整形医院新媒体运营执行版
组织架构:
备注:
1.自媒体运营按科室划分设置三个小组，每个小组平均10个人，截止当前每个组粉丝量为3万多，合计10万粉丝。
2.各自媒体小组渠道的上门新客，直接安排给其所归属小组的现场咨询师进行内部轮排。
建议：还是按照当前的轮排制度，即不管顾客是来源于哪个渠道，全部进行大轮排。
3.虽然自媒体小组目前是划分各运营经理主管，但是实际具体管理还是由各组的主任负责，运营经理更多只关注最终的结果（新客上门量和成交业绩）。
一．自媒体运营整体思路：
主要步骤：加粉、朋友圈塑造（互动情感维护）、角转换、转化上门
1.加粉：
总则：加粉是自媒体运营的第一步工作，也为基础性工作，粉丝数量及质量是自媒体是否运营成功的关键。
（1）加粉主要方式：
A.加友：模特礼仪、户外登山、旅游、妈妈宝贝、兼职······
①先加个，多聊天，多露脸，混脸熟，培养感情，再加人，然后发红包，推介你的号给其他朋友，你发红包给她。
朋友圈发表情
②发红包：向主或者模特领队等发红包，让主同意其发广告（加粉的广告），或让主或领队拉其到他里。
③互换：积累到一定程度的时候，可以跟有需要的人换，即资源互换，互相拉。该方法也可结合线下：例如母婴店的商家，告诉他们，我手上有多少个妈妈，与其互换，即异业联盟。
B.活动策划：
线上：
①赠送女性喜欢的小礼品（自拍杆、皮裤、头发长发饰···）
在合适的时间，选择合适的小礼品，准热点、时机，效果就会出来。
费用问题：1.低价采购赠送  2.参与人员付邮费、零成本赠送（比如：淘宝9.9元包邮的物品，该产品一定是大部分人喜欢、且有质量保证的；具体操作方式： 0元赠送，只需把有本人二维码的图片发到朋友圈积攒10个，然后截图给我们，之后再告知需付邮寄费9.9元（大部分人都能接受），后续再把转给供应商的钱截图给她们看，让其觉得我们真的没有赚她们的钱，是个真实免费赠送活动；
②招聘兼职信息：可以说自己有活动，可以替商家发一些兼职信息，会有人主
动加你，你再告知相关信息。
③建立做游戏：比如抢红包，石头剪刀布等···
线下：
①通过跟商家联盟（KTV、咖啡厅、书馆、高尔夫等），通过优惠试吃、试用等聚集在一起，互相认识，加，再建加人等。
②可以在里聊天，然后建立发动里的一些人建立一些其他具有目的性的：比如建立二手物品闲置，然后让起拖其他好友进来，一起参加。实现朋友带朋友，扩大成员数量。
③互相帮忙发布推广信息。
C.根据自身的特长进行推广：
①比如看手相、看塔罗牌等，把自己的二维码图片发到朋友圈，并告知可以免费看手相，吸引对方加为好友。
②喜欢化妆的，可以建立教人化妆打扮等一系列相关的，增强粘性和信任感，可以进行隐形宣传，吸引对方对方加为好友。
D.网站吸粉：
①可以通过58同城、赶集网、百姓网等信息，编一些具有优诱惑力的信息：比如：租房（一室一厅）信息：1000元/月、出租9成新的空调：50元/月等，需要备注由于怕中介骚扰，只能通过联系，不要打电话。
②也可发布一些商家活动的信息（越有诱惑力越好）。
E.软文发布：
写一些经典的软文，把自己的号或者二维码图片植入进去，发布到相关信息的QQ里，或者百度文库、贴吧等地方。
F.主动加人：
①通过增加到手机通讯录里面的手机号码，进行增加（10个人即可）；
②加QQ友，尽量让其他人加你自己的。
以上是整形医院新媒体运营执行方案目前加粉的一些经验方式，日后我院的运营可以根据郑州市场的反馈进行修改、探索和增加。
（2）加粉要求：归属地郑州、要求是女性、男性的占比不得超过总的5%、被动加粉为主。
（3）加粉注意点：
①每天主动加人不得超过20人；
②尽量不要使用摇一摇加人；
③定期删除僵尸粉；
④加粉软件根据情况再用。
（4）其他：
每人管理4个最佳、每个号里面的好友为2500以内，合计10000人。
2.朋友圈塑造（互动情感维护）：
总则：在里进行点赞、评论，进行互动，塑造在朋友圈内形象，让其有好感及熟悉度。
（1）朋友圈发布规范：
（2）朋友圈发布内容的注意点：
1.不要主动他人私聊有关整形美容等相关话题，打扰他人；
2.在互动的时候多用一些表情；
3.最好以语音+文字的形式相结合，更有真实性；
4.在有人私聊的时候要及时的回复；
5.时时更新朋友圈，多进行互动，不管上下班，还是周末休息都需要；
6.发布一些有趣味性的互动，并及时回复。