“人才是第一生产力”。孙中山说过:人能尽其才则百事兴。高度重视人才管理可谓深入人心,更是业界的共识。那么,面对着残酷的市场竞争,企业想要兴旺发达,不但要牢固树立企业的最大资产是人才的价值观,企业还要思考如何能做好人才管理,存在的问题和对策又分别是什么呢?
一、做好人才管理是企业管理者的必修课
管理是企业发展战略永恒的主题,而人才管理是决定性的因素。企业若要生存,提升竞争力,就必须拥有人才。企业要快速发展,具备优势,就必须留用好人才。人才管理扎实优秀的企业,将是最终的赢家。如果企业对人才管理不下功夫,选择漠视人才管理,也最终选择失败、被淘汰的道路。企业如何在人才管理中提升发现并及时解决问题的能力,激发人才的最佳凝聚力和创造力,以带来最大绩效,是每个管理者需要持续学习和探索的一门必修课。
二、企业人才管理普遍存在的问题
(一)人才管理风险意识差。
人才招录引进上无风险评估程序,存在决策盲区。许多企业招录引进人员时,没有一套完善的制度和合理严格的程序,往往跟着感觉走,停留在看简历、听介绍和第一印象上,深入了解不足,引进的人才良莠不齐,进人关口有较大的风险性。
人才管理上没有统一的规划,存在人才内部结构风险。企业没有长远可行的人才补充机制,往往会因升迁、减员和淘汰而出现内部人才断档。
对人才流失风险未予以足够重视,预防人才流失的措施不到位。对可能的、潜在的人才流失风险,大都涉及到企业核心技术、管理流程、商业价值和人脉资源,很少有企业进行事先的预测、分析和总结,也就谈不上主动去化解风险和事前的管控措施。
(二)人才激励不足。
企业文化建设缺失,没有重视和尊重人才的氛围。相当多的企业,在企业文化建设上,口号多行动少,只喊嗓子,而不做出样子。宣传上强调重视和尊重人才,实际情况却不知道关爱和敬重人才,这就造成员工与企业的关系紧张和距离的疏远,双方背离和谐,极易产生不信任感,以至于影响到企业的长期稳定发展。
薪酬不合理,不具有吸引力。据多方权威调查的结果,薪酬待遇问题,是人才流失中高居于首位的重要原因。薪酬不仅是员工赖以生存和发展的经济基础,也是代表了企业对人才价值的评价。如果企业薪资不具有竞争力,就不能体现员工的自我价值。
另外,企业薪酬的内部公平性存在问题,差距拉开过大或过小,付出与得到不能相互平衡。员工期望的和薪酬相关的基本福利保障制度不完善,使员工处于不利的劣势地位。这些不合理的问题得不到解决,薪酬就发挥不了应有的激励作用。
事业激励欠缺,员工不到成长的途径和方向。许多企业不做员工职业生涯规划,新老员工看不到进步的空间和发展的希望,更无法切实预测自己今后在企业里潜在价值和出路。这也是人才管理中造成人才相继流失的一个重要原因。
企业如何管理人才(三)人才配置能力薄弱。
岗位设置和人力评估不科学,人才配置混乱无序。企业没有职位分析和员工能力评价体系,较长时间存在工作压力不均衡、人员分工不合理、工作岗位与人员不匹配等现象,这些局面长期得不到改善,必然会导致人才管理效果的弱化。
培训投入少,人才配置基础不足。企业培训上舍不得花钱,不注重事前和事中培养,不关注员工成长要求,员工提高技能和拓展职业发展空间的愿望不能满足,影响着工作效率和人才的培养使用。另外,培训内容有偏差,增加成本和风险,不符合企业和员工的共同需求和意志。
管理上奖罚失当,晋升机制失灵,配置不力。企业奖罚不适当,拍脑袋处理事情,不讲规则,不按常理,该奖不奖,该罚不罚。要么奖惩上形式单一,要么激励上弱视短视。有的唯物质激励至上,有的只为员工画饼谈感情,不兑现承诺。
另外,对绩效目标的设定和评估偏差也是影响人才流失的重要原因之一,同时,人才的选用决策,缺乏公平性、竞争性和全面性的把握。有的一味讲究论资排辈,有的戴着有眼镜看人才,有的领导意志高于一切。这种奖罚措施和用人策略的偏差,在一些企业是相当普遍存在的现象。
不重视沟通,制约了人才配置的深度和广度。由于企业和员工信息沟通不畅,相互不了解困惑和需求,企业不了解人才的成长状况,人才不了解企业的当前和远期人力资源需求,不利于企业和人才的发展和管理。制约了人才的配置能力。
三、建立科学规范的人才管理体系
结合当前人才管理的现状和切实需要,企业应构建起一整套行之有效的人才管理运行机制。
(一)提高人才管理的风险掌控意识。
把好进人关,从源头控制风险。企业慎重对待所要招录的每一位人员,进行预见性风险分析。结合企业当前现状和中短期需求预测,制定决策科学、结构合理的规划,理清进人的'对象、方法、程序等。制定严格的考核标准,经面试、笔试、专业测试、技能实操、才艺展示等项目,全面考察综合素质,确保选人用人质量。
做好人才管理规划,增强管控人才内部结构风险的主动性。在人才管理内部规划上,协调统一企业和员工的愿景,未雨绸缪,建立起内部人才储备机制,防范企业内部人才结构风险的发生。
对人才流失风险保持警惕,建立预防人才流失的预警系统。针对人才流失的现状或隐患,企业应有所作为,实施必要的预警管理,化解人才流失风险。企业进行预警操作运行时,多从员工的角度思考,通过调查监测分析,及时识别诊断人才管理中的不利因素,制定切实可行
的消除不满、和谐共进等与留用人才的相关某某某策和措施,最终目的是要通过预警系统的纠偏防错功能,做到防患于未然,增强企业人才的稳定性。
(二)确立灵活多样、合理有效的激励机制。
培育良好的企业文化,真正树立“尊重人才”的管理理念。企业文化是企业的灵魂和精神支柱,企业应从尊重人才的高度加强企业文化建设,营造良好的组织氛围,感情上尊重员工,强调员工的对企业的价值,关心员工的自我实现,让员工生活和事业有尊严、有优势、有底气。建立具备合理吸引力的薪酬管理制度,发挥薪酬外部竞争性、内部公平性和整体激励性的作用。
从薪酬外部竞争性上来说,企业薪酬水平是否有吸引力,关系到激励作用是否得以充分发挥。企业内部薪酬分配方面,要确保客观协调平衡、权责利相符和纵横向相对公平的原则,操作性强并有弹性管理空间,以按贡献分配为主线,多劳多得,优劳优酬,切实提高员工工作积极性。
(三)提高人力资源配置能力。
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