全球通全网统一资费业务规则
一、基础套餐业务规则
（一）品牌归属
全球通
1、上网套餐
上网套餐 | |||||||
套餐档次 | 通话时长（国内主叫国内，单位分钟） | 被叫免费范围 | 包含国内数据流量 | 套餐外单价（长市漫一口价，单位元/分钟） | 数据业务 | 服务价值 | |
58 | 50 | 全国 | 200M | 来电显示、139邮箱5元版 | 全球通标准服务 | ||
88 | 200 | 300M | 电话客户经理专属服务 | ||||
128 | 420 | 400M | |||||
2、商旅套餐
商旅套餐 | |||||||
套餐档次 | 通话时长（国内主叫国内，单位分钟） | 被叫免费范围 | 包含国内数据流量 | 套餐外单价(长市漫一口价，单位元/分钟) | 数据业务 | 服务价值 | |
58 | 150 | 全国 | 30M | 来电显示、139邮箱5元版 | 全球通标准服务 | ||
88 | 350 | 电话客户经理专属服务 | |||||
128 | 650 | ||||||
158 | 900 | ||||||
188 | 1200 | ||||||
288 | 1900 | 银卡VIP服务 | |||||
388 | 2600 | 金卡VIP服务 | |||||
588 | 4000 | ||||||
888 | 6000 | 钻卡VIP服务 | |||||
3、本地套餐
本地套餐 | ||||||||
套餐档次 | 通话时长（本地主叫国内，单位分钟） | 被叫免费范围 | 包含国内数据流量 | 套餐外本地主叫国内（单位元/分钟） | 漫游主叫（单位元/分钟） | 数据业务 | 服务价值 | |
58 | 260 | 全国 | 30M | 来电显示、139邮箱5元版 | 全球通标准服务 | |||
88 | 480 | 电话客户经理专属服务 | ||||||
128 | 750 | |||||||
（三）业务规则
1、新入网客户当月可选资费
试点期间，选择全球通上网套餐、商旅套餐、本地套餐的新入网用户，入网当月费用按放心
打方式收取，对套餐月费和套餐所含内容均减半，其中来电显示、139邮箱不做减半处理，照常赠送。次月开始正常执行客户所选基础套餐。
后期将逐步实现入网当月可以从“套餐包外资费”、“全月套餐”和“套餐减半”三种方式中选择一种当月资费执行。次月开始正常执行客户所选基础套餐，其中：
（1）套餐包外资费指客户入网当月免收套餐月费，各项业务资费按照所选套餐包外资费标准执行。
套餐包外资费（新用户入网当月） | |||||
国内语音拨打 | 国内可视电话拨打 | 接听免费范围 | 国内数据流量 | 赠送增值业务 | 其他 |
元/分钟 | 元/分钟 | 全国（含可视电话） | 元/KB | 来电显示、139邮箱5元版 | 执行标准资费 |
（2）全月套餐指申请套餐即时生效，客户入网当月即按照所选的基本套餐收取套餐月费，所含内容不变。
（3）套餐减半指客户入网当月在其所选基本套餐的基础上，对套餐月费和套餐所含内容均减半。其中来电显示、139邮箱不做减半处理，照常赠送。
2、通话优惠
（1）基础套餐可视电话国内主叫国内元/分钟，全国接听免费；
（2）国内主叫国内包含本地主叫本地、本地主叫国内长途和漫游主叫；本地主叫国内包含本地主叫本地和本地主叫国内长途通话；
（3）套餐内包含的全国/本地主叫时长不含拨打港澳台及国际长途时长，也不含港澳台漫游通话时长。
（4）拨打、接听套餐资费不含拨打飞信语音聊天（12520）等特殊号码产生的信息费或通信费，拨打也不含10086、110、13800XYZ505等特服号码的通信费。
（5）客户使用亲情号码、呼叫转移、呼聊的时长不包含在包打分钟内。
（6）所有选择全球通上网套餐、商旅套餐、本地套餐的客户，自动开通来电显示和139邮箱
5元版业务，同时享受每月账单自动发送至139邮箱的服务。
（7）来电显示、139邮箱5元版为套餐预选开通，费用已包含在套餐月费内。客户若不需要上述业务，可自行取消，但月费不变
（8）其他资费按照全球通标准资费执行。
3、上网流量优惠
（1）套餐内包含的上网流量为全国范围内手机上网流量（含T网/G网流量），不含港澳台漫游时产生的上网流量。
（2）选取上网套餐、商旅套餐、本地套餐的客户，无论是否叠加其他数据流量可选包，超出套餐外移动数据流量均按照元/KB收取。
4、套餐内包含服务
选取上网套餐、商旅套餐、本地套餐的客户，将享受相应档次的VIP服务及电话经理、客户经理服务。
（1）VIP服务规则由省公司后台添加，于客户办理套餐次月生效。如客户发生套餐退订或套餐降档，且未转出全球通品牌，服务等级调整规则同现有VIP客户调整规则，将于次年年初统一进行服务等级的调整。
（2）电话经理、客户经理由各市分公司自行按照套餐要求对套餐客户进行配置，并开展相应服务。
（四）办理方式
1、办理渠道
试点期间实现在营业厅、10086人工办理，后期将逐步实现在网上营业厅、短信营业厅和WAP营业厅办理。
2、短信订购代码（试点期间不提供，后期逐步实现）
订购代码：编辑短信代码发送到10086办理具体代码如下，办理成功次月生效。
全球通上网套餐短信订购发送代码 | |
全球通上网58套餐 | 发送“KTQSW58”到10086 |
全球通上网88套餐 | 发送“KTQSW88”到10086 |
全球通上网128套餐 | 发送“KTQSW128”到10086 |
全球通商旅套餐短信订购发送代码 | |
全球通商旅58套餐 | 发送“KTQSL58”到10086 |
全球通商旅88套餐 | 发送“KTQSL88”到10086 |
全球通商旅128套餐 | 发送“KTQSL128”到10086 |
全球通商旅158套餐 | 发送“KTQSL158”到10086 |
全球通商旅188套餐 | 发送“KTQSL188”到10086 |
全球通商旅288套餐 | 发送“KTQSL288”到10086 |
全球通商旅388套餐 | 发送“KTQSL388”到10086 |
全球通商旅588套餐 | 发送“KTQSL588”到10086 |
全球通商旅888套餐 | 发送“KTQSL888”到10086 |
全球通本地套餐短信订购发送代码 | |
全球通本地58套餐 | 发送“KTQBD58”到10086 |
全球通本地88套餐 | 发送“KTQBD88”到10086 |
全球通本地128套餐 | 发送“KTQBD128”到10086 |
二、专属数据包业务规则
（一）资费规则
全球通套餐专属数据包
可选包名称 | 可选包单价 | 业务内容 |
短信包 | 10元/月 | 150条短信 |
彩信包 | 10元/月 | 30条彩信 |
全球通尊享包 | 6元/月 | 来电提醒 |
新闻早晚报 | ||
彩铃功能 | ||
12580生活播报 | ||
全球通阅读包 | 3元/月 | 全球通手机阅读 |
全球通音乐包 | 5元/月 | 无线音乐俱乐部 | 上海中国移动网上营业厅
全球通铃音盒 | ||
全球通凤凰资讯包 | 3元/月 | 全球通凤凰观察手机报 |
全球通凤凰周刊手机报 | ||
（二）业务规则
1、全球通套餐可选包仅向全球通上网套餐、商旅套餐、本地套餐的客户开放受理，用户选择可选包后，可选包费用在基础套餐外收取。可选包费用按月收取，订购当月立即生效（费用当月收取），取消次月生效。
2、用户选择“全球通尊享包”（或“全球通凤凰资讯包”）但是要退订其中的某一项业务，可以单独退订该业务，但是仍按照“全球通尊享包”6元/月（或“全球通凤凰资讯包”3元/月）标准收取，若客户退订该包所有业务，则取消订购关系及费用收取。若用户使用“全球通尊享包”（或“全球通凤凰资讯包”），取消其中某项业务后又重新订购该项业务，则不再另外收取费用，仍享受原可选包优惠。
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