司的条件满⾜我们这边信⽤贷款扶持资⾦条件,利息是XX到XX,扶持额度最⾼是2万到50万,不知道贵公司⽬前需求多少资⾦呢?
客户:这个需要什么资料呢?
……
友情提⽰:此类⽅法适⽤于针对企业法⼈或股东的贷款,可以⽤某协会、某⾦融机构跟某某机构合作等⽅式。如:信⽤卡中⼼让你办理分期、某某机构合作等。或是XX公司跟XX企业合作,推出XX贷款产品。
新产品及活动通知法
信贷经理:您好,是XX先⽣/⼥⼠吗?
客户:哪位?
信贷经理:您好,我是之前给你办理贷款的李经理,现在公司新推出了⼀款利息很低的产品,……,我觉得这款产品⽐较适合您,你需要办理吗?
客户:好啊,那需要什么资料呢?
……
放松心情的音乐友情提⽰:针对⽼客户或者是以前被拒的客户、其他渠道的贷后客户名单,此类⽅式最合适,会让客户感到你的重视,之后的沟通就⽅便了。
马蓉身高假装熟悉法
odd陈思键信贷经理:王总,早上好!
客户:哪位?
扫黑风暴在哪里拍的信贷经理:我是XX公司的⼩李啊,前段时间有联系过,之前你跟我说你想要了解贷款的事情;还有印
象吗?
客户:我没什么印象?
信贷经理:王总,估计您近段时间太忙了!我是XX贷款公司的,我们公司是主要做……⽆抵押信⽤贷款,申请资料也很简单,50万以内可当天放款!您这边现在有资⾦的需求吗?
……
友情提⽰:这种开场⽩需要你详细了解客户的信息,⽐如:姓名、公司、职位等。这样会提⾼很多效率,拨打的时候,客户⼼⾥没有那么反感抵触。
朋友推荐法
信贷经理:您好,请问是王总吗?
客户:是的,哪位?
信贷经理:王总您好,我是XX贷款公司的⼩李,是您的朋友赵总推荐的,他刚在我公司办理了贷款,也让我问问您最近是否也有资⾦⽅⾯的需求?
客户:赵总?哪位赵总?
飞行员工资信贷经理:是这样的,我们公司是做……贷款……利息……你看你有需求没有呢?
客户:这样啊,那你们公司的贷款,怎么办?
信贷经理:我们的办理也⾮常的简单…….
…….
友情提⽰:这个话术适合朋友推荐的客户或者你本来就有某公司通讯录,如果开场⽩顺利,在引导其关注产品的优势。
鸟的诗句上⾯给⼤家例举了五种话术,不同的场景、名单就要对应不同的开场⽩,切不可千篇⼀律,我们要随时根据电销名单来应对,切忌⽤同样的话术,来打所有的名单!
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