心得体会800字左右
一、熟悉
首先做任何事，万变不离其宗的是：学会了走才能跑。运营切记需要沉下心来，的红利再在逐渐过去，更需要扎实的基础和耐得住寂寞的心。
第一阶段，你应该对的申请注册、自动回复、自定义菜单栏、素材管理、消息发和设置这6个功能模块非常了解。下面10个问题是初学者必须知道的：
1如何注册
2和服务号有什么区别
3名称简介等内容的设置（尤其是名称设定后就不能更改）
4如何设置关键词回复
5如何设置首次关注回复
6如何设置菜单栏
7如何发消息
8如何创建多图文的消息
9如何添加素材（图片、文字、链接等）
10有哪些统计功能（比如用户、浏览量、关注等）
一定要熟悉整个流程体系，因为如果对于的基本功能点都不了解，又何谈运营好一个？
1.
二、了解排版技巧
2.
再熟悉的基本功能后，就需要了解的排版技巧了，这也是所有新媒体初学者
比较头疼的，因为自带的编辑器太渣了。对于内容的排版，我们需要借助两个工具：WORD和编辑器。
3.
WORD很好理解，我一般是建议新媒体运营者先把素材内容写在WORD上，这样就可以有一个备份，而且便于随时修改。因为后台经常有BUG，内容稍有不慎就没保存好。而且了解排版之后，其实完全可以不用编辑器，全部用WORD搞定。
4.
编辑器，其实也就是一个网页编辑器，只不过上面有各种样式编排提供，并且可以直接在上面进行排版操作。目前比较好的编辑器首推135编辑器和秀米编辑器。但是很多人矫枉过正，把编辑器就当做神器，喜欢堆叠各种格式的内容，以为这样就很好看，殊不知，这样看着五颜六，杂乱不堪。最好看的永远是简单自然大方的排版。
怎么申请5.
关于排版，在这里我就不单独介绍了，因为会有很多专门授课的平台，我重点从运营方面说。
6.
7.
三、栏目建设
8.
从运营的角度来说，我属于比较遵循营销管理和传统的人，讲究的是内容应该切合定位、栏目突出、内容交错。
9.
无论是运营个人号还是企业的，都需要定位很明确。不要总想着发鸡汤、段子和天气八卦，应该结合产品的特或者自己的优势、技能、知识点，去确定产品明确的定位。不然后面的栏目建设和内容宣传你肯定会没有头绪。
10.
如果只是有一个单纯的定位，其实实际运营起来，内容也会很杂乱，这时候就得讲究栏目建设。你的其实就和电视台一样，粉丝就是观众，你也应该建设一些好玩的栏目去迎合观众。栏目的建设重在：独特新奇以及可持续性。一方面你的类目要和你的定位高度相关，另外一方面栏目不能太俗套，但是又必须有持续性，不然很难到合适的内容。
11.
栏目的建设包括五部分，常规性栏目、不定时栏目、栏目选材内容、栏目发布时间、栏目频率，适合初级阶段的人员套用。
12.
13.
四、运营推广
14.
运营推广，我觉得可以分成内功和外功两个阶段。内功偏运营，主要指善于模仿、品牌形象、优质内容和良好互动四方面，外功偏推广。
15.
首先要善于模仿
16.
不知道怎么做的时候，最好的就是模仿。可以多关注并了解一些运营的比较出的以及竞争对手们的。所有新媒体运营者，应该是非常活跃、关注面非常广的体，不要只局限在自己的小圈子里面，多了解一些好的，看看他们怎么运营的。做新媒体运营就应该多看多想。
17.
其次是塑造品牌形象
18.
提到通过新媒体打造企业品牌形象，想必很多人都会想到杜蕾斯的。就来说，品牌形象展现的途径有两方面，一方面是运营的内容，另一方面运营人员的风格。前者是通过内容传递一种特，后者是通过运营者个人传递一种品牌，只不过后者对于个人彩要求比较高，需要比较激烈的人，比如老罗、凤。这个步骤是对很多刚刚开始运营企业公众账号的人来说是比较难的，因为其中需要涉及到很多，如果自己可以招到专业的人员运营还好，如果不是的话也可以直接把运营交给外包的公司，我们公司的母婴产品就是交给中麒的刘禹含给做的策划和推广，无论是活动还是内容都很不错，认真并且很为我们企业负责。
19.
第三是优质内容
20.
如何传播和增加粉丝，基本上最多的劝告还是好好做内容，其他一些手法都不是保险的，最后用户的留存和活跃以及传播还是得看内容。内容又分成了两部分，一部分是要提供优质的
内容，你的目标人有什么特别，对什么感兴趣，哪些内容对他们有帮助，运营者应该去考虑这些问题。
21.
第二方面就是如何编排好的内容？一是表现在人物的相关性。即你的内容选取的对象应该是粉丝熟悉的体。二是内容的相关性。内容应该是贴近粉丝生活的，而不应该是随便的各种鸡汤、段子和八卦。
22.
第四就是要和粉丝有良好互动
23.
粉丝是活的不是死的，要让他们产生体验的满足感。互动的形式最常见的就是后台互动、评论回复、搭建微社区，深入一点的就是对外的互动传播，比如分享内容可以获得某个妹子的，投票后可以参加抽奖，邀请好友体验可以获得某个福利等等。整个其实就是一个相对封闭的社区，要让你的用户玩的很嗨皮，他们才会热衷于推荐你。
24.