猎头公司招聘话术
HR电话预约的同时,也是公司形象的一个展示,大方得体的话术可以有效增加电话预约面试的成功率。
1、确认对方身份,询问是否方便接听电话
示例:“您好,请问是XX吗,我是XX企业人力资源部招聘负责人XXX,您现在方便说话吗?”
确认对方身份很重要,领导、同事代接听了麻烦不小
告知候选人,您是XX企业人力资源部的,大概也就明白来电来意了
告诉对方您是负责人,候选人自然感觉受到重视
询问是否方便接听,既考虑到候选人可能诸事缠身,也是表达一种尊重
2、说明简历来源,简介公司及岗位
示例:“我们在XX网站上收到一份您的简历,应聘的是XX岗位,还有印象吗?XX企业是一家……(全是优势)……,我们这个岗位主要负责……(地位重要)……”
如果是搜索的简历,可说“我们在XX网站上收到一份您的简历,是XX网站推荐给我们”,要是说“搜索”总让人感觉是外包或猎头干的事儿;说明是网站推荐给我们的,给候选人一个合理解释
虚无之境如果简历是候选人主动投递的,关于公司及岗位介绍,能免则免。
如何提高电话预约面试的成功率:HR需要提前做的一些工作
在预约面试中,HR极易碰到的提问:薪资福利、工作内容、所需技术、是否出差、公司性质、用工方式等,如果回答不当,会对电话预约面试成功率有较大影响。
回答策略:
1、薪资福利:“我们岗位采用宽带薪酬制度,具体薪酬还需要通过用人部门经理的面试才能确认。不过我们也是综合考虑过您的工作经历和您的薪资期望,我相信如果能力符合岗位需求,薪资这方面我们会做妥善安排的。”
2、工作内容、所需技术:简要回答,面试官事先做好功课
3、是否出差:判断候选人出差倾向,如实回答,顺便介绍XX企业出差补助政策(相对一般性企业,XX企业的差补还是有一定竞争力的)
比较火的卖闲置的app4、公司性质、用工方式:候选人较关注是否外包公司、是否属于公司正式员工。非诚勿扰徐晶
如何提高电话预约面试的成功率:一些需要注意的地方
1、一般在电话预约面试时,我们建议都用您字而不用你字,表示尊重。虽然电话中有时候听起来的区别不大,但是高素质的求职者听起来的感受会有很大的区别,况且很多的求职者比我们的年龄要大,用您字并不降低你的身份。不要以为只有招聘方在意细节,一个优秀的求职者同样在意我们在细节问题上的处理方式。
2、告知对方公司的全称。不要使用公司的简称,这样会让求职者认为你自己对公司的认可程度不高。
3、很多求职者会通过多种渠道发送简历,同时会应聘很多家公司,我们给求职者一个简单的提示,提示一下简历发送的时间、渠道、和应聘职位,表示我们的细心、认可、尊重和理解。毕竟不论谁工作不可能只投一家公司,寻工作的压力之下,记不清楚自己曾经投递过的简历,就我个人而言表示理解。
4、电话预约面试的人,都是通过我们简历筛选的,那我们不妨在预约的时候,大方的表示我们的认可和尊重,让求职者感到我们的重视,而不是高高在上的。同时传递给求职者一个信息,面试是一个
双方沟通的过程,而不是招聘方单方面的考核,求职者有权利了解他有可能要服务的公司的'真实情况。招聘的失效很大比例是由于双方信息的不对等造成。
5、详细告知对方面试的地址和乘车路线。很多时候求职者对当地的交通并不是很熟悉,作为我们不妨多给求职者提供一些交通路线参考,同时传达给求职者,如果有临时的突发事件不能准时赴约的时候,我们表示可以理解,而不是责备,但是前提是提前和我们说明情况,以方便我们另做安排。
猎头话术演练2015-09-19 22:41 | #2楼
猎头BD话术
爱情睡醒了戚薇图片A代表猎头顾问C代表顾客
A:您好,请问郑经理在吗?
C:您好,我就是,您是?
A:郑经理,您好,我是XX猎头公司的猎头顾问XXX。最近看到贵公司在招聘一些中高级的人才,请问目前招聘情况怎么样了呢?
C:嗯,大部分人员都已经到岗了。
A:那方便告诉我还有哪些岗位没有到岗吗?
C:项目总经理、总工
A:哦,郑经理,是这样的,我有留意到,贵公司的这两个岗位一直都在招聘,从去年的五月份都已经在招聘信息中出现了。是什么原因造成人员一直没有到位呢?
C:你的意思是…….?
A:是这样的,是收到的简历信息少,还是人员素质达不到贵公司要求,还是别的什么原因呢?
C:各方面原因都有吧。
A:那是这样的,咱们公司在用报纸和网络这些招聘途径外,有没有通过别的其他的途径来招聘呢?
C:你是说猎头吗?
A:可以这么说。
C:之前有考虑过,但是猎头的费用比较高,我们还没有这方面的预算。
A:嗯,您说的也是事实,猎头的费用比起其他的招聘渠道是高一些,但是我们的操作时间段、准确度高,同时呢,给企业创造的价值是不能用金钱来衡量的。
C:我知道你的意思,对了,你是哪个公司的啊?
A:我们是XX猎头,我们是主要以房地产为主的猎头,我们的合作客户非常多,就郑州本地的企业来说,如:鑫苑、绿地、阳光控股等,都是我们的长期客户。
C:绿地?你们也有合作吗?
A:是的,他们是我们的长期大客户。
C:这样吧,你把你们的公司资料发过来我先看一下,包括你们的收费标准、操作流程。
A:好的,您看是电子版的,还是传真呢?
C:电子版的吧,我的邮箱是…………
A:好的,我现在就给您发过去,五分钟之后您查收一下。
C:好的。
A:郑经理,是这样的,您先看一下我们的资料,我到周四下午再给您打电话。
C:好的。
A:非常感谢您,郑经理!您先忙,我们保持联系。
……………
周四下午15:00
A:您好,请问是郑经理吗?
C:您好,我是,您是?
A:郑经理,您好!我是XX猎头公司的XXX,前几天给您打过电话。
C:哦,您好!
A:之前给您发的我们公司的资料您看了吗?
C:嗯,看了。只是对你们的收费有些质疑。
A:您是说价位吗?
C:对。
A:呵呵,郑经理,相信您做人力资源的时间也挺长了,对于猎头的收费标准您应该是比较了解的,都是透明化的。
C:但是跟我们联系过的猎头公司,有的报价才20%,有的甚至15%。这样相比之下,相差也太大了吧。
A:嗯,对,是这样的,现在市场上是有一些公司的报价是比较低一些,据我所知,有公司报价10%的都有。但是这个是要看我们的最终的结果是什么样子。有的报价低,但是给您推荐的人不合适,或者说时效性不够的话,甚至会有一些公司
迟迟给您招不到合适的人,这样对您也是很大的损失。特别是高层的招聘,您也知道,人早一天上岗,对您公司是越有利的。
C:那你的意思是你们公司就可以保证人员的质量和实效性吗?
A:郑经理,可以这样说,对于房地产行业来说,我们掌握了整个郑州市场87%的人才信息,我们在
跟您合作时,会对您的职位进行分析,会建立一个最佳的人员素质模型。在我们配置的人员中,最快的之后8天的时间人员就上岗了,而且在工作岗位上做的特别好。
同时,在人员配置过程中,我们有专业的测评软件对人才进行全面的分析,还有会针对这个人做一个全面的背景调查,对此人的人品、能力、管理风格各个方面进行一个客观的分析,以确保人员跟您企业的匹配度和信誉度。这些呢,我们都有专业的人员进行这方面的工作。
C:不过我还是觉得招聘一个人,要付出这么大的成本,还是觉得不划算。
A:呵呵,郑经理,您应该知道,公司的核心职位,如果能早一天上岗,他给您公司带来的效益是不能通过金钱来衡量的。
C:嗯,那倒也是。
A:这样吧,郑经理,您看什么时间方便了,我过去拜访一下您,我们可以聊聊,合作不合作都无所谓,关键是互相认识一下,说不定以后您的招聘我能给您帮上一些忙。您说呢?
C:嗯,行啊。
A:那您什么时间方便?金字塔未解之谜
C:什么时间都可以。
A:这样吧,今天下午三点可以吗?
C:可以。
A:好的,谢谢您郑经理。下午三点我会准时到达。
汝是什么意思C:好的。
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